Política de Privacidad del Jugador

Política de Privacidad del Jugador

   Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.

Última actualización: 16 de marzo de 2026

 

La presente política de privacidad del jugador (la “Política”) se aplica a los datos personales que nosotros, Pawprint InteractiveEntertainment Pte. Ltd., conservamos sobre nuestros usuarios. En esta Política, “nosotros”, “nos” y “nuestro/a(s)” se refiere a Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd., una sociedad registrada en Singapur cuyo domicilio social se encuentra en 16 RAFFLES QUAY, #19-01, HONG LEONG BUILDING, SINGAPORE 048581. Esta Política trata los supuestos en los que actuamos como “responsable del tratamiento” en virtud de la legislación de protección de datos, lo que esencialmente significa que somos responsables de decidir qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos. También podemos actuar como “encargado del tratamiento”, lo que significa que tratamos datos personales por cuenta de otra entidad (por ejemplo, el editor de uno de nuestros juegos). Cuando nos referimos a “Datos Personales”, nos referimos a datos “personales” relacionados con usted personalmente o a partir de los cuales se le puede identificar. Parte de la información mencionada en esta Política no constituye “Datos Personales” en el sentido de la legislación de protección de datos, pero podemos mencionarla para ayudarle a comprender lo que hacemos.

Nos comprometemos a proteger y respetar los datos personales de todas las personas con las que tratamos; esto es importante para nosotros y sabemos que también lo es para usted.

En esta Política, “usted” o “su” se refiere al Usuario individual con una licencia para acceder o utilizar los Bienes Digitales, Juegos, Artículos Virtuales, Moneda Virtual, los Sitios Web de Pawprint , tiendas, cualesquiera otras propiedades o servicios digitales en línea, servicios de marketing, eventos en vivo y otras actividades que enlacen a esta Política de Privacidad, así como otros servicios relacionados puestos a disposición periódicamente. Si el usuario es menor de 18 años (o de la mayoría de edad legal en su territorio), entonces “usted” o “su” se referirá al padre, madre o tutor legal del usuario que celebra un contrato legalmente vinculante con nosotros en nombre de su hijo menor. Si usted es menor de 18 años (o de la mayoría de edad legal en su territorio), debe revisar esta Política con sus padres o tutor(es) legal(es), y estos deben aceptar estos términos en su nombre y asumir plena responsabilidad por su cumplimiento.

Si acepta esta Política en nombre de su hijo menor, usted es responsable de supervisar y controlar el uso que su hijo menor haga de la licencia para cualesquiera Bienes y Servicios Digitales que pongamos a disposición periódicamente. Asimismo, usted es legal y financieramente responsable de todos los actos de su hijo menor al utilizar la licencia y acceder a nuestros Bienes y Servicios Digitales.

En esta Política también encontrará información sobre qué tipos de datos personales conservamos sobre usted, cómo y por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y cómo los mantenemos seguros. También encontrará información sobre sus derechos y cómo puede ejercerlos. Esta Política está redactada en inglés y se traducirá a otros idiomas. La versión en inglés de esta Política prevalecerá en caso de cualquier conflicto o inconsistencia que requiera aclaración.

Le rogamos que lea atentamente esta Política y, si necesita ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier aspecto contenido en ella, o sobre cualquier otra cuestión relacionada con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en support@aniimo.com.

En esta política encontrará información sobre lo siguiente:

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Recopilaremos cierta información sobre usted. El tipo de datos personales que recopilamos sobre usted depende de cómo acceda y utilice nuestros Bienes y Servicios Digitales. En general, recopilamos la siguiente información:

A. Datos personales que usted nos proporciona directamente:

  1. Su información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y, si decide proporcionarlos, su número de teléfono y fecha de nacimiento;
  2. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor, recopilaremos su dirección de correo electrónico;
  3. Su ID de Usuario dentro del juego;
  4. Su nombre de usuario y contraseña de su ID;
  5. Datos que usted nos proporcionó para verificar su cuenta;
  6. Otros datos que decida proporcionarnos, como datos para identificar una cuenta perdida o caducada o la respuesta a una pregunta especial que podamos hacerle para permitirle desbloquear o recuperar una cuenta perdida o caducada;
  7. Información sobre su compra y pago (además, exclusivamente nuestros proveedores de servicios de pago recopilarán sus datos de pago en relación con cualquier compra que realice a través de nuestra tienda web);
  8. Datos personales que proporcione en relación con encuestas, promociones, sorteos, concursos, campañas y otros eventos;
  9. Datos personales que puedan recopilarse con la finalidad de verificar su relación legal con sus padres o tutor(es) legal(es); y
  10. Otros Datos Personales que puedan recopilarse sobre la base de su consentimiento explícito o de nuestro interés comercial legítimo para una finalidad específica.

B. Datos personales que recopilamos automáticamente cuando accede y utiliza nuestros Bienes y Servicios Digitales:

  1. Su perfil de juego, incluida su foto de perfil y cualquier información necesaria para el funcionamiento del juego, como un inventario de objetos dentro del juego;
  2. Su cuenta de usuario del juego o ID de rol generados para usted por nuestro servidor del juego;
  3. ID de analítica: un identificador anónimo generado aleatoriamente que se utiliza para distinguir la actividad de una cuenta de juego frente a otra en nuestros datos analíticos;
  4. Su dirección de protocolo de internet (IP) e identificadores del dispositivo móvil (como, por ejemplo, el ID del dispositivo, ID de publicidad, dirección MAC, IMEI);
  5. Datos para combatir el fraude (como el abuso de reembolsos en juegos o el fraude de clics en publicidad);
  6. Datos de uso, incluida información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, así como su progreso en el juego;
  7. Datos sobre su dispositivo, como el nombre del dispositivo y sistema operativo, tipo de navegador e idioma; y
  8. Datos de marketing y comunicaciones, incluidas sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, así como sus preferencias de comunicación, quedando enteramente a su discreción y control ajustar la configuración de su dispositivo para desactivar dicha función.

C. Datos personales que recopilamos de terceros:

  1. ID de cuenta de terceros: por ejemplo, su cuenta de Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam o PSN que puede utilizar para iniciar sesión en su cuenta del juego, aprovechar su grafo social o integrarse con funciones de terceros (como los logros);
  2. Comentarios y sugerencias que publique en plataformas de terceros relacionados con la mejora de la experiencia del Juego con nuestros servicios;
  3. Datos de confirmación de pago, incluidas las compras que realiza y el importe que gasta; y
  4. Recopilamos información de cuentas de redes sociales (como Instagram, X, YouTube, TikTok, Discord, Kakao o WeChat) ya sea directamente de usted cuando la proporciona (por ejemplo, al vincular una cuenta), o de servicios de terceros en los que usted haya puesto dicha información a disposición del público o haya consentido su compartición.

2. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED

Recopilaremos esta información de diversas maneras, dependiendo de cómo interactuemos con usted.

Interacciones directas

Puede facilitarnos su identidad, datos de contacto u otra información rellenando formularios en línea o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, dentro del juego, correo electrónico o por otros medios. Esto incluye los datos personales que proporcione cuando:
Use nuestros productos o servicios;
Cree una cuenta de juego en uno de nuestros juegos o en nuestro sitio web, si lo hubiera;
Interactúe con nuestro Equipo de Soporte de Pawprint o con nuestra Oficina de Privacidad;
Se suscriba a nuestras listas de correo;
Participe en un concurso, promoción o encuesta;
Nos envíe comentarios;
Nos preste servicios.

         

         

         

         

         

         

         

Terceros

        Podemos recibir datos personales de un tercero si los vincula con los Bienes y Servicios Digitales o los pone a nuestra disposición a través de su configuración de privacidad. Esto puede incluir su ID de cuenta de terceros, perfil de juego e ID de usuario; por ejemplo, desde su cuenta de Facebook, Game Center, VK, WeChat, Google, Xbox, Steam o PSN que puede utilizar para iniciar sesión en su cuenta del juego, aprovechar su grafo social o integrarse con funciones de terceros (como los logros).
Datos técnicos procedentes de redes publicitarias y de proveedores de información de búsqueda.

         

         

Tecnologías automatizadas o interacciones
(opcional)

 

A medida que interactúe con nuestro sitio web o nuestros Juegos, podremos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, píxeles, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilicen nuestras cookies. Puede rechazar nuestra recopilación de cookies mediante la configuración individual de su navegador. Consulte nuestra Sección 4 para más detalles.

 

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos distinta información para diversas finalidades, tales como:

        Enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros Bienes y Servicios Digitales, responder a sus consultas o gestionar sus reclamaciones;

        Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor, utilizaremos sus datos personales para comunicarnos con usted a fin de obtener su consentimiento en nombre de su hijo menor;

        Prestar, gestionar y personalizar nuestros servicios, incluidos nuestros juegos;

        Personalizar su experiencia de juego personal;

        Permitirle participar en las funciones de nuestro sitio web;

        Permitirle comprar artículos virtuales y completar las transacciones de pago relacionadas;

        Verificar y confirmar pagos en el centro de recarga de Pawprint (cuando proceda, interactuando con proveedores de pago terceros);

        Verificación y habilitación de cuentas;

        Administración del sitio web y administración de sistemas

        Marketing y publicidad para informarle sobre productos y servicios que puedan ser de especial interés para usted;

        Administración de encuestas y sondeos de opinión;

        Gestión de concursos y/o promociones y de su inscripción en los mismos;

        Publicidad y promoción en el sitio y dentro de la aplicación de nuestros bienes y servicios y de los de nuestros proveedores de servicios y terceros de confianza;

        Información técnica y de uso/analítica para ayudarnos a desarrollar juegos que nuestros clientes quieran jugar y mejorarlos, así como para detectar trampas y actividades que arruinan la experiencia de los usuarios que juegan a nuestros juegos, riesgos de seguridad, fraude y otras actividades ilícitas;

        La prestación de funciones sociales como parte de nuestros servicios;

        Enviarle información relacionada, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte;

        Clasificaciones, información de Discord y de la comunidad, apodos e información del club/nombre del club;

        Moderar el contenido generado por el usuario (UGC) que usted envíe en nuestro juego y las comunicaciones entre jugadores, de forma automática o manual;

        Responder a requisitos legales o reglamentarios o satisfacerlos; y

        Cuando interactúe con funciones de redes sociales de terceros para mostrarle anuncios y relacionarnos con usted en redes sociales de terceros (le recomendamos revisar los avisos/políticas de privacidad de dichas redes sociales para que pueda optar por no participar en tales actividades).

4. COOKIES

Como la mayoría de los servicios en línea, nosotros y nuestros socios podemos utilizar cookies y tecnologías similares para prestar y personalizar nuestros servicios, analizar el uso del juego, orientar publicidad y prevenir el fraude. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por el navegador o los navegadores en su ordenador de sobremesa o dispositivo móvil. Para mayor claridad, una cookie de ningún modo nos da acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede modificar la configuración del navegador para rechazar las cookies si así lo desea. En tal caso, es posible que algunos aspectos del servicio no funcionen correctamente.

Nosotros y nuestros socios podemos utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies, balizas, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar los sitios web, rastrear los movimientos de los usuarios por los sitios web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir de estas empresas informes basados en el uso de dichas tecnologías tanto a nivel individual como agregado.

Los usuarios pueden controlar el uso de las cookies a nivel de cada navegador. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestros sitios web, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestros sitios web puede verse limitada.

Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos estas tecnologías, sus posibilidades de exclusión voluntaria y otras opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Existen varias bases jurídicas distintas para tratar datos personales. La aplicable dependerá de cómo utilicemos su información y con qué finalidad. En la mayoría de los casos, esta condición será la siguiente:

        Usted nos ha proporcionado su consentimiento para utilizar sus datos personales de esa manera (por ejemplo, cuando nos da su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios); y/o

        El uso de sus datos personales responde a nuestro interés legítimo como organización comercial, siempre que se lleve a cabo en todo momento de forma proporcionada y respetando sus derechos de privacidad; y/o

        El uso de sus datos personales es necesario para ejecutar un contrato o adoptar medidas para celebrar un contrato con usted (por ejemplo, para gestionar su cuenta); y/o

        El uso de sus datos personales es necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria aplicable.

Por lo general, no recopilamos ni tratamos ninguna “categoría especial” de datos personales (incluida información relativa a su salud, creencias religiosas o políticas, origen étnico, vida sexual y orientación sexual). Si esto resultara aplicable, generalmente nos basaremos en obtener de usted un consentimiento específico adicional en el momento en que recopilemos la información, salvo que exista una obligación legal u otra justificación para tratar dicha información.

6. MENORES

La protección de la privacidad de los menores es de suma importancia para nosotros. Nuestros sitios web y nuestros juegos no están destinados a menores de 18 años (o de la mayoría de edad legal en su territorio) y no recopilamos de forma consciente datos relativos a menores de 13 años en los Estados Unidos y de 16 años en algunas jurisdicciones de la UE. Con respecto a juegos que no están dirigidos a menores pero que, no obstante, pueden resultarles atractivos, adoptamos medidas adicionales para limitar el acceso a nuestros servicios en función de la edad del usuario.

Cuando acceda a nuestros Bienes y Servicios Digitales, podremos restringir la recopilación de datos personales de un menor. Solicitaremos el permiso de los padres antes de recopilar la información personal del menor. Si llegamos a saber que un menor ha proporcionado información personal sin el permiso de sus padres, eliminaremos inmediatamente dicha información o suspenderemos la Cuenta hasta obtener el consentimiento de los padres.

Un padre, madre o tutor puede retirar el consentimiento, revisar, acceder o modificar los datos personales de su hijo menor. Consulte la sección 10 a continuación para ver cómo puede ejercer sus derechos.

7. COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN

7.1 Podemos almacenar sus Datos Personales en nuestros servidores ubicados fuera de su territorio.

Compartición de datos personales

7.2 Los datos personales que nos proporcione podrán compartirse con sociedades terceras, agentes, contratistas, proveedores de servicios o nuestras sociedades afiliadas si ello es necesario para prestarle nuestros servicios, responder a sus consultas o para cualquiera de las finalidades descritas en esta Política. Esto puede incluir:

        Nuestros socios comerciales y proveedores;

        Proveedores de servicios de pago. A efectos de pago en nuestra tienda web, sus datos de pago podrán transmitirse al proveedor de servicios de pago con el que trabajamos. Para obtener más información sobre cómo los proveedores de servicios de pago tratan sus datos personales, lea sus políticas de privacidad;

        Proveedores de servicios terceros que almacenan o tratan la información en nuestro nombre, en particular proveedores de analítica de datos y proveedores de almacenamiento de datos. La información compartida con dichos proveedores se facilita en formato anonimizado; dichos datos no pueden vincularse a ninguna persona concreta y, por tanto, no se consideran “datos personales”;

        Socios publicitarios. Empresas publicitarias terceras con fines de publicidad basada en intereses;

        Nuestros auditores, aseguradoras, abogados y otros asesores profesionales;

        Organismos encargados del cumplimiento de la ley, otros organismos gubernamentales o terceros si así nos lo exige la ley;

        Otras entidades empresariales si planeamos fusionarnos con dicha entidad empresarial o ser adquiridos por ella, o si nos sometemos a una reorganización con dicha entidad.

7.3 Compartición pública

Cuando comparta sus datos personales, publique una imagen o un vídeo, o proporcione otro UGC en plataformas o foros públicos, otras personas podrán ver, recopilar y utilizar esa información.

Otros usuarios también podrán ver su perfil de juego, que contiene su foto de perfil y apodo. Por tanto, si utiliza su nombre real como apodo, esa información estará públicamente disponible en su perfil de juego y en las clasificaciones o en cualquier otro lugar conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad.

Los usuarios de una plataforma o foro público pueden utilizar dicha información para identificarle o usar la información para enviarle mensajes. No podemos garantizar la privacidad ni la confidencialidad en ninguna plataforma o foro público. Por ello, le recomendamos encarecidamente que no comparta sus datos personales en foros públicos ni utilice su nombre real en su apodo. Usted es el único responsable de cualquier información o contenido que publique públicamente al acceder a nuestros Bienes y Servicios Digitales.

8. FUNCIONES SOCIALES

Las funciones sociales son un componente esencial de nuestros Bienes y Servicios Digitales. Otros usuarios pueden, por ejemplo, ver los datos de su perfil y sus actividades dentro del juego, así como leer los mensajes que usted haya publicado.

Nuestros Bienes y Servicios Digitales pueden incluir funciones de nuestros socios, si los hubiera, como herramientas de interacción en redes sociales (y, aunque actualmente no sea así, en el futuro también podrían estar relacionadas con publicidad dentro del juego). En tal caso, dichos socios podrán, previo consentimiento suyo, acceder a sus datos y operar con arreglo a sus propias políticas de privacidad. Le animamos a revisar sus políticas de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de tratamiento de datos y optar por excluirse cuando lo considere pertinente.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Pawprint opera a nivel mundial. Sus datos personales y/o información pueden transferirse, almacenarse o tratarse fuera de su país. Pawprint solo transferirá su información al extranjero de conformidad con las Leyes de Privacidad y con esta Política. Al aceptar esta Política, usted consiente la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país en el que se encuentren nuestras afiliadas, desarrolladores, servidores y/o bases de datos. Somos conscientes de que distintos países pueden tener diferentes leyes de protección de datos; por ello, adoptaremos medidas para garantizar que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales.

Para los residentes de la UE, cuando transfiramos sus datos personales a un tercero en un país que no ofrezca protecciones adecuadas, nos aseguraremos de proteger sus datos personales: a) exigiendo que el tercero aplique el nivel de protección requerido en virtud de la legislación local aplicable en materia de protección de datos, b) exigiendo que el tercero actúe de conformidad con nuestras instrucciones por escrito y nuestras políticas y normas, y c) salvo que se indique lo contrario, transfiriendo sus datos personales únicamente sobre la base de un mecanismo contractual adecuado.

Para obtener más información sobre nuestras transferencias internacionales de datos, puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad en support@aniimo.com.

10. SUS DERECHOS

Con arreglo a la legislación de protección de datos, usted dispone de diversos derechos en relación con sus datos personales. Respetamos y honramos estos derechos y le ayudaremos a ejercerlos en la medida en que nos sea posible. Según su ubicación, puede tener determinados derechos sobre su información personal, entre ellos:

        Derecho a retirar el consentimiento

        Derecho de acceso;

        Derecho de rectificación;

        Derecho a la portabilidad de los datos;

        Derecho a ser notificado de violaciones de datos;

        Derecho a solicitar una revisión

 

Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos: en algunos casos no le resultarán aplicables a usted o al uso concreto que estemos haciendo de sus datos, y existen excepciones (por ejemplo, si tenemos que tratar los datos para cumplir nuestras propias obligaciones legales), pero, si ese fuera el caso, se lo haremos saber si realiza una solicitud que consideremos que no podemos atender. Para los residentes de la UE y de California, EE. UU., puede leer información completa sobre sus derechos en virtud del RGPD de la UE en la sección 15 y en virtud de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2028), en su versión modificada por la CPRA (Ley de Derechos de Privacidad de California), en la sección 16 a continuación.

Puede ejercer estos derechos mediante:

  1. Envíe su solicitud por escrito a nuestra Oficina de Privacidad en support@aniimo.com; o
  2. la eliminación autónoma de la cuenta directamente dentro del juego; o
  3. poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Soporte de Pawprint a través de la aplicación del juego si desea eliminar su cuenta y sus datos personales.

Podremos adoptar medidas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud. También procuraremos responder dentro de un plazo razonable y, en todo caso, en el plazo de un mes, de conformidad con la legislación de protección de datos. Cumpliremos nuestras obligaciones legales en relación con sus derechos como interesado.

Nuestro objetivo es garantizar que la información que conservamos sobre usted sea exacta en todo momento. Para ayudarnos a garantizar que su información esté actualizada, usted tiene la opción de controlar por completo los datos que comparte con nosotros y puede actualizar su información directamente en su perfil o ajustar la configuración de su dispositivo.

Las consultas no relacionadas con asuntos de protección de datos, tales como solicitudes, preguntas, reclamaciones o comentarios relativos a nuestros Bienes y Servicios Digitales, no serán respondidas por la Oficina de Privacidad. La Oficina de Privacidad remitirá dichas solicitudes, preguntas y reclamaciones al Equipo de Soporte de Pawprint, que responderá a dichas consultas.

11. MARKETING

Si ha aceptado recibir notificaciones para un determinado juego, podremos utilizar sus datos personales para enviarle sugerencias, ofertas o información de subastas relativas al juego y adaptadas a usted. Para excluirse de las ofertas personalizadas dentro del juego, puede utilizar las opciones previstas en la configuración del juego. Puede desactivar fácilmente las notificaciones en cada categoría diferente dentro del juego o excluirse de recibir notificaciones o alertas en su dispositivo.

Puede excluirse de la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles, en su caso, consultando la configuración de privacidad de su dispositivo Android o iOS y seleccionando “limitar seguimiento de anuncios” (Apple iOS) o “excluirse de anuncios basados en intereses” (Android).

12. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SU INFORMACIÓN?

Solo conservaremos la información que recopilemos sobre usted durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas en este aviso o según sea necesario para cumplir cualesquiera obligaciones legales a las que estemos sujetos. Esto implicará que revisemos periódicamente nuestros archivos para comprobar que la información sea exacta, esté actualizada y siga siendo necesaria. Mientras usted siga jugando activamente a nuestros juegos, conservaremos sus datos personales para administrar y proporcionarle acceso a los Bienes y Servicios Digitales.

Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad y los datos financieros y de transacciones relativos a operaciones realizadas a través de nuestra tienda, si la hubiera) durante seis ejercicios fiscales más el ejercicio fiscal en curso después de que dejen de ser clientes, a efectos fiscales.

En algunas circunstancias puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte “Sus derechos” para obtener más información.

Si su Cuenta ha permanecido inactiva durante 365 días consecutivos, podremos eliminar, desidentificar o anonimizar su Cuenta y es posible que ya no pueda acceder a ella. No obstante, podremos seguir conservando algunos de sus datos personales en nuestros archivos durante un plazo razonable para resolver controversias, hacer cumplir nuestras Condiciones y la Política de Privacidad y cumplir requisitos técnicos, legales y otros requisitos relacionados con la seguridad.

Podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo nuevamente.

Si se excluye del marketing, podremos conservar la información necesaria para respetar su deseo de no ser contactado con fines de marketing.

13. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas (“TOMs”) para proteger sus datos personales frente al acceso o divulgación no autorizados, las modificaciones o pérdidas involuntarias y las actividades de tratamiento ilícitas y no autorizadas.

Hemos implementado procedimientos y tecnologías para mantener la seguridad de todos los datos personales que tratamos durante todo su ciclo de vida (desde el momento de la recopilación hasta el momento de su destrucción), manteniendo la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

Dichas medidas serán apropiadas para la naturaleza de los datos de que se trate y para el nivel de riesgo. Si se le ha proporcionado una contraseña para acceder a cualquiera de nuestros servicios, no debe compartir dicha contraseña con ninguna otra persona.

No obstante, ninguna medida de seguridad es perfecta ni puede ser 100 % segura. No podemos garantizar nuestras medidas de seguridad, pero haremos todo lo posible por proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y las normas internacionales de seguridad.

14. ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios, incluso a través de nuestros botones de redes sociales. Aunque tratamos de enlazar únicamente a sitios web que compartan nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables del contenido, la seguridad ni las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web, y un enlace no constituye una aprobación de dicho sitio web. Una vez que acceda a otro sitio web desde nuestro sitio web, estará sujeto a los términos y condiciones de ese sitio web, incluidos, entre otros, la política de privacidad y las prácticas del sitio web correspondiente. Le rogamos que revise dichas políticas antes de enviar datos a esos sitios web.

15. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE LA UE

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“UK”) o Suiza, tiene determinados derechos en relación con sus datos personales en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y, cuando corresponda, el RGPD del Reino Unido y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos. Para ejercer sus derechos, consulte la sección 10 anterior.

 

Sujeto a determinadas condiciones y limitaciones establecidas en la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

 

15.1 Derecho de acceso

En virtud del RGPD, las personas tienen derechos específicos respecto de sus datos personales, incluido el derecho a acceder a la información que conservamos sobre ellas. Esto significa que tiene derecho a solicitar confirmación de si sus datos personales están siendo tratados, acceso a dichos datos y detalles sobre cómo y por qué se utilizan. Si realiza dicha solicitud, le proporcionaremos una copia de los datos personales objeto de tratamiento, de conformidad con el artículo 15 del RGPD. Para ejercer sus derechos de acceso u obtener más información, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en esta política.

 

15.2 Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que conservamos sobre usted. Si considera que alguna información que tenemos es incorrecta o está desactualizada, puede ponerse en contacto con nosotros para que se corrija o actualice sin dilación indebida.

 

15.3 Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar que suprimamos los datos personales que conservamos sobre usted en las siguientes circunstancias:

A.      Considera que ya no es necesario que conservemos los datos personales que mantenemos sobre usted;

B.      Estamos tratando los datos personales que conservamos sobre usted sobre la base de su consentimiento, y usted desea retirar dicho consentimiento, y no existe otra base conforme a la cual podamos tratar los Datos Personales;

C.     Estamos tratando los Datos Personales que conservamos sobre usted sobre la base de nuestro interés legítimo, y usted se opone a dicho tratamiento. Le rogamos que nos facilite detalles sobre su razonamiento para que podamos evaluar si existe un interés prevalente que nos permita tratar y conservar dichos Datos Personales;

D.     Ya no desea que utilicemos los Datos Personales que conservamos sobre usted para enviarle promociones, ofertas especiales, marketing y sorteos; y/o

E.      Considera que los Datos Personales que conservamos sobre usted están siendo tratados ilícitamente por nosotros.

Le rogamos que proporcione el mayor detalle posible sobre los motivos de su solicitud para ayudarnos a determinar si dispone de una base válida para la supresión. No obstante, podremos conservar los Datos Personales si existen fundamentos válidos con arreglo a la legislación aplicable para ello (por ejemplo, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, cuando tengamos una obligación legal o el derecho a conservar determinada información, libertad de expresión, etc.), pero se lo haremos saber si ese fuera el caso. Tenga en cuenta que, tras la supresión de los Datos Personales, es posible que no podamos prestarle el mismo nivel de servicio, ya que no conoceremos sus preferencias y, en algunos casos, es posible que nuestros servicios dejen de estar disponibles para usted.

 

15.4 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a obtener de nosotros los Datos Personales que nos haya proporcionado previamente y que tratamos sobre la base de su consentimiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a solicitar que transfiramos dichos Datos Personales a otra parte. Si desea que transfiramos los Datos Personales a otra parte, asegúrese de identificar a dicha parte y tenga en cuenta que solo podremos hacerlo cuando sea técnicamente factible. No somos responsables de la seguridad de los Datos Personales ni de su tratamiento una vez recibidos por el tercero. Asimismo, es posible que no le proporcionemos determinados Datos Personales si hacerlo interfiriere con los derechos de otra persona (por ejemplo, cuando proporcionar los Datos Personales que conservamos sobre usted revele información sobre otra persona).

 

 

15.5 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos o en la ejecución de una tarea realizada en interés público.

 

Cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento. Si se opone al marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines.

 

15.6 Derecho a la limitación del tratamiento Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento cuando:

        Usted impugne la exactitud de los datos personales;

        El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión;

        Ya no necesitemos los datos personales, pero usted los requiera para reclamaciones legales;

        Usted se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica la existencia de motivos legítimos imperiosos.

Cuando el tratamiento esté limitado, conservaremos los datos, pero no los trataremos de otro modo, salvo en la medida permitida por la ley.

 

15.7 Derechos en relación con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma similar significativamente, salvo que dicho tratamiento sea:

        Necesario para la celebración o ejecución de un contrato;

        Autorizado por la legislación aplicable; o

        Basado en su consentimiento explícito.

Cuando corresponda, usted tiene derecho a obtener intervención humana, expresar su punto de vista y recurrir la decisión.

15.8 Derecho a presentar una reclamación

 

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control del Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

 

16. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA, ESTADOS UNIDOS

Este Aviso adicional para residentes de California (el “Aviso”) es un término complementario de la Política de Privacidad del Jugador. Proporcionamos información adicional sobre cómo tratamos los datos personales de los usuarios que residen en California, Estados Unidos de América, según exige la California Consumer Privacy Act de 2028 (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA). La información enumerada en esta sección es adicional a la contenida en la Política de Privacidad del Jugador y no la sustituye. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado utilizado en este Aviso.

1. Recopilación de Datos Personales

En los 12 meses anteriores, hemos recopilado categorías de datos personales a partir de diversas fuentes de dichos datos personales. La información sobre la recopilación de datos personales puede consultarse en las secciones 1 y 2 de la Política de Privacidad del Jugador.

2. Uso de los Datos Personales

El uso de los datos personales para nuestros fines empresariales y comerciales se describe en la sección 3 de la Política de Privacidad del Jugador.

3. Venta de Datos Personales y divulgación de Datos Personales

3.1 No venta de datos personales

Pawprint NO vende sus datos personales a ningún tercero para prestar los Bienes y Servicios Digitales descritos en la Política de Privacidad del Jugador. Pawprint tampoco vende los datos personales de jugadores de los que sepamos que son menores de 16 años. En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal.

3.2 Divulgación de datos personales

No obstante, podemos divulgar sus datos personales a algunos terceros con fines empresariales. Pawprint puede compartir sus datos personales con terceros tal como se describe en la sección “Compartición de su información” de la Política de Privacidad del Jugador. Nuestras sociedades terceras, agentes, contratistas, proveedores de servicios o sociedades afiliadas que trabajan con nosotros pueden tener acceso a sus datos personales a fin de prestarle los servicios dentro de los plazos y durante la vigencia de los acuerdos. Cuando divulgamos datos personales con fines empresariales, celebramos un contrato que describe la finalidad y exige a los terceros destinatarios que mantengan la confidencialidad de dichos datos personales y no los utilicen para ninguna finalidad distinta de la ejecución del contrato.

4. Sus Derechos

Además de sus derechos descritos en la sección 10 de la Política de Privacidad del Jugador, usted también tiene los siguientes derechos en virtud de la CCPA:

a. Derecho a excluirse de la venta o compartición de datos personales y a limitar el uso de datos personales sensibles.

En virtud de la CCPA, usted tiene determinados derechos de exclusión y limitación. Tiene derecho a excluirse de la venta de sus datos personales, tiene derecho a excluirse de la compartición de sus datos personales para fines de publicidad conductual entre contextos y tiene derecho a limitar el uso de sus datos personales sensibles.

b. Derecho a la no discriminación por el ejercicio de derechos de privacidad.

Usted no será objeto de discriminación por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA.

Para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, envíe su solicitud por escrito a nuestra Oficina de Privacidad a support@aniimo.com.

17. CONTACTO

Las preguntas, comentarios y solicitudes relativos a esta Política son bienvenidos y deben dirigirse a Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd., dirección 16 RAFFLES QUAY, #19-01, HONG LEONG BUILDING, SINGAPORE 048581,  o por correo electrónico a support@aniimo.com.

18. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea sustancial y apropiado, se le notificará mediante un mensaje dentro del juego. Revise periódicamente esta página para conocer cualquier actualización o cambio de nuestra Política.

Al aceptar la nueva Política o al seguir utilizando los Bienes y Servicios Digitales después de que la actualización de esta Política entre en vigor, usted acepta quedar vinculado por la Política actualizada. Si no desea aceptar la Política de Privacidad actualizada, puede poner fin al uso de los Bienes y Servicios Digitales.

© 2026 Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd. Todos los derechos reservados.