سياسة خصوصية اللاعب

   Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.

آخر تحديث: 16 مارس 2026

تنطبق سياسة خصوصية اللاعب هذه («السياسة») على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها نحن، Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.، عن مستخدمينا. وفي هذه السياسة، يُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» شركة Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.، وهي شركة مسجلة في سنغافورة ويقع مكتبها المسجل في 16 RAFFLES QUAY, #19-01, HONG LEONG BUILDING, SINGAPORE 048581. تتناول هذه السياسة الحالات التي نعمل فيها بوصفنا «متحكماً بالبيانات» بموجب تشريعات حماية البيانات، وهو ما يعني أساساً أننا مسؤولون عن تقرير البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها. وقد نعمل أيضاً بوصفنا «معالجاً للبيانات»، بما يعني أننا نعالج البيانات الشخصية نيابةً عن كيان آخر (على سبيل المثال، ناشر إحدى ألعابنا). وعندما نشير إلى «البيانات الشخصية»، فإننا نقصد البيانات «الشخصية» المتعلقة بك شخصياً أو التي يمكن من خلالها تحديد هويتك. وبعض المعلومات المذكورة في هذه السياسة لا تُعد «بيانات شخصية» بالمعنى المقصود في تشريعات حماية البيانات، لكننا قد نشير إليها لمساعدتك على فهم ما نقوم به.

نحن ملتزمون بحماية واحترام البيانات الشخصية لكل من نتعامل معهم — فهذا أمر مهم بالنسبة إلينا، ونعلم أنه مهم بالنسبة إليك أيضاً.

في هذه السياسة، يُقصد بعبارة «أنت» أو «خاصتك» المستخدم الفرد الذي لديه ترخيص للوصول إلى السلع والخدمات الرقمية أو الألعاب أو العناصر الافتراضية أو العملة الافتراضية أو مواقع Pawprint الإلكترونية أو المتاجر أو أي ممتلكات أو خدمات رقمية أخرى عبر الإنترنت أو الخدمات التسويقية أو الفعاليات المباشرة أو غير ذلك من الأنشطة التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه، وكذلك الخدمات الأخرى ذات الصلة التي نتيحها من وقت لآخر. وإذا كان المستخدم يقل عمره عن 18 عاماً (أو عن السن القانونية الدنيا للرشد في إقليمك)، فإن «أنت» أو «خاصتك» تعني والد المستخدم أو وصيه القانوني الذي يبرم معنا عقداً ملزماً قانوناً نيابةً عن طفله القاصر. وإذا كان عمرك أقل من 18 عاماً (أو أقل من السن القانونية الدنيا للرشد في إقليمك)، فيجب عليك مراجعة هذه السياسة مع والديك أو الأوصياء القانونيين عليك، ويجب عليهم الموافقة على هذه الشروط نيابةً عنك وتحمل المسؤولية الكاملة عن امتثالك لها.

إذا قبلت هذه السياسة نيابةً عن طفلك القاصر، فأنت مسؤول عن الإشراف على طفلك القاصر ومراقبته عند استخدام ترخيص أي سلع وخدمات رقمية نتيحها من وقت لآخر. كما أنك تتحمل المسؤولية القانونية والمالية عن جميع تصرفات طفلك القاصر أثناء استخدام الترخيص للوصول إلى سلعنا وخدماتنا الرقمية.

في هذه السياسة، ستجد أيضاً معلومات عن أنواع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وكيف ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحافظ على أمنها. وستجد أيضاً معلومات عن حقوقك وكيفية ممارستها. صيغت هذه السياسة باللغة الإنجليزية، وسيتم ترجمتها إلى لغات أخرى. وتسود النسخة الإنجليزية من هذه السياسة في حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق يتطلب التوضيح.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية، وإذا كنت بحاجة إلى الاتصال بنا بشأن أي شيء وارد فيها، أو لأي شيء آخر يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@aniimo.com. 

ستجد في هذه السياسة معلومات عن الآتي:

1. ما المعلومات التي نجمعها عنك؟

سنقوم بجمع بعض المعلومات عنك. ويعتمد نوع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك على كيفية وصولك إلى سلعنا وخدماتنا الرقمية واستخدامك لها. وبوجه عام، نجمع المعلومات التالية:

أ. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً:

1. معلومات الاتصال الخاصة بك، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، وإذا اخترت تقديم رقم هاتفك وتاريخ ميلادك؛
2. إذا كنت والداً أو وصياً قانونياً لطفل قاصر، فسنجمع عنوان بريدك الإلكتروني؛
3. معرّف المستخدم الخاص بك داخل اللعبة؛
4. اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمعرّفك؛
5. البيانات التي قدمتها لنا للتحقق من حسابك؛
6. بيانات أخرى تختار تقديمها لنا، مثل البيانات اللازمة لتحديد حساب مفقود أو منقطع، أو الإجابة عن سؤال خاص قد نطرحه عليك لتمكينك من فتح حساب مفقود أو منقطع أو استعادته؛
7. معلومات عن مشترياتك وعمليات الدفع الخاصة بك (بالإضافة إلى ذلك، يجمع مزودو خدمات الدفع لدينا حصراً تفاصيل الدفع الخاصة بك فيما يتعلق بأي مشتريات تجريها عبر متجرنا الإلكتروني)؛
8. البيانات الشخصية التي تقدمها فيما يتعلق بالاستبيانات والعروض الترويجية والسحوبات والمسابقات والحملات والفعاليات الأخرى؛
9. البيانات الشخصية التي قد تُجمع لغرض التحقق من علاقتك القانونية بوالديك أو أوصيائك القانونيين؛ و
10. بيانات شخصية أخرى قد تُجمع بناءً على موافقتك الصريحة أو مصلحتنا التجارية المشروعة لغرض محدد.

ب. البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائياً عند وصولك إلى سلعنا وخدماتنا الرقمية واستخدامك لها:

1. ملفك الشخصي داخل اللعبة، بما في ذلك صورة ملفك الشخصي وأي معلومات لازمة لعمل اللعبة، مثل مخزون العناصر داخل اللعبة؛
2. حساب مستخدم اللعبة أو معرّف (معرّفات) الدور الخاصة بك التي ينشئها خادم لعبتنا لك؛
3. معرّف التحليلات — وهو معرّف مجهول الهوية يُنشأ عشوائياً ويُستخدم للتمييز بين نشاط حساب لعبة وآخر في بياناتنا التحليلية؛
4. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ومعرّفات جهازك المحمول (مثل معرّف الجهاز، ومعرّف الإعلانات، وعنوان MAC، وIMEI، على سبيل المثال)؛
5. بيانات مكافحة الاحتيال (مثل إساءة استخدام استرداد الأموال في الألعاب أو النقرات الاحتيالية في الإعلانات)؛
6. بيانات الاستخدام، بما في ذلك معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، وتقدمك في اللعبة؛
7. بيانات عن جهازك، مثل اسم الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح واللغة؛ و
8. بيانات التسويق والاتصالات، بما في ذلك تفضيلاتك بشأن تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة، وتفضيلاتك في الاتصالات، ويعود إليك بالكامل وبمحض تقديرك التحكم في ضبط الإعدادات على جهازك لإيقاف هذه الوظيفة.

ج. البيانات الشخصية التي نجمعها من أطراف ثالثة:

1. معرّف حساب الطرف الثالث — على سبيل المثال، حسابك لدى Facebook أو Xbox أو Game Center أو VK أو WeChat أو Google أو Steam أو PSN الذي قد تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب لعبتك أو الاستفادة من الرسم البياني الاجتماعي الخاص بك أو التكامل مع ميزات الأطراف الثالثة (مثل الإنجازات)؛
2. الملاحظات والاقتراحات التي تنشرها على منصات الأطراف الثالثة والمتعلقة بتحسين تجربة اللعبة مع خدماتنا؛
3. تفاصيل تأكيد الدفع، بما في ذلك المشتريات التي تجريها والمبلغ الذي تنفقه؛ و
4. نجمع معلومات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Instagram أو X أو YouTube أو TikTok أو Discord أو Kakao أو WeChat) إما مباشرةً منك عندما تقدمها (مثل ربط حساب)، أو من خدمات الأطراف الثالثة حيث تكون قد جعلت هذه المعلومات متاحة للجمهور أو وافقت على مشاركتها.

2. كيف نجمع المعلومات عنك

سنقوم بجمع هذه المعلومات بطرق متنوعة بحسب كيفية تفاعلنا معك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلومات مختلفة لأغراض متنوعة، مثل:

●        إرسال اتصالات إليك تتعلق بسلعنا وخدماتنا الرقمية، والرد على استفساراتك أو التعامل مع شكاواك؛

●        إذا كنت والداً أو وصياً قانونياً لطفل قاصر، فسنستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك من أجل الحصول على موافقتك نيابةً عن طفلك القاصر؛

●        تقديم خدماتنا، بما في ذلك ألعابنا، وإدارتها وتخصيصها؛

●        تخصيص تجربتك الشخصية في اللعبة؛

●        تمكينك من المشاركة في ميزات موقعنا الإلكتروني؛

●        تمكينك من شراء العناصر الافتراضية وإتمام معاملات الدفع ذات الصلة؛

●        التحقق من المدفوعات وتأكيدها في مركز شحن Pawprint (وعند الاقتضاء التفاعل مع مزودي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة)؛

●        التحقق من الحساب والموافقة عليه؛

●        إدارة الموقع الإلكتروني وإدارة النظام

●        التسويق والإعلان لإبلاغك بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك بصورة خاصة؛

●        إدارة الاستبيانات واستطلاعات الرأي؛

●        إدارة المسابقات و/أو العروض الترويجية وتسجيلك فيها؛

●        الإعلان والترويج داخل الموقع وداخل التطبيق لسلعنا وخدماتنا ولخدمات مزودي خدماتنا والأطراف الثالثة الموثوق بها؛

●        المعلومات/التحليلات الفنية ومعلومات الاستخدام لمساعدتنا على تطوير ألعاب يرغب عملاؤنا في لعبها وتحسينها، وللكشف عن الغش والأنشطة التي تفسد تجربة المستخدمين الذين يلعبون ألعابنا، ومخاطر الأمن، والاحتيال، وغير ذلك من الأنشطة غير القانونية؛

●        تقديم الميزات الاجتماعية كجزء من خدماتنا؛

●        إرسال معلومات ذات صلة إليك، مثل التحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم؛

●        لوحات الصدارة وDiscord ومعلومات المجتمع والأسماء المستعارة واسم النادي/معلومات النادي؛

●        الإشراف على المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) الذي ترسله في لعبتنا وعلى الاتصالات بين اللاعبين، سواءً تلقائياً أو يدوياً؛

●        الرد على المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الوفاء بها؛ و

●        عندما تتفاعل مع ميزات الشبكات الاجتماعية التابعة لأطراف ثالثة لتقديم الإعلانات إليك والتفاعل معك على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة (ونشجعك على مراجعة إشعارات/سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الشبكات الاجتماعية لتمكينك من إلغاء الاشتراك في هذه الأنشطة).

4. ملفات تعريف الارتباط

مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت، قد نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتقديم خدماتنا وتخصيصها وتحليل استخدام الألعاب واستهداف الإعلانات ومنع الاحتيال. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزنها المتصفحات على جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الجهاز المحمول الخاص بك. وللتوضيح، فإن ملف تعريف الارتباط لا يمنحنا بأي حال إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. ويمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا رغبت في ذلك. وفي هذه الحالة، قد لا تعمل بعض جوانب الخدمة على النحو السليم.

قد نستخدم نحن وشركاؤنا تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط والإشارات والعلامات والبرامج النصية. وتُستخدم هذه التقنيات في تحليل الاتجاهات وإدارة المواقع الإلكترونية وتتبع تحركات المستخدمين داخل المواقع الإلكترونية وجمع المعلومات الديموغرافية عن قاعدة مستخدمينا ككل. وقد نتلقى تقارير قائمة على استخدام هذه التقنيات من هذه الشركات على أساس فردي وكذلك على أساس مجمّع.

يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى كل متصفح على حدة. وإذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام مواقعنا الإلكترونية، ولكن قد تكون قدرتك على استخدام بعض الميزات أو المناطق في مواقعنا الإلكترونية محدودة.    

لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات، وفرصك في إلغاء الاشتراك والخيارات الأخرى، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

5. الأساس القانوني للمعالجة

هناك عدد من الأسس القانونية المختلفة لمعالجة البيانات الشخصية. ويتوقف الأساس المنطبق على كيفية استخدامنا لمعلوماتك والغرض من ذلك. وفي غالبية الحالات، سيكون هذا الشرط هو أن:

●        تكون قد قدمت لنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية بهذه الطريقة (على سبيل المثال، عندما تزودنا بموافقتك على إرسال اتصالات تسويقية إليك بشأن منتجاتنا وخدماتنا)؛ و/أو

●        يكون استخدامنا لبياناتك الشخصية ضمن مصلحتنا المشروعة بصفتنا مؤسسة تجارية، شريطة أن يتم ذلك في جميع الأوقات بطريقة متناسبة وتحترم حقوقك في الخصوصية؛ و/أو

●        يكون استخدامنا لبياناتك الشخصية ضرورياً لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات لإبرام عقد معك (مثلاً لإدارة حسابك)؛ و/أو

●        يكون استخدامنا لبياناتك الشخصية ضرورياً للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي ذي صلة.

عموماً، لا نجمع أو نعالج أي «فئات خاصة» من البيانات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المتعلقة بصحتك أو معتقداتك الدينية أو السياسية أو خلفيتك العرقية أو حياتك الجنسية أو ميولك الجنسية). وإذا انطبق ذلك، فسنعتمد عادةً على الحصول على موافقة إضافية محددة منك وقت جمع المعلومات، ما لم يكن هناك متطلب قانوني أو مبرر آخر لمعالجة تلك المعلومات.

6. الأطفال

إن حماية خصوصية الأطفال ذات أهمية كبيرة بالنسبة إلينا. ولا تستهدف مواقعنا الإلكترونية وألعابنا الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً (أو عن السن القانونية الدنيا للرشد في إقليمك)، ونحن لا نجمع عن علم بيانات تتعلق بالأطفال دون سن 13 عاماً في الولايات المتحدة و16 عاماً في بعض ولايات الاختصاص داخل الاتحاد الأوروبي. وفيما يتعلق بالألعاب غير الموجهة إلى الأطفال ولكن قد تكون مع ذلك جذابة لهم، فإننا نتخذ خطوات إضافية للحد من الوصول إلى خدماتنا بحسب عمر المستخدم.

عندما تصل إلى سلعنا وخدماتنا الرقمية، قد نقيّد جمع البيانات الشخصية الخاصة بطفل قاصر. وسنطلب إذن الوالدين قبل جمع المعلومات الشخصية الخاصة بالطفل القاصر. وإذا علمنا أن طفلاً قاصراً قد قدم معلومات شخصية من دون إذن الوالدين، فسنحذف هذه المعلومات فوراً أو نعلّق الحساب إلى أن نحصل على موافقة الوالدين.

يجوز للوالد سحب الموافقة أو مراجعة البيانات الشخصية لطفله القاصر أو الوصول إليها أو تغييرها. يرجى الرجوع إلى القسم 10 أدناه لمعرفة كيفية ممارسة حقوقك.

7. مشاركة معلوماتك

7.1 يجوز لنا تخزين بياناتك الشخصية على خوادمنا الموجودة خارج إقليمك.

مشاركة البيانات الشخصية

7.2 يجوز مشاركة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مع شركات أو وكلاء أو متعاقدين أو مزودي خدمات من الأطراف الثالثة أو مع شركاتنا التابعة إذا كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا إليك أو الرد على استفساراتك أو لأي من الأغراض الموصوفة في هذه السياسة. وقد يشمل ذلك:

●        شركاء أعمالنا وموردينا؛

●        مزودو خدمات الدفع. ولأغراض الدفع على متجرنا الإلكتروني، قد تُنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى مزود خدمة الدفع الذي نعمل معه. ولمزيد من المعلومات عن كيفية معالجة مزودي خدمات الدفع لبياناتك الشخصية، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم؛

●        مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يخزنون المعلومات أو يعالجونها نيابةً عنا، وبخاصة مزودو تحليلات البيانات ومزودو تخزين البيانات. وتُقدم المعلومات التي تتم مشاركتها مع هؤلاء المزودين في صيغة مجهلة الهوية، ولا يمكن ربط هذه البيانات بأي فرد معين، ولذلك لا تُعد «بيانات شخصية»؛

●        شركاء الإعلان. شركات الإعلان التابعة لأطراف ثالثة لأغراض الإعلان القائم على الاهتمامات؛

●        مدققونا ومؤمنونا ومحامونا وغيرهم من المستشارين المهنيين؛

●        جهات إنفاذ القانون والجهات الحكومية الأخرى أو الأطراف الثالثة إذا كان القانون يقتضي منا ذلك؛

●        كيانات أعمال أخرى إذا خططنا للاندماج مع ذلك الكيان التجاري أو الاستحواذ عليه من قبله، أو إذا خضعنا لإعادة تنظيم مع ذلك الكيان.

7.3 المشاركة العلنية

عندما تشارك بياناتك الشخصية أو تنشر صورة أو مقطع فيديو أو تقدم محتوى آخر ينشئه المستخدم على منصات أو منتديات عامة، يمكن للآخرين عرض تلك المعلومات وجمعها واستخدامها.

قد يتمكن المستخدمون الآخرون أيضاً من رؤية ملفك الشخصي في اللعبة، والذي يتضمن صورة ملفك الشخصي واسمك المستعار. لذلك، إذا استخدمت اسمك الحقيقي بوصفه اسماً مستعاراً، فستكون تلك المعلومات متاحة للجمهور في ملفك الشخصي داخل اللعبة وفي لوحات الصدارة أو في أي موضع آخر كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

قد يستخدم المستخدمون في منصة أو منتدى عام هذه المعلومات لتحديد هويتك أو لاستخدامها في إرسال رسائل إليك. ولا يمكننا ضمان الخصوصية أو السرية على أي من المنصات أو المنتديات العامة. لذلك، نوصيك بشدة بعدم مشاركة بياناتك الشخصية في المنتديات العامة أو استخدام اسمك الحقيقي في اسمك المستعار. وأنت تتحمل وحدك المسؤولية عن أي معلومات أو محتوى تنشره علناً عند الوصول إلى سلعنا وخدماتنا الرقمية.

8. الميزات الاجتماعية

تُعد الميزات الاجتماعية مكوناً أساسياً من سلعنا وخدماتنا الرقمية. وقد يتمكن المستخدمون الآخرون، على سبيل المثال، من رؤية بيانات ملفك الشخصي وأنشطتك داخل اللعبة وقراءة الرسائل التي نشرتها.

قد تتضمن سلعنا وخدماتنا الرقمية ميزات من شركائنا، إن وجدت، مثل أدوات التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي (وإن لم يكن ذلك قائماً حالياً، فقد يرتبط أيضاً في المستقبل بالإعلان داخل اللعبة). وقد يتمكن هؤلاء الشركاء، إن وجدوا، في هذه الحالة، وبعد موافقتك، من الوصول إلى بياناتك والعمل بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم. ونشجعك على الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد عن ممارساتهم في معالجة البيانات وإلغاء الاشتراك حيثما ترى ذلك مناسباً.

9. عمليات نقل البيانات الدولية

تعمل Pawprint على مستوى عالمي. وقد تُنقل بياناتك الشخصية و/أو معلوماتك إلى خارج بلدك أو تُخزن أو تُعالج هناك. ولن تقوم Pawprint بنقل معلوماتك إلى الخارج إلا وفقاً لقوانين الخصوصية وهذه السياسة. وبقبولك لهذه السياسة، فإنك توافق على النقل العابر للحدود لمعلوماتك إلى أي بلد توجد فيه شركاتنا التابعة أو المطورون أو الخوادم و/أو قواعد البيانات الخاصة بنا. ونحن ندرك أن قوانين حماية البيانات قد تختلف من بلد إلى آخر، ولذلك سنتخذ خطوات لضمان وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

بالنسبة إلى المقيمين في الاتحاد الأوروبي، عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث في بلد لا يوفر حماية كافية، فسنتأكد من حماية بياناتك الشخصية من خلال: أ) اشتراط أن يطبق الطرف الثالث مستوى الحماية المطلوب بموجب قوانين حماية البيانات المحلية المعمول بها، ب) اشتراط أن يتصرف الطرف الثالث وفقاً لتعليماتنا الكتابية وسياساتنا ومعاييرنا، و ج) ما لم يُنص على خلاف ذلك، ألا ننقل بياناتك الشخصية إلا على أساس آلية تعاقدية مناسبة.    

لمزيد من المعلومات حول عمليات نقل البيانات الدولية لدينا، يمكنك الاتصال بمسؤول الخصوصية على support@aniimo.com.

10. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. ونحن نحترم هذه الحقوق ونلتزم بها وسنساعدك في ممارستها بالقدر الذي نستطيع. وبحسب موقعك، قد تكون لك حقوق معينة على معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

●        الحق في سحب الموافقة

●        حق الوصول؛

●        حق التصحيح؛

●        الحق في نقل البيانات؛

●        الحق في الإخطار بوقوع خروقات للبيانات؛

●        الحق في طلب مراجعة

يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة — ففي بعض الحالات لن تنطبق عليك، أو لن تنطبق على الاستخدام المحدد الذي نقوم به لبياناتك، وهناك استثناءات (على سبيل المثال إذا كان يتعين علينا معالجة البيانات للامتثال لالتزاماتنا القانونية) ولكننا سنبلغك بذلك إذا قدمت طلباً نعتقد أننا لا نستطيع الامتثال له. وبالنسبة إلى المقيمين في الاتحاد الأوروبي وسكان ولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية، يمكنك قراءة المعلومات الكاملة عن حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي GDPR في القسم 15، وبموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2028 (CCPA) بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) في القسم 16 أدناه.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال:

1. إرسال طلبك كتابةً إلى مكتب الخصوصية لدينا على support@aniimo.com
2. إجراء حذف ذاتي للحساب مباشرةً داخل اللعبة؛ أو
3. التواصل مع فريق دعم Pawprint عبر التطبيق داخل اللعبة إذا كنت ترغب في حذف حسابك وبياناتك الشخصية.

قد نتخذ خطوات للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من الرد على طلبك. وسنبذل أيضاً مساعينا للرد خلال فترة معقولة، وعلى أي حال خلال شهر واحد امتثالاً لتشريعات حماية البيانات. وسنلتزم بالتزاماتنا القانونية فيما يتعلق بحقوقك بصفتك صاحب بيانات.

نهدف إلى ضمان أن تكون المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة في جميع الأوقات. ولمساعدتنا في ضمان تحديث معلوماتك، لديك خيار التحكم الكامل في البيانات التي تشاركها معنا، ويجوز لك تحديث معلوماتك مباشرةً ضمن ملفك الشخصي أو تعديل الإعدادات على جهازك.

لن يجيب مكتب الخصوصية عن الاستفسارات غير المتعلقة بمسائل حماية البيانات، مثل الطلبات أو الأسئلة أو الشكاوى أو الملاحظات المتعلقة بسلعنا وخدماتنا الرقمية. وسيقوم مكتب الخصوصية بإحالة هذه الطلبات والأسئلة والشكاوى إلى فريق دعم Pawprint، الذي سيرد على هذه الاستفسارات.

11. التسويق

إذا كنت قد وافقت على تلقي الإشعارات بشأن لعبة معينة، فقد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال اقتراحات أو عروض أو معلومات مزادات مخصصة لك عن تلك اللعبة. ولإلغاء الاشتراك في العروض المخصصة داخل اللعبة، يمكنك استخدام الخيارات المتاحة في إعدادات اللعبة. ويمكنك بسهولة إيقاف الإشعارات في كل فئة مختلفة داخل اللعبة أو إلغاء الاشتراك في تلقي الإشعارات أو التنبيهات على جهازك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات على تطبيقات الهاتف المحمول، إن وجدت، من خلال التحقق من إعدادات الخصوصية على جهاز Android أو iOS الخاص بك واختيار «الحد من تتبع الإعلانات» (Apple iOS) أو «إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات» (Android).

12. إلى متى سنحتفظ بمعلوماتك؟

لن نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها عنك إلا طالما كان ذلك مطلوباً للأغراض الموضحة في هذا الإشعار أو حسبما يكون مطلوباً للامتثال لأي التزامات قانونية نخضع لها. وسينطوي ذلك على قيامنا بمراجعة ملفاتنا دورياً للتحقق من أن المعلومات دقيقة ومحدّثة ولا تزال مطلوبة. وطالما أنك لا تزال نشطاً في لعب ألعابنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لإدارة وصولك إلى السلع والخدمات الرقمية وتقديمها لك.

بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات المعاملات المتعلقة بالمعاملات عبر متجرنا، إن وجدت) لمدة ست سنوات ضريبية بالإضافة إلى السنة الضريبية الحالية بعد توقفهم عن كونهم عملاء لأغراض ضريبية.

في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع «حقوقك» لمزيد من المعلومات.

إذا ظل حسابك غير نشط لمدة 365 يوماً متتالية، فقد نحذف حسابك أو ننزع عنه الهوية أو نجعله مجهول الهوية، وقد لا تعود قادراً على الوصول إلى حسابك. ومع ذلك، قد نظل نحتفظ ببعض بياناتك الشخصية في ملفاتنا لفترة زمنية معقولة لحل النزاعات وإنفاذ الشروط الخاصة بنا وسياسة الخصوصية والامتثال للمتطلبات التقنية والقانونية والمتطلبات الأخرى المتعلقة بالأمن.

قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة الهوية (بحيث لا تعود مرتبطة بك) لأغراض البحث أو الأغراض الإحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى من دون إشعار آخر لك.

إذا ألغيت الاشتراك في التسويق، فقد نحتفظ بالمعلومات اللازمة لتمكيننا من احترام رغبتك في عدم الاتصال بك لأغراض تسويقية.

13. أمن البيانات

لقد نفذنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة («TOMs») لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الإفصاح غير المصرح بهما، أو التغييرات غير المقصودة أو الفقدان، أو أنشطة المعالجة غير المشروعة وغير المصرح بها.

لقد نفذنا إجراءات وتقنيات للحفاظ على أمن جميع البيانات الشخصية التي نعالجها طوال دورة حياتها (من نقطة الجمع إلى نقطة الإتلاف) من خلال الحفاظ على سرية البيانات الشخصية وسلامتها وتوافرها.

ستكون هذه التدابير مناسبة لطبيعة البيانات المعنية ولمستوى الخطر. وإذا زُودت بكلمة مرور للوصول إلى أي من خدماتنا، فيجب عليك عدم مشاركة تلك الكلمة مع أي شخص آخر.

ومع ذلك، لا توجد تدابير أمنية كاملة ويمكن أن تكون آمنة بنسبة 100%. ولا يمكننا ضمان تدابيرنا الأمنية، لكننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها ومعايير الأمن الدولية.

14. روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط إلى مواقع أخرى، بما في ذلك عبر أزرار وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. وعلى الرغم من أننا نحاول الربط فقط بمواقع إلكترونية تشاركنا معاييرنا العالية واحترامنا للخصوصية، فإننا لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الأمان أو ممارسات الخصوصية التي تتبعها المواقع الإلكترونية الأخرى، ولا يشكل الرابط تأييداً لذلك الموقع الإلكتروني. وبمجرد انتقالك من موقعنا الإلكتروني إلى موقع إلكتروني آخر، فإنك تصبح خاضعاً لشروط وأحكام ذلك الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسة الخصوصية والممارسات الخاصة بذلك الموقع. ويُرجى التحقق من تلك السياسات قبل تقديم أي بيانات إلى هذه المواقع الإلكترونية.

15. معلومات إضافية للمقيمين في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت موجوداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية («EEA») أو المملكة المتحدة («UK») أو سويسرا، فستكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 («GDPR») وعند الاقتضاء اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة والقانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات. ولممارسة حقوقك، يرجى مراجعة القسم 10 أعلاه.

مع مراعاة بعض الشروط والقيود المنصوص عليها في القانون المعمول به، تكون لك الحقوق التالية:

15.1 حق الوصول

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتمتع الأفراد بحقوق محددة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنهم. وهذا يعني أن لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة، والوصول إلى تلك البيانات، والحصول على تفاصيل عن كيفية استخدامها وسبب ذلك. وإذا قدمت مثل هذا الطلب، فسنزودك بنسخة من البيانات الشخصية التي تخضع للمعالجة، وفقاً للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. ولممارسة حقوق الوصول الخاصة بك أو للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في هذه السياسة.

15.2 حق التصحيح

يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة التي نحتفظ بها عنك. وإذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها غير صحيحة أو قديمة، فيمكنك التواصل معنا لتصحيحها أو تحديثها من دون تأخير غير مبرر.

15.3 حق المحو

يحق لك أن تطلب منا محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في الظروف التالية:

يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عن أسباب طلبك لمساعدتنا في تحديد ما إذا كان لديك أساس صحيح للمحو. ومع ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية إذا كانت هناك أسباب صحيحة بموجب القانون المعمول به تتيح لنا ذلك (على سبيل المثال لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها، أو عندما يكون لدينا التزام قانوني أو حق في الاحتفاظ بمعلومات معينة، أو حرية التعبير، وما إلى ذلك)، ولكننا سنبلغك إذا كان الأمر كذلك. ويُرجى ملاحظة أنه بعد حذف البيانات الشخصية، قد لا نتمكن من تقديم المستوى ذاته من الخدمة لك، لأننا لن نكون على علم بتفضيلاتك، وفي بعض الحالات قد لا تعود خدماتنا متاحة لك.

15.4 الحق في نقل البيانات

يحق لك أن تحصل منا على البيانات الشخصية التي سبق أن قدمتها إلينا، والتي نعالجها على أساس موافقتك، وذلك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً، كما يحق لك أن تطلب منا نقل هذه البيانات الشخصية إلى طرف آخر. وإذا كنت ترغب في أن ننقل البيانات الشخصية إلى طرف آخر، فيرجى التأكد من تحديد ذلك الطرف، مع العلم أننا لا نستطيع القيام بذلك إلا عندما يكون ذلك ممكناً من الناحية التقنية. ونحن غير مسؤولين عن أمن البيانات الشخصية أو معالجتها بعد تسلمها من قبل الطرف الثالث. كما قد لا نزودك ببعض البيانات الشخصية إذا كان تزويدك بها من شأنه أن يتداخل مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال عندما يكشف تزويدك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك معلومات عن شخص آخر).

15.5 حق الاعتراض

يحق لك الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالحنا المشروعة أو أداء مهمة تُنفذ لتحقيق المصلحة العامة.

عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت. وإذا اعترضت على التسويق المباشر، فسنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

15.6 الحق في تقييد المعالجة يحق لك طلب تقييد المعالجة عندما:

عندما تكون المعالجة مقيدة، فسنخزن البيانات ولكن لن نعالجها على نحو آخر، إلا كما يسمح به القانون.

15.7 الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتوصيف

يحق لك ألا تخضع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التوصيف، ويترتب عليه آثار قانونية تخصك أو يؤثر فيك تأثيراً كبيراً مماثلاً، ما لم تكن هذه المعالجة:

وعند الاقتضاء، يحق لك الحصول على تدخل بشري، والتعبير عن وجهة نظرك، والطعن في القرار.

15.8 الحق في تقديم شكوى

يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية في الدولة العضو التي يقع فيها محل إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.

16. معلومات إضافية لسكان كاليفورنيا؛ المقيمين في الولايات المتحدة

يشكل هذا الإشعار الإضافي لسكان كاليفورنيا («الإشعار») شرطاً مكملاً لسياسة خصوصية اللاعب. ونقدم معلومات إضافية عن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية للمستخدمين المقيمين في ولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية، كما يقتضيه قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2028 (CCPA) بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA). وتضاف المعلومات المبينة في هذا القسم إلى المعلومات الواردة في سياسة خصوصية اللاعب ولا تحل محلها. ويكون لأي مصطلحات معرفة في CCPA المعنى ذاته المستخدم في هذا الإشعار.

1. جمع البيانات الشخصية

خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة، جمعنا فئات من البيانات الشخصية من مصادر مختلفة لهذه البيانات الشخصية. ويمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة بجمع البيانات الشخصية في القسمين 1 و2 من سياسة خصوصية اللاعب.

2. استخدام البيانات الشخصية

يرِد وصف استخدام البيانات الشخصية لأغراضنا التجارية والتجارية-الأعمال في القسم 3 من سياسة خصوصية اللاعب.

3. بيع البيانات الشخصية والإفصاح عن البيانات الشخصية

3.1 عدم بيع البيانات الشخصية

لا تبيع Pawprint بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث من أجل تقديم السلع والخدمات الرقمية الموصوفة في سياسة خصوصية اللاعب. كما أن Pawprint لا تبيع البيانات الشخصية للاعبين الذين نعلم أن أعمارهم تقل عن 16 عاماً. وخلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة، لم نبع أي معلومات شخصية.

3.2 الإفصاح عن البيانات الشخصية

ومع ذلك، قد نفصح عن بياناتك الشخصية لبعض الأطراف الثالثة لأغراض تجارية. ويجوز لـ Pawprint مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة كما هو موضح في قسم «مشاركة معلوماتك» من سياسة خصوصية اللاعب. وقد تتمكن شركاتنا من الأطراف الثالثة أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو مزودو خدماتنا أو شركاتنا التابعة التي تعمل معنا من الوصول إلى بياناتك الشخصية من أجل تقديم الخدمات إليك ضمن الحدود الزمنية وطوال مدة الاتفاقيات. وعندما نفصح عن بيانات شخصية لأغراض تجارية، فإننا نبرم عقداً يصف الغرض ويلزم الجهات المتلقية من الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية تلك البيانات الشخصية وعدم استخدامها لأي أغراض باستثناء تنفيذ العقد.

4. حقوقك

بالإضافة إلى حقوقك الموصوفة في القسم 10 من سياسة خصوصية اللاعب، تكون لك أيضاً الحقوق التالية بموجب CCPA:

أ. الحق في إلغاء الاشتراك في بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها والحد من استخدام البيانات الشخصية الحساسة.

بموجب CCPA، تتمتع بحقوق معينة في إلغاء الاشتراك والحد من الاستخدام. فلديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية، والحق في إلغاء الاشتراك في مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة، والحق في الحد من استخدام بياناتك الشخصية الحساسة.

ب. الحق في عدم التمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية.

لن تتعرض للتمييز بسبب ممارستك لأي من حقوقك بموجب CCPA.    

لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يرجى إرسال طلبك كتابةً إلى مكتب الخصوصية لدينا على العنوان support@aniimo.com.

17. التواصل

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بهذه السياسة، ويجب توجيهها إلى Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.، العنوان 16 RAFFLES QUAY, #19-01, HONG LEONG BUILDING, SINGAPORE 048581،  أو عبر البريد الإلكتروني إلى support@aniimo.com

18. التغييرات على هذه السياسة

سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياستنا في المستقبل على هذه الصفحة، وعندما تكون جوهرية ومناسبة، سيتم إخطارك بها من خلال رسالة داخل اللعبة. يُرجى التحقق بانتظام للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على سياستنا.

بقبولك السياسة الجديدة أو باستمرارك في استخدام السلع والخدمات الرقمية بعد سريان تحديث هذه السياسة، فإنك توافق على الالتزام بالسياسة المحدَّثة. وإذا كنت لا ترغب في الموافقة على سياسة الخصوصية المحدَّثة، فيجوز لك إنهاء استخدامك للسلع والخدمات الرقمية.

© 2026 Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd. جميع الحقوق محفوظة.