最終更新日：2026年2月27日
このプライバシーポリシー（以下、「ポリシー」といいます。）は、Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.がユーザーに関して保持する個人データに適用されます。
本ポリシーにおいて、「当社」および「当社の」とは、16 RAFFLES QUAY, #19-01, HONG LEONG BUILDING, SINGAPORE 048581に拠点を置くPawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.を指します。本ポリシーは、当社がデータ保護法に従って「データ管理者」として活動する場合に適用されます。これは本質的に、どの個人データを収集し、それをどのように使用するかを決定する責任を当社が負うことを意味します。また、当社は「データ処理者」として活動する場合もあります。これは、当社が別の事業体（例えば、当社のゲームのパブリッシャー）に代わって個人データを処理していることを意味します。当社が「個人データ」に言及する場合、お客様個人に関する、またはお客様を特定できる「個人情報」を意味します。本ポリシーで言及されている情報の一部は、データ保護法で定義される「個人データ」ではありませんが、お客様に当社の活動を理解していただくためにそれを参照する場合があります。
当社は、取り扱うすべての人の個人データを保護し、尊重することに取り組んでいます。これは当社にとって重要であり、お客様にとっても重要であることを当社ではよく理解しています。
本ポリシーにおいて、「お客様」または「お客様の」とは、デジタル商品、ゲーム、仮想アイテム、仮想通貨、ウェブサイト、ストア、およびその他の随時提供される関連サービス（以下「デジタル商品およびサービス」）へのアクセスまたは使用のライセンスを持つ個人ユーザーを意味します。ユーザーが居住国で13歳未満の場合、「お客様」または「お客様の」とは、未成年の子供に代わって当社と法的拘束力のある契約を締結するユーザーの保護者または法定後見人を意味します。13歳未満の場合、お客様は保護者または法定後見人と本ポリシーを確認し、これらの者がお客様に代わって本規約に同意し、お客様の規約遵守に対して全責任を負うことに同意したことを認めます。
本ポリシーには、当社がお客様に関して保持する個人データの種類、個人データを収集する方法と理由、使用方法、および安全に保つ方法に関する情報が記載されています。また、お客様の権利およびその行使方法に関する情報もご覧いただけます。
本ポリシーをよくお読みください。ここに記載されている内容、またはお客様の個人データに関連するその他事項について当社に連絡する必要がある場合は、ここに記載されているメールアドレス宛にご連絡いただけます。
本ポリシーには以下の情報が記載されています。
当社は、お客様に関するいくつかの情報を収集します。当社がお客様に関して収集する個人データの種類は、お客様が当社のデジタル商品およびサービスをどのようにアクセスおよび利用するかによって異なります。一般に、当社は次の情報を収集します。
A.お客様が当社に直接提供する個人データ：
B.お客様が当社のデジタル商品およびサービスをアクセスおよび利用するときに当社が自動的に収集する個人データ：
C.当社が第三者から収集する個人データ：
当社は、お客様とのやり取りの方法に応じて、さまざまな方法で当該情報を収集します。
直接のやり取り | お客様、オンラインフォームに記入するか、郵便、電話、ゲーム内、メールなどの方法で当社に連絡することにより、お客様の身元、連絡先、またはその他情報を当社に提供する場合があります。これには、お客様が次の場合に提供する個人データが含まれます。 ● 当社の製品またはサービスを利用する場合。 ● 当社のいずれかのゲーム、または当社のウェブサイト（もしある場合）でゲームアカウントを作成する場合。 ● 当社のPawprintサポートチームと連絡を取る際。。 ● 当社のメーリングリストに登録する場合。 ● コンテスト、プロモーション、またはアンケートに参加する場合。 ● 当社にフィードバックを送信する場合。 ● 当社にサービスを提供する場合。 |
第三者 | ● 当社は第三者から個人データを受信する場合があります。（それをデジタル商品およびサービスに連携するか、プライバシー設定で当社が利用できるように設定する場合。）これには、第三者のアカウントID、ゲームプロフィール、ユーザーIDが含まれる場合があります。例えば、ゲームアカウントへのサインイン、ソーシャルグラフの活用、第三者の機能（実績など）との統合に利用する可能性のあるFacebook、Game Center、VK、WeChat、Google、Xbox、Steam、またはPSNのアカウント。 ● 広告ネットワークおよび検索情報プロバイダーからの技術データ。
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自動化されたテクノロジーまたは操作 （オプション）
| お客様が当社のウェブサイトまたはゲームを操作する際、当社はお客様の機器、閲覧動作およびパターンに関する技術データを自動的に収集する場合があります。当社は、Cookie、ピクセル、サーバーログ、およびその他の同様テクノロジーを使用して当該個人データを収集します。また、お客様が当社のCookieを使用している他のウェブサイトにアクセスする場合、当社はお客様に関する技術データを受信する場合があります。お客様は個々のブラウザ設定で、Cookieの収集を拒否することができます。詳細については、第4条を参照してください。 |
当社は、次のようなさまざまな目的でさまざまな情報を使用します。
当社のデジタル商品およびサービスに関する情報を送信したり、お問い合わせに対応したり、苦情に対処したりすること。
お客様が未成年の子供の保護者または法定後見人である場合、当社はお客様の個人データを使用して、未成年の子供に代わってお客様の同意を得るためにお客様とコミュニケーションを取ること。
ゲームを含むサービスを提供、管理、およびカスタマイズすること。
お客様の個人的なゲーム体験をカスタマイズすること。
お客様に当社のウェブサイト機能に参加させること。
お客様による仮想アイテムの購入、および関連する支払い取引を可能にすること。
Pawprintチャージセンターでの支払いを検証および確認すること（第三者の支払いプロバイダーとのやり取りに関連する場合）。
アカウントの検証とクリアランスを行うこと。
ウェブサイト管理、システム管理、アカウント検証を行うこと。
お客様が特に興味を持つ可能性のある製品およびサービスに関するダイレクトマーケティングメッセージを送信すること。
アンケートおよび世論調査を実施すること。
コンテストおよび/またはプロモーション、およびそれらへの登録を管理すること。
当社の商品およびサービス、ならびに当社のサービスプロバイダーおよび信頼できる第三者の商品およびサービスのオンサイトおよびアプリ内での広告および宣伝を行うこと。
当社の顧客がプレイしたいゲームの開発および改善を支援し、当社のゲームをプレイするユーザーのエクスペリエンスを台無しにする不正行為および活動、セキュリティリスク、詐欺、ならびにその他違法行為を検出するための技術情報および使用状況情報/分析を行うこと。
当社のサービスの一部としてのソーシャル機能を提供すること。
アップデート、セキュリティ警告、サポートメッセージなどの関連情報を送信すること。
リーダーボード、Discordおよびコミュニティ情報、ニックネームおよびクラブ名/クラブ情報を送信すること。
お客様がゲーム内で送信するユーザー生成コンテンツ（UGC）およびプレイヤー間のメッセージを自動または手動で管理すること。
法的または規制上の要件に答え、または満たすこと。および
お客様が第三者のソーシャルネットワーキング機能を使用する際に広告を配信したり、第三者のソーシャルネットワーク上でお客様とやり取りする場合（そのような活動を無効にできるように、これらのソーシャルネットワークのプライバシー通知/ポリシーを確認することをお勧めします）。
ほとんどのオンラインサービスと同様に、当社および当社のパートナーは、サービスの提供およびパーソナライズ、ゲームの利用状況の分析、広告のターゲット設定、ならびに詐欺の防止を目的として、Cookieおよび同様のテクノロジーを使用する場合があります。Cookieは、ブラウザによってデスクトップコンピュータまたはモバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルです。明確にしておきますが、Cookieは、お客様のコンピューター、またはお客様が当社と共有することを選択したデータ以外のお客様に関する情報へのアクセスを当社に与えるものではありません。必要に応じて、お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieを拒否することができます。その場合、サービスの一部が正しく機能できなくなる可能性があります。
当社および当社のパートナーは、Cookie、ビーコン、タグ、スクリプトなどの追跡テクノロジーを使用する場合があります。これらのテクノロジーは、傾向の分析、ウェブサイトの管理、ウェブサイト上でのユーザーの動きの追跡、およびユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集に使用されます。当社は、これらの企業がこれらのテクノロジーの使用に基づいて作成した個別および集計ベースでのレポートを受信する場合があります。
ユーザーは、個々のブラウザでCookieの使用を設定することができます。Cookieを拒否した場合でも、当社のウェブサイトを引き続利用できますが、その一部の機能または領域の利用が制限される場合があります。
これらのテクノロジーの使用方法、無効化の機会およびその他オプションの詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
個人データの処理にはさまざまな法的根拠があります。どちらが適用されるかは、当社がお客様の情報を使用する方法および目的によって異なります。ほとんどの場合、この条件は以下のとおりです。
当社は、子供のプライバシーを保護することを重要視しています。当社のウェブサイトおよびゲームは13歳未満の子供を対象としたものではなく、13歳未満の子供に関するデータを故意に収集することはありません。
当社のデジタル商品およびサービスにアクセスする際、未成年の子供の個人データの収集を制限する場合があります。未成年の子供の個人情報を収集する前に、保護者の許可を求めます。保護者の許可なしに未成年の子供が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかにこの情報を削除するか、保護者の同意を得るまでアカウントを停止します。
7.1. 個人データの共有
お客様が当社に提供する個人データは、お客様に当社のサービスを提供するため、お客様のお問い合わせに対応するため、もしくは本ポリシーに記載されているいずれかの目的のために必要な場合、第三者企業、代理店、請負業者、サービスプロバイダー、または当社の関連会社と共有されることがあります。これには以下が含まれる場合があります。
7.2. 公開共有
個人データを共有したり、画像や動画を投稿したり、その他のUGCを公開プラットフォームやフォーラムで提供したりする場合、他の人々がその情報を閲覧、収集、使用することができます。
他のユーザーは、お客様のプロフィール画像とニックネームを含むゲームプロフィールを閲覧することもできます。したがって、ニックネームとして本名を使用する場合、その情報はゲームプロフィールやリーダーボード、またはこのプライバシーポリシーで説明されているその他の場所で公開されます。
公開プラットフォームやフォーラムのユーザーは、そのような情報を使用してお客様を特定したり、メッセージを送信したりする可能性があります。当社は、公開プラットフォームやフォーラムでのプライバシーや機密性を保証することはできません。そのため、公開フォーラムで個人データを共有したり、ニックネームに本名を使用したりしないことを強くお勧めします。当社のデジタル商品およびサービスにアクセスする際に公開投稿する情報やコンテンツについては、お客様が単独で責任を負います。
ソーシャル機能は当社のデジタル商品およびサービスの中核コンポーネントです。他のユーザーは、お客様のプロフィールデータ、ゲーム内アクティビティを見たり、お客様が投稿したメッセージを読んだりする場合があります。
当社のデジタル商品およびサービスには、ソーシャルメディアのインタラクションツールなど、当社のパートナーの機能が含まれる場合があります（また、現在は含まれていませんが、将来的にはゲーム内広告に関わる可能性もあります）。その場合、これらのパートナーは、お客様の同意に従ってお客様のデータにアクセスし、独自のプライバシーポリシーに従って運営する場合があります。それらのプライバシーポリシーを確認してデータ処理慣行について詳しく知り、関連すると思われる場合は無効にすることをお勧めします。
Pawprintは世界中で事業を展開しており。当社の国際的なデータ転送に関する詳細については、ここに記載されているメールアドレス宛にお問い合わせください。
個人情報保護法に従って、お客様にはご自身の個人データに関してさまざまな権利があります。当社はこれらの権利を尊重し、可能な限りお客様が権利を行使できるよう支援します。
お客様には以下の権利があります。
これらの権利は絶対的なものではないことにご注意ください。場合によっては、お客様または当社がお客様のデータを使用する特定の用途には適用されず、例外もあります（例えば、当社自身の法的義務を遵守するためにデータを処理しなければならない場合）。ただし、その場合、お客様が当社が応じられないと思われるリクエストを行った場合は、その旨をお知らせします。
お客様は、以下の方法でこれらの権利を行使および提出することができます。
書面でリクエストをここに記載されているメールアドレスに送信すること。または
ゲーム内で直接自分のアカウントを削除すること。または
アカウントおよび個人データを削除したい場合、ゲーム内アプリ経由でPawprintサポートチームに連絡すること。
当社は、お客様の要求に応じる前に、お客様の身元を確認するための手順を踏む場合があります。当社は、データ保護法に従って合理的な期間内、いかなる場合でも1か月以内に対応するよう努めます。当社は、データ主体としてのお客様の権利に関する法的義務を遵守します。
当社は、お客様に関して保持する情報が常に正確であることを保証することを目指しています。当社がお客様の情報を最新の状態に保つように、お客様には、当社と共有するデータを完全に管理するオプションがあり、プロフィールで直接情報を更新したり、デバイスの設定を調整したりすることができます。
当社のデジタル商品およびサービスに関するリクエスト、質問、苦情、フィードバックなど、データ保護に関連しないお問い合わせには、プライバシーオフィスでは対応いたしません。プライバシーオフィスは、かかるリクエスト、質問、苦情を当社のPawprintサポートチームに転送し、カスタマーサービスがこれらのお問い合わせに対応します。
お客様が特定のゲームに関する通知を受信することに同意した場合、当社はゲームに関するカスタマイズされた提案、オファー、またはオークション情報を送信するためにお客様の個人データを使用する場合があります。パーソナライズされたゲーム内オファーを無効にするには、ゲーム設定でのオプションを使用することができます。ゲーム内でカテゴリごとの通知をオフにしたり、デバイスで通知またはアラートの受信を無効にしたりすることができます。
モバイルアプリに興味関心に基づく広告がある場合、お客様は、AndroidまたはiOSデバイスのプライバシー設定を確認し、「広告トラッキングを制限」（Apple iOS）または「興味関心に基づく広告をオプトアウトする」（Android）を選択することにより、その広告を無効にすることができます。
当社は、お客様に関して収集した情報を、この通知に記載されている目的に必要な期間、または当社が課せられる法的義務を遵守するために必要な期間のみ保持します。これには、当社のファイルを定期的にレビューして、情報が正確かつ最新であり、依然として必要であることを確認することが含まれます。当社のゲームをまだアクティブにプレイしている間、デジタル商品およびサービスの管理とアクセス提供のために、お客様の個人データを保持します。
法律に従って、当社は、顧客が税務上顧客でなくなった後、67課税年度に加えて現在の課税年度の間、顧客および税金に関する情報（連絡先、身元データ（もしある場合、当社ストア経由の取引に関連する財務データおよび取引データ）を含む）を保持しなければ なりません。
状況によっては、お客様のデータを削除するよう当社に依頼することができます。詳細については、 「お客様の権利」をご覧ください。
アカウントが少なくとも365日間アクティブでない場合、当社はお客様のアカウントを削除、アカウントの個人情報を削除、またはアカウントを匿名化する場合があり、お客様はアカウントにアクセスできなくなる可能性があります。ただし、紛争解決、当社の利用規約とプライバシーポリシーの執行、技術的および法的要件、その他のセキュリティ関連要件の遵守のために、当社は合理的な期間、お客様の個人データの一部を当社のファイルに保持し続ける場合があります。
当社は、お客様の個人データを不正なアクセスまたは開示、意図しない変更または紛失、違法かつ不正な処理活動から保護するために、適切な技術的および組織的措置（「TOM」）を導入しています。
当社は、個人データの機密性、完全性、可用性を維持することにより、ライフサイクルを通じて（収集時点から破棄時点まで）処理するすべての個人データのセキュリティを維持するための手順と技術を導入しています。
かかる措置は、関連するデータの性質およびリスクのレベルに応じて適切になります。当社のサービスにアクセスするためのパスワードが提供されている場合、お客様は、そのパスワードを他人と共有しないものとします。
ただし、当社は適用されるデータ保護法および国際的なセキュリティ基準に従ってお客様の個人データを保護するために最善を尽くします。
当社のウェブサイトには、ソーシャルメディアボタン経由など、他のサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、当社と同じように高い基準を適用し、プライバシーを尊重するウェブサイトにのみリンクするよう努めますが、他のウェブサイトで採用されているコンテンツ、セキュリティ、プライバシー慣行については責任を負わず、また、リンクはそのウェブサイトを推奨するものではありません。当社のウェブサイトから別のウェブサイトにリンクすると、お客様は、関連するウェブサイトのプライバシーポリシーおよび慣行を含む（ただしこれらに限定されない）、そのウェブサイトの利用規約に従うことになります。これらのウェブサイトにデータを送信する前に、そのポリシーをご確認ください。
本ポリシーに関する質問、コメント、リクエストは歓迎されており、ここに記載されているメールアドレス宛にご連絡ください。
今後本ポリシーに加えられる変更はすべてこのページに掲載され、重要かつ適切な場合にはゲーム内メッセージで通知されます。当社のポリシーの更新または変更を定期的に確認することをお勧めします。
新しいポリシーを受け入れるか、またはこのポリシーの更新が有効になった後もデジタル商品およびサービスの使用を継続することにより、お客様は更新されたポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。更新されたプライバシーポリシーに同意したくない場合、デジタル商品およびサービスの使用を終了することができます。