Warunki korzystania

Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.

Ostatnia aktualizacja: 16 marca 2026 r.

Niniejsze warunki korzystania, wraz z naszą Polityką Prywatności Gracza oraz wszystkimi Warunkami Dodatkowymi i innymi dokumentami, do których odwołują się niniejsze Warunki, regulują licencję udzielaną Ci na dostęp do lub korzystanie z jakichkolwiek naszych gier do pobrania (udostępnianych przez nas obecnie lub w przyszłości) („Gry”) lub licencję udzielaną Ci na dostęp do lub korzystanie z (a) określonych Przedmiotów Wirtualnych lub Treści Tworzonych przez Użytkowników („UGC”) (łącznie: „Dobra Cyfrowe”), lub z naszych stron internetowych, sklepu lub innych powiązanych usług udostępnianych okresowo, chyba że wyraźnie wskażemy inaczej (wszystkie łącznie: „Dobra i Usługi Cyfrowe”).

PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI. Niniejsze Warunki stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą a nami. Uzyskując dostęp do któregokolwiek z Dóbr i Usług Cyfrowych lub korzystając z nich, akceptujesz niniejsze Warunki i wyrażasz zgodę na ich przestrzeganie. Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie uzyskuj dostępu do naszych Dóbr i Usług Cyfrowych ani ich nie nabywaj i/lub nie korzystaj z nich (na podstawie jakiejkolwiek licencji lub w inny sposób).

ZASTRZEŻENIE: ZAKUP LUB POBRANIE JAKICHKOLWIEK DÓBR I USŁUG CYFROWYCH OZNACZA WYŁĄCZNIE, ŻE PAWPRINT, Z ZASTRZEŻENIEM NINIEJSZYCH WARUNKÓW, UDZIELA CI LICENCJI NA DOSTĘP DO TREŚCI CYFROWYCH WCHODZĄCYCH W SKŁAD DÓBR I USŁUG CYFROWYCH LUB NA KORZYSTANIE Z NICH. WŁASNOŚĆ DÓBR I USŁUG CYFROWYCH NIE JEST NA CIEBIE PRZENOSZONA, A PAWPRINT ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO MODYFIKOWANIA, WYCOFANIA LUB COFNIĘCIA DOSTĘPU DO LICENCJONOWANYCH DÓBR I USŁUG CYFROWYCH W DOWOLNYM CZASIE W PRZYPADKU ZMIANY UPRAWNIEŃ LUB W RAZIE NARUSZENIA LUB DOMNIEMANEGO NARUSZENIA PRZEZ CIEBIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW.

WYŁĄCZNIE DLA UŻYTKOWNIKÓW ZE STANÓW ZJEDNOCZONYCH I KANADY: Niniejsze Warunki zawierają wiążącą klauzulę arbitrażową oraz zrzeczenie się prawa do dochodzenia roszczeń w ramach pozwu zbiorowego zgodnie z punktem 24.8, co oznacza, że zgadzasz się kierować wszelkie spory związane z niniejszymi Warunkami i/lub jakimkolwiek elementem Dóbr i Usług Cyfrowych, i/lub Twoją relacją z nami, do wiążącego arbitrażu zamiast kierować sprawę do sądu. Możesz zrezygnować z tej obowiązkowej umowy arbitrażowej wyłącznie poprzez zastosowanie procedur opisanych poniżej w punkcie 24.8.3. Niniejsze Warunki zawierają również zrzeczenie się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych.

1. DEFINICJE

1.1 „Konto” oznacza konto w Pawprint utworzone dla Użytkowników lub konto u operatorów zewnętrznych platform lub serwisów, które może być używane do grania w nasze Gry. Twoje konto zawiera dane dotyczące gry i dane osobowe, w tym Twoje postępy w grze oraz Dobra Cyfrowe.

1.2 „Handel Kontem” oznacza bezpośrednią lub pośrednią sprzedaż, zakup, wymianę lub inne przeniesienie bądź zaoferowanie przeniesienia Twojego Konta na jakąkolwiek inną osobę.

1.3 „Treści” oznaczają wszystkie powiązane materiały (w tym między innymi oprogramowanie, kod, informacje, treści, dane, tekst, postacie, muzykę, dźwięki, filmy) udostępniane przez nas lub w naszym imieniu oraz wszelkie powiązane prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do takich Dóbr i Usług Cyfrowych, Gier, Przedmiotów Wirtualnych i materiałów.

1.4 „Dobra Cyfrowe” oznaczają Przedmioty Wirtualne oraz Treści Tworzone przez Użytkowników (UGC) dostępne w naszych Grach.

1.5 „Dobra i Usługi Cyfrowe” oznaczają wszystkie Dobra Cyfrowe, Gry, strony internetowe, sklepy i inne powiązane usługi udostępniane okresowo Użytkownikom.

1.6 „Spory” oznaczają wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje (z wyjątkiem przypadków wyraźnie wyłączonych w punkcie 24.8.2 poniżej), wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane, z jakimikolwiek naszymi Dobrami i Usługami Cyfrowymi i ich marketingiem, lub z relacją pomiędzy Tobą lub jakąkolwiek osobą korzystającą z Twojego Konta albo działającą w inny sposób w Twoim imieniu a nami, lub którymkolwiek z naszych obecnych lub byłych podmiotów powiązanych, niezależnie od tego, czy ich podstawą jest umowa, ustawa, rozporządzenie, akt prawa miejscowego, czyn niedozwolony (w tym oszustwo, wprowadzenie w błąd, podstępne nakłonienie do zawarcia umowy lub niedbalstwo), czy jakakolwiek inna teoria prawna lub słusznościowa.

1.7 „Zespół Wsparcia Pawprint” oznacza nasz zespół wsparcia w grze, z którym można skontaktować się bezpośrednio za pośrednictwem czatu w grze lub pod adresem support@aniimo.com.”

1.8 „Strona Internetowa Pawprint” oznacza każdą stronę internetową obsługiwaną i utrzymywaną przez Pawprint, w tym wszystkie powiązane domeny, subdomeny, podstrony, treści i usługi dostępne w ramach każdej strony internetowej, a także wszelkie inne platformy internetowe lub aplikacje kontrolowane przez Pawprint, które odsyłają do niniejszych Warunków.

1.9 „Gry” oznaczają wszelkie gry tworzone lub wydawane przez Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd., które są udostępniane przez Pawprint obecnie lub w przyszłości.

1.10 „Treści Nielegalne” oznaczają wszelkie Treści Tworzone przez Użytkowników (UGC), które zawierają treści zakazane na mocy niniejszych Warunków oraz obowiązującego prawa, zgodnie z opisem w punkcie 11 niniejszych Warunków.

1.11 „Zawiadomienie o Treściach Nielegalnych” oznacza każde zawiadomienie o Treściach Nielegalnych w naszych Dobrach i Usługach Cyfrowych, które przesyłasz za pośrednictwem naszego mechanizmu zgłaszania w grze, wsparcia w grze lub kontaktując się z naszym Zespołem Wsparcia Pawprint.

1.12 „Zawiadomienie o Sporze” oznacza pisemne zawiadomienie wysłane przez Użytkownika do Pawprint lub odwrotnie, wskazujące, że pomiędzy stronami istnieje spór, w odniesieniu do którego powinny rozpocząć się nieformalne negocjacje.

1.13 „Nabyta Licencja” oznacza każdą bezpłatną lub płatną licencję na korzystanie z lub dostęp do Przedmiotów Wirtualnych, Gier lub jakichkolwiek innych treści cyfrowych albo Dóbr i Usług Cyfrowych na podstawie niniejszych Warunków.

1.14 „Zablokowanie Konta” oznacza czasowe lub trwałe wyłączenie, zawieszenie, zbanowanie lub wyciszenie Konta przez Pawprint.

1.15 „Usługa Subskrypcyjna” oznacza prawo dostępu do licencji przez określony czas oraz usługę automatycznego odnawiania licencji dostępną dla określonych Dóbr i Usług Cyfrowych.

1.16 „Warunki Dodatkowe” oznaczają wszelkie dodatkowe warunki, które mogą mieć zastosowanie do określonych Dóbr i Usług Cyfrowych, na przykład między innymi warunki dotyczące kampanii, minigier, wydarzeń lub subskrypcji.

1.17 „Warunki” oznaczają niniejsze Warunki korzystania wraz z naszą Polityką Prywatności Gracza oraz wszystkimi Warunkami Dodatkowymi i innymi dokumentami, do których odwołuje się niniejszy dokument, w wersji okresowo aktualizowanej i udostępnianej na stronie internetowej Pawprint.

1.18 „Użytkownicy” oznaczają osoby posiadające Konto, grające w nasze Gry i mające dostęp do naszych Gier oraz Dóbr i Usług Cyfrowych.

1.19 „Treści Tworzone przez Użytkowników (UGC)” oznaczają każdą formę treści generowanej przez użytkownika Dóbr i Usług Cyfrowych (w tym uwagi, sugestie, pomysły, grafiki, tekst, obrazy, materiały wideo, informacje oraz wiadomości w grze lub na forum publicznym), przekazywanej, publikowanej, przesyłanej lub wysyłanej przez użytkowników na lub w związku z Dobrami i Usługami Cyfrowymi.

1.20 „Waluta Wirtualna” oznacza wszelkie punkty, monety lub waluty w grze, na które użytkownicy mogą uzyskać licencję do wykorzystania w naszych Grach.

1.21 „Przedmioty Wirtualne” oznaczają wirtualne przedmioty w grze i/lub Walutę Wirtualną, na które udzielana jest Ci licencja w celu uzyskania dostępu do określonych funkcji dostępnych w naszych Dobrach i Usługach Cyfrowych lub korzystania z nich.

2. O TOBIE

2.1 W niniejszych Warunkach „Ty” lub „Twój/Twoje” oznacza indywidualnego Użytkownika posiadającego licencję na dostęp do lub korzystanie z Dóbr i Usług Cyfrowych. Jeżeli Użytkownik ma mniej niż 18 lat (lub mniej niż minimalny wiek pełnoletności obowiązujący na Twoim terytorium), wówczas „Ty” lub „Twój/Twoje” oznacza rodzica lub opiekuna prawnego Użytkownika, który zawiera z nami prawnie wiążącą umowę w imieniu swojego małoletniego dziecka. Jeżeli akceptujesz niniejsze Warunki w imieniu swojego małoletniego dziecka, jesteś odpowiedzialny(-a) za nadzór nad małoletnim dzieckiem i monitorowanie sposobu korzystania przez nie z licencji na wszelkie Dobra i Usługi Cyfrowe udostępniane przez nas okresowo. Ponosisz również odpowiedzialność prawną i finansową za wszelkie działania swojego małoletniego dziecka podczas korzystania z licencji na nasze Dobra i Usługi Cyfrowe i uzyskiwania do nich dostępu.

2.2 Uzyskując dostęp do Dóbr i Usług Cyfrowych, korzystając z nich lub pobierając je i/lub dokonując zakupu Dóbr Cyfrowych, potwierdzasz i zgadzasz się, że a) nabywasz wyłącznie licencję na dostęp do jakichkolwiek Dóbr Cyfrowych, a nie prawo własności, oraz akceptujesz wszystkie ograniczenia i warunki określone w niniejszych Warunkach, oraz b) masz co najmniej 18 lat, a jeżeli masz mniej niż 18 lat, zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi Warunkami wspólnie ze swoim rodzicem (rodzicami) lub opiekunem(-ami) prawnym(-i), a oni wyrazili zgodę na niniejsze Warunki w Twoim imieniu i biorą pełną odpowiedzialność za przestrzeganie ich przez Ciebie. Jeżeli rodzic/opiekun prawny poinformuje nas, że jego małoletnie dziecko podało nieprawdziwy wiek podczas rejestracji do naszych Gier lub Dóbr i Usług Cyfrowych, Zablokujemy Konto, pod warunkiem że będziemy dysponować informacjami wystarczającymi do stwierdzenia, iż zgłaszająca osoba rzeczywiście jest rodzicem lub opiekunem prawnym tego małoletniego dziecka. Oświadczasz również, że osiągnąłeś(-ęłaś) co najmniej minimalny wiek uprawniający do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji (np. 13 lat w Stanach Zjednoczonych i 16 lat w niektórych jurysdykcjach UE) oraz że nie masz zakazu dostępu do Dóbr i Usług Cyfrowych na podstawie obowiązującego prawa.

2.3 Jeżeli uzyskujesz dostęp do naszych Dóbr i Usług Cyfrowych za pośrednictwem platformy lub serwisu osoby trzeciej, możesz być zobowiązany(-a) do przestrzegania ich zasad oprócz niniejszych Warunków.

2.4 Powinieneś(-naś) mieć świadomość potencjalnych ryzyk związanych z korzystaniem z usługi obejmującej rozbudowane Treści Użytkowników. Treści Użytkowników mogą być niedokładne, nieaktualne lub w inny sposób nieodpowiednie. Nie możemy zagwarantować, że użytkownicy będą przestrzegać naszych Warunków, zasad lub w inny sposób zachowywać się odpowiednio. Nie powinieneś(-naś) zakładać, że dana osoba jest tym, za kogo się podaje. Dla własnego bezpieczeństwa nie powinieneś(-naś) próbować kontaktować się z żadnym użytkownikiem poza Dobrami i Usługami Cyfrowymi.

2.5 Jeżeli padniesz ofiarą obraźliwego lub nieodpowiedniego zachowania albo otrzymasz jakiekolwiek inne niechciane wiadomości, powinieneś(-naś) zgłosić nam takie niewłaściwe zachowanie za pośrednictwem Zespołu Wsparcia Pawprint, a także skorzystać z odpowiedniej pomocy zewnętrznej, na przykład ze strony rodziców lub organów ścigania. Użytkownicy w Wielkiej Brytanii lub Unii Europejskiej mogą zgłaszać nielegalne treści napotkane w Dobrach i Usługach Cyfrowych zgodnie z opisem w punkcie 11 poniżej.

3. KIM JESTEŚMY I JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ

3.1 Jesteśmy Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd., spółką zarejestrowaną w Singapurze i mającą siedzibę w 16 RAFFLES QUAY, #19-01, HONG LEONG BUILDING, SINGAPORE 048581, o numerze rejestrowym 202536484D („my”, „nas”, „nam” lub „Pawprint”).

3.2 Z Zespołem Wsparcia Pawprint możesz skontaktować się za pośrednictwem naszego czatu w grze lub pod adresem support@aniimo.com.

4. ZMIANY NINIEJSZYCH WARUNKÓW

Możemy okresowo zmieniać niniejsze Warunki z dowolnego powodu, w tym na przykład w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem albo odzwierciedlenia zmian, które wprowadzamy do Dóbr i Usług Cyfrowych lub z innych przyczyn. Zaktualizowane Warunki zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej. Możemy również przekazać dodatkowe powiadomienie, na przykład w formie wiadomości w naszych Grach, o wszelkich istotnych zmianach niniejszych Warunków. To do Ciebie należy regularne sprawdzanie niniejszych Warunków przed korzystaniem z któregokolwiek z naszych Dóbr i Usług Cyfrowych. Akceptując nowe Warunki lub kontynuując korzystanie z Dóbr i Usług Cyfrowych po wejściu w życie aktualizacji niniejszych Warunków, zgadzasz się być związany(-a) zaktualizowanymi Warunkami. Jeżeli nie chcesz zgodzić się na zaktualizowane Warunki, możesz zakończyć korzystanie z Dóbr i Usług Cyfrowych (zob. punkt 5.7 poniżej). Jeżeli zdecydujesz się zakończyć korzystanie z naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, nadal odpowiadasz za wszelkie nieuregulowane kwoty należne nam.

5. KONTO

5.1 Aby korzystać z niektórych naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, możesz być zobowiązany(-a) do utworzenia Konta u nas i/lub u operatora zewnętrznej platformy lub serwisu, np. Apple lub Google. Aby utworzyć Konto, musisz podać prawdziwe i dokładne informacje o sobie na stronie rejestracji Konta oraz aktualizować te informacje.

5.2 Twoje konto jest przypisane wyłącznie do Ciebie i nie możesz udostępniać swojego Konta innym osobom ani pozwalać komukolwiek innemu na dostęp do Twojego Konta. Wyłącznie Ty odpowiadasz za zachowanie w poufności danych logowania do swojego Konta. Odpowiadasz również za wszelką aktywność związaną z Twoim Kontem, w tym za wszystkie transakcje i płatności powiązane z tym Kontem, co może obejmować między innymi użycie Twojej karty kredytowej oraz innych alternatywnych metod płatności. Możesz również ponosić odpowiedzialność za straty poniesione przez nas lub innego użytkownika wynikające z jakiejkolwiek aktywności związanej z Twoim Kontem. Zgadzasz się, że Pawprint nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które możesz ponieść w wyniku nieuprawnionego użycia Twojego Konta przez inną osobę, niezależnie od tego, czy nastąpiło to za Twoją wiedzą lub bez niej. Jeżeli dowiesz się o jakiejkolwiek rzeczywistej lub podejrzewanej utracie, kradzieży, oszustwie lub nieuprawnionym użyciu Twojego Konta, niezwłocznie powiadom nas, kontaktując się z Zespołem Wsparcia Pawprint.

5.3 Rozumiesz i zgadzasz się, że w przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego Konta możemy zweryfikować własność Konta na podstawie informacji, które podałeś(-aś), jak również innych informacji powiązanych z Kontem. W tym celu możemy zażądać dodatkowej dokumentacji lub informacji, jeżeli jest to rozsądnie konieczne. Na podstawie obowiązującego prawa oraz niniejszych Warunków jesteś zobowiązany(-a) do podania dokładnych i kompletnych informacji na potrzeby weryfikacji. W toku procesu weryfikacji możemy czasowo ograniczyć lub zawiesić dostęp do Konta, aby chronić Ciebie, innych użytkowników oraz nasze usługi. Weryfikacja może obejmować zautomatyzowaną lub ręczną kontrolę i będzie przeprowadzana zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Jeżeli nie przekażesz informacji wymaganych do weryfikacji, możemy nie być w stanie rozstrzygnąć sporu ani przywrócić dostępu do Konta.

5.4 Jeżeli Twoje Konto zostanie wyciszone, nadal możesz grać, ale nie będziesz mieć możliwości korzystania z czatu tekstowego w wolnej formie przez odpowiedni okres wyciszenia. Jeżeli Twoje Konto zostanie wyłączone lub zbanowane, nie będziesz mieć dostępu do swojego Konta, a wszelkie udzielone Ci wcześniej licencje na korzystanie z naszych Gier oraz Dóbr i Usług Cyfrowych zostaną czasowo lub trwale cofnięte. OZNACZA TO, ŻE UTRACISZ DOSTĘP DO SWOJEGO KONTA, POSTACI ORAZ WSZELKICH PRZEDMIOTÓW W GRZE, WALUTY LUB INNYCH DÓBR CYFROWYCH. Nie mamy obowiązku wypłaty Ci jakiejkolwiek rekompensaty za straty wynikające z wyłączenia lub zbanowania Twojego Konta.

5.5 Jeżeli, działając rozsądnie, uznamy, że: (i) niniejsze Warunki zostały naruszone lub mogły zostać naruszone bądź istnieje duże prawdopodobieństwo ich naruszenia; i/lub (ii) dopuściłeś(-aś) się działań oszukańczych, bezprawnych lub stanowiących nadużycie, w tym między innymi jakiegokolwiek naruszenia lub podejrzenia naruszenia zasad postępowania określonych w punkcie 8 niniejszych Warunków; i/lub (iii) jest to konieczne w celu zapobieżenia lub powstrzymania jakiejkolwiek szkody, w tym między innymi szkody wobec nas, którejkolwiek z naszych Gier lub Dóbr i Usług Cyfrowych, innych Użytkowników lub ogółu społeczeństwa, wówczas według własnego uznania możemy w każdym czasie czasowo lub trwale: (i) Zablokować którekolwiek lub wszystkie Twoje Konta; (ii) ograniczyć dostęp do jakiejkolwiek funkcji przesyłania treści lub innej funkcji naszych Gier lub Dóbr i Usług Cyfrowych; i/lub (iii) usunąć wszelkie treści lub ograniczyć dostęp do Przedmiotów Wirtualnych i Dóbr Cyfrowych bądź je usunąć, lub usunąć wszystko nabyte przy użyciu Przedmiotów Wirtualnych i Dóbr Cyfrowych. Działania te mogą skutkować utratą prawdziwych pieniędzy zapłaconych w niedozwolonych transakcjach, takich jak na przykład między innymi Handel Kontem.

5.6 Jeżeli podejmiemy którekolwiek z powyższych działań, możesz, nie później niż w terminie sześciu miesięcy od decyzji podjętych lub działań wykonanych na podstawie punktu 5.4, złożyć wniosek o ponowne rozpatrzenie do działu obsługi klienta Pawprint za pośrednictwem naszego kanału w grze lub wysyłając wiadomość e-mail do Zespołu Wsparcia Pawprint. Wszystkie wnioski o ponowne rozpatrzenie będą rozpatrywane przez nas według naszego wyłącznego uznania, przy zachowaniu rozsądku.

5.7 Możesz w każdej chwili i z dowolnego powodu zaprzestać korzystania z naszych Dóbr i Usług Cyfrowych lub zażądać trwałego usunięcia swojego Konta. W stosownych przypadkach możesz w prosty sposób w dowolnym czasie zażądać usunięcia swojego konta w swoim profilu w Grze lub w inny sposób przesłać wniosek o usunięcie Konta do Zespołu Wsparcia Pawprint. Gdy zażądasz usunięcia swojego Konta, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość jako rzeczywistego właściciela Konta. Następnie rozpocznie się proces usuwania Konta. Po otrzymaniu Twojego wniosku zastosowany zostanie okres odstąpienia, o którym zostaniesz poinformowany(-a) w chwili złożenia wniosku. Po upływie okresu odstąpienia Twoje Konto zostanie dezaktywowane, a wszelkie treści powiązane z Kontem nie będą już dla Ciebie dostępne, jednak istnienie Twojego Konta nadal będzie widoczne dla innych Użytkowników.

5.8 Jeżeli samodzielnie zainicjowałeś(-aś) usunięcie lub dezaktywację swojego Konta (pod warunkiem że Twoje Konto nie zostało usunięte lub dezaktywowane przez nas z powodu nieprzestrzegania przez Ciebie niniejszych Warunków), wówczas do dnia upływu okresu odstąpienia będziesz mógł/mogła odzyskać lub ponownie aktywować swoje Konto, kontaktując się z Zespołem Wsparcia Pawprint. Po otrzymaniu takiego wniosku będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość jako rzeczywistego właściciela Konta, zanim odzyskamy Twoje Konto i przerwiemy proces jego usuwania. Jeżeli nie odzyskasz swojego Konta w okresie odstąpienia, po upływie tego okresu Twoje Konto zostanie automatycznie, nieodwracalnie, całkowicie i trwale usunięte, łącznie z całym dostępem do licencji na nabyte Dobra i Usługi Cyfrowe oraz innymi treściami powiązanymi z Twoim Kontem.

5.9 Twoje Konto oraz wszelkie treści powiązane z Twoim Kontem mogą nie zostać trwale usunięte, jeżeli usunięcie ograniczałoby naszą możliwość: (i) zbadania lub ustalenia nielegalnej działalności lub naruszeń naszych Warunków i Warunków Dodatkowych (na przykład w celu ustalenia lub zbadania niewłaściwego korzystania z naszych Dóbr i Usług Cyfrowych); (ii) ochrony bezpieczeństwa naszych Dóbr i Usług Cyfrowych i Użytkowników; (iii) wykonania obowiązku prawnego, takiego jak zachowanie materiału dowodowego; lub (iv) zastosowania się do żądania organu sądowego lub administracyjnego, organów ścigania lub organu rządowego.

6. LICENCJA

6.1 ZAKUP LUB POBRANIE JAKICHKOLWIEK DÓBR I USŁUG CYFROWYCH OZNACZA WYŁĄCZNIE, ŻE Pawprint, Z ZASTRZEŻENIEM NINIEJSZYCH WARUNKÓW, UDZIELA CI LICENCJI NA DOSTĘP DO TREŚCI CYFROWYCH WCHODZĄCYCH W SKŁAD DÓBR I USŁUG CYFROWYCH LUB NA KORZYSTANIE Z NICH. WŁASNOŚĆ DÓBR I USŁUG CYFROWYCH NIE JEST NA CIEBIE PRZENOSZONA.

6.2 Pawprint ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO MODYFIKOWANIA, WYCOFANIA LUB COFNIĘCIA DOSTĘPU DO LICENCJONOWANYCH DÓBR I USŁUG CYFROWYCH W DOWOLNYM CZASIE, W TYM MIĘDZY INNYMI, JEŻELI Pawprint ZDECYDUJE O ZAPRZESTANIU OFEROWANIA DÓBR I USŁUG CYFROWYCH, LUB JEŻELI NASTĄPI ZMIANA UPRAWNIEŃ ALBO DOJDZIE DO NARUSZENIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW.

6.3 Dobra i Usługi Cyfrowe oraz Treści są Ci wyłącznie licencjonowane, a nie sprzedawane, na podstawie niniejszych Warunków. Z zastrzeżeniem ścisłego przestrzegania przez Ciebie niniejszych Warunków udzielamy Ci ograniczonej, niezbywalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, odwołalnej i niewyłącznej licencji na dostęp do naszych Treści i korzystanie z nich wyłącznie dla Twojej osobistej rozrywki i do użytku niekomercyjnego. Jakiekolwiek inne korzystanie z Dóbr i Usług Cyfrowych oraz ich Treści niż wyraźnie dozwolone w niniejszym dokumencie jest surowo zabronione. Zgadzasz się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa podczas uzyskiwania dostępu do Dóbr i Usług Cyfrowych lub korzystania z nich. Jeżeli naruszysz którekolwiek z niniejszych Warunków, możemy natychmiast rozwiązać lub zawiesić tę licencję. Przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej i inne prawa do Dóbr i Usług Cyfrowych oraz Treści stanowią i pozostaną naszą wyłączną własnością oraz że nie będziesz mieć żadnego prawa własności, tytułu prawnego ani innego prawa majątkowego do Dóbr i Usług Cyfrowych oraz Treści, niezależnie od tego, czy „zdobyłeś(-aś)” czy „kupiłeś(-aś)” takie Dobra i Usługi Cyfrowe oraz Treści.

7. TWOJE OBOWIĄZKI PRAWNE I OŚWIADCZENIA WOBEC NAS

7.1 Potwierdzasz, że:

7.1.1 wszystkie informacje i dane podane przez Ciebie są prawdziwe, dokładne i aktualne. Prawa przyznane na mocy niniejszych Warunków mają charakter ściśle osobisty i nie możesz udostępniać Dóbr i Usług Cyfrowych, swojego Konta ani swojego hasła (haseł) nikomu innemu; oraz

7.1.2 będziesz przestrzegać zasad postępowania odnoszących się do Twojej licencji na dostęp do lub korzystanie z Dóbr i Usług Cyfrowych i/lub Przedmiotów Wirtualnych, określonych w punktach 8 do 12 oraz wszelkich innych ograniczeń określonych w innych częściach niniejszych Warunków.

7.2 Zwolnisz Pawprint (oraz nasze spółki powiązane, członków władz, dyrektorów, pracowników, wykonawców, partnerów i licencjodawców) z odpowiedzialności oraz zabezpieczysz ich przed wszelkimi roszczeniami, stratami, wydatkami, szkodami, zobowiązaniami i kosztami, w tym kosztami obsługi prawnej, wynikającymi z: (i) Twojego dostępu do Dóbr i Usług Cyfrowych lub korzystania z nich, (ii) naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, (iii) naruszenia przez Ciebie jakichkolwiek innych przepisów prawa i regulacji, (iv) naruszenia przez Ciebie praw osoby trzeciej, (v) przesłania przez Ciebie UGC w Dobrach i Usługach Cyfrowych i naszego korzystania z tych treści, lub (vi) jakiejkolwiek aktywności związanej z Twoim Kontem. Pawprint zastrzega sobie prawo do przejęcia, na Twój koszt, wyłącznej obrony i kontroli nad wszelkimi roszczeniami osób trzecich, które w przeciwnym razie podlegałyby zwolnieniu z odpowiedzialności przez Ciebie, a w takim przypadku zgadzasz się współpracować z Pawprint.

7.3 Jeżeli podejmiemy przeciwko Tobie działania prawne z powodu braku płatności lub innego naruszenia niniejszych Warunków, a sąd wyda orzeczenie na naszą korzyść, będziesz odpowiedzialny(-a) za wszystkie koszty dopuszczalne przez sąd.

8. ZASADY POSTĘPOWANIA ORAZ KORZYSTANIE Z DÓBR I USŁUG CYFROWYCH

8.1 Zgadzasz się, że podczas uzyskiwania dostępu do Dóbr i Usług Cyfrowych lub korzystania z nich (w tym podczas tworzenia UGC), ani samodzielnie, ani przez promowanie, zachęcanie lub pomaganie innym, nie będziesz:

8.1.1 uzyskiwać dostępu do Dóbr i Usług Cyfrowych, korzystać z nich ani zezwalać na ich użycie lub dostęp do nich w jakimkolwiek celu lub w ramach jakiejkolwiek aktywności, która jest nielegalna, bezprawna lub narusza niniejsze Warunki, ani w inny sposób tworzyć lub rozpowszechniać „treści nielegalnych” (zgodnie z definicją zawartą w punkcie 11 poniżej);

8.1.2 powielać, rozpowszechniać, publicznie wyświetlać lub wykonywać, tłumaczyć, modyfikować, adaptować, tworzyć utworów zależnych na podstawie, dekonstruować, poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować ani dezasemblować, w jakikolwiek sposób, Dóbr i Usług Cyfrowych, kodu źródłowego Dóbr i Usług Cyfrowych ani żadnej ich części;

8.1.3 sprzedawać, dawać ani przekazywać, wynajmować, udzielać licencji, oddawać w leasing, współdzielić ani zapewniać dostępu do swojego Konta, ani uzyskiwać lub próbować uzyskać dostępu do Kont innych użytkowników, ani przełamywać lub próbować przełamywać jakiekolwiek środki bezpieczeństwa związane z Dobrami i Usługami Cyfrowymi;

8.1.4 uczestniczyć w jakimkolwiek zachowaniu, które możemy uznać za nieodpowiednie i zakłócające, lub sprzeczne z charakterem i naturą Dóbr i Usług Cyfrowych;

8.1.5 używać obraźliwych, znieważających lub zniesławiających nazw ekranowych, awatarów i/lub person, niezależnie od tego, czy zostały utworzone za pośrednictwem Dóbr i Usług Cyfrowych, czy za pośrednictwem urządzeń osób trzecich połączonych z Dobrami i Usługami Cyfrowymi;

8.1.6 podszywać się pod jakąkolwiek inną osobę lub fałszywie wskazywać, że jesteś naszym pracownikiem lub przedstawicielem bądź pracownikiem lub przedstawicielem któregokolwiek z naszych partnerów lub podmiotów powiązanych;

8.1.7 promować, zachęcać lub brać udziału w jakiejkolwiek aktywności obejmującej hacking, cracking, phishing, wykorzystywanie exploitów lub cheatów i/lub rozpowszechnianie podrobionego oprogramowania i/lub podrobionych lub legalnych Przedmiotów Wirtualnych;

8.1.8 przesyłać jakichkolwiek plików zawierających wirusa, konia trojańskiego, robaka, oprogramowanie szpiegujące, bomby czasowe, uszkodzone dane lub inne programy komputerowe, które mogą uszkodzić, zakłócić lub przerwać działanie któregokolwiek z Dóbr i Usług Cyfrowych;

8.1.9 składać wobec nas niewłaściwych, fałszywych lub bezpodstawnych zgłoszeń;

8.1.10 angażować się, próbować angażować lub zachęcać do jakiegokolwiek zachowania, które stanowi nadużycie, grozi, szkodzi, nęka lub podżega do nękania bądź przemocy wobec jakiejkolwiek osoby, grupy, naszych pracowników lub jakiejkolwiek części Dóbr i Usług Cyfrowych;

8.1.11 używać naszych Dóbr i Usług Cyfrowych do budowy usługi lub gry, które mogłyby konkurować z naszymi Dobrami i Usługami Cyfrowymi, ani pomagać innej osobie w budowie usługi lub gry, które konkurowałyby z naszymi Dobrami i Usługami Cyfrowymi;

8.1.12 badać, skanować ani testować podatności naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, ani obchodzić lub naruszać środków bezpieczeństwa lub uwierzytelniania naszych Dóbr i Usług Cyfrowych;

8.1.13 niewłaściwie korzystać ze wsparcia w grze lub przycisków skarg ani składać wobec nas fałszywych zgłoszeń;

8.1.14 używać jakiegokolwiek robota, pająka, aplikacji do przeszukiwania/pobierania stron internetowych ani innego ręcznego lub automatycznego urządzenia lub procesu do pobierania, indeksowania, „wydobywania danych” lub w jakikolwiek sposób powielania lub obchodzenia treści, struktury nawigacyjnej lub prezentacji naszych Dóbr i Usług Cyfrowych;

8.1.15 prowadzić Handlu Kontem ani udzielać osobistego dostępu do Dóbr i Usług Cyfrowych lub treści powiązanych z Twoim Kontem, w tym Przedmiotów Wirtualnych, zarówno w ramach naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, jak i na stronie internetowej osoby trzeciej, ani w związku z jakąkolwiek transakcją poza grą;

8.1.16 reklamować, nakłaniać ani w inny sposób przekazywać jakiejkolwiek reklamy handlowej, w tym kodów podarunkowych lub promocji, ani niezamówionych, powtarzalnych wiadomości (spam);

8.1.17 ubiegać się o zwrot w sposób złośliwy ani wykorzystywać zasad zewnętrznych platform dla bezpodstawnego wzbogacenia;

8.1.18 wykorzystywać różnic cenowych Przedmiotów Wirtualnych do osiągania zysku poprzez nabywanie i/lub udzielanie licencji na Dobra i Usługi Cyfrowe z różnych terytoriów lub na różnych terytoriach; oraz

8.1.19 wykorzystywać Dóbr i Usług Cyfrowych do jakichkolwiek celów komercyjnych, w tym między innymi (a) w kafejce internetowej, centrum gier komputerowych lub innym miejscu stacjonarnym; (b) gromadzenia Przedmiotów Wirtualnych lub innych zasobów w grze bądź Dóbr Cyfrowych w celu sprzedaży poza Grą; lub (c) świadczenia usług w grze w zamian za płatność poza Grą, np. power-levelingu.

8.2 W zakresie, w jakim funkcjonalność Dóbr i Usług Cyfrowych na to pozwala, nie będziesz publikować ani przekazywać żadnych „rzeczywistych” danych osobowych żadnej osoby podczas korzystania z Dóbr i Usług Cyfrowych ani za pośrednictwem jakichkolwiek czatów lub forów.

8.3 Zastrzegamy sobie prawo do uzyskiwania dostępu do wszelkiej aktywności online w ramach Dóbr i Usług Cyfrowych, monitorowania jej i/lub jej rejestrowania, a Ty wyrażasz nam wyraźną zgodę na uzyskiwanie dostępu do Twojej aktywności i jej rejestrowanie.

8.4 Wszelkie naruszenia powyższych zasad postępowania będą ustalane przez nas według naszego uznania, przy zachowaniu rozsądku we wszystkich okolicznościach.

8.5 Dla jasności, wszystkie zasady postępowania oraz zasady korzystania z Dóbr i Usług Cyfrowych opisane w niniejszym punkcie mają również zastosowanie do Twojej komunikacji i interakcji z pracownikami, przedstawicielami i wykonawcami Pawprint, w tym z działem obsługi klienta Pawprint i/lub zespołami społecznościowymi Pawprint.

9. INTERAKCJE Z INNYMI UŻYTKOWNIKAMI

9.1 Interakcje i Spory z Innymi Użytkownikami

Wyłącznie Ty odpowiadasz za swoje interakcje z innymi Użytkownikami naszych Dóbr i Usług Cyfrowych oraz z wszelkimi innymi osobami, które napotkasz za pośrednictwem naszych Usług. Nie możesz żądać dostępu do jakiegokolwiek Konta, które nie należy do Ciebie, próbować uzyskać do niego dostępu ani pozyskiwać informacji o takim Koncie. Wszelkie spory pomiędzy Tobą a innymi Użytkownikami dotyczące dostępu do Konta lub korzystania z niego muszą być rozstrzygane bezpośrednio pomiędzy stronami.

Zgadzasz się zwolnić nas oraz nasze podmioty powiązane, członków władz, dyrektorów, pracowników, wykonawców, partnerów i licencjodawców z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty lub wydatki (w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej) wynikające ze sporów pomiędzy Tobą a innymi Użytkownikami lub innymi osobami, z którymi wchodzisz w interakcję za pośrednictwem Usług, chyba że takie zwolnienie z odpowiedzialności jest zabronione przez obowiązujące prawo. Możesz zgłaszać Użytkowników, co do których uważasz, że naruszają niniejsze Warunki, zgodnie z opisem w punkcie 23.

W przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego własności Konta możemy ustalić własność, według naszego rozsądnego uznania, na podstawie dostępnych dowodów, w tym historii transakcji, informacji rejestracyjnych, danych urządzenia i logowania oraz wszelkich innych informacji powiązanych z Kontem. Jeżeli dostępne informacje są sprzeczne lub nie pozwalają nam ustalić własności z rozsądną pewnością, możemy zawiesić Konto i zobowiązać strony do rozwiązania sprawy za pośrednictwem odpowiednich kanałów zewnętrznych. Możemy utrzymać zawieszenie do czasu rozstrzygnięcia sporu i przedstawienia wystarczającego dowodu własności.

9.2 Komunikacja Użytkowników i Obszary Społeczności

Nasze Dobra i Usługi Cyfrowe mogą obejmować funkcje komunikacyjne, takie jak fora, obszary czatu, społeczności graczy lub podobne przestrzenie („Kanały Komunikacji”), w których możesz wchodzić w interakcje z innymi Użytkownikami. Wyłącznie Ty odpowiadasz za wszelkie UGC, które udostępniasz w tych Kanałach Komunikacji.

Możemy monitorować lub moderować aktywność w Kanałach Komunikacji, jeżeli jest to konieczne lub właściwe, w celu utrzymania bezpiecznego, zgodnego z prawem i pełnego szacunku środowiska, zgodnie z opisem w punkcie 11. Jednak UGC publikowane w Kanałach Komunikacji nie są przez nas wstępnie sprawdzane, systematycznie analizowane, popierane ani zatwierdzane. Nie gwarantujemy dokładności, wiarygodności ani jakości żadnych UGC i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek oświadczenia, przedstawienia lub zachowania Użytkowników w tych przestrzeniach. Korzystasz z Kanałów Komunikacji na własne ryzyko. Pamiętaj, że treści udostępniane w publicznych obszarach Usług mogą być widoczne dla innych Użytkowników.

Nie powinieneś(-naś) udostępniać danych osobowych ani żadnych danych, których nie chcesz ujawniać publicznie.

10. TREŚCI TWORZONE PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW (UGC)

10.1 Nasze Dobra i Usługi Cyfrowe mogą zawierać elementy społecznościowe, które umożliwiają użytkownikom kontakt z innymi Użytkownikami i czatowanie z nimi.

10.2 Przesyłając jakiekolwiek Treści Tworzone przez Użytkowników („UGC”), udzielasz nam i naszym podmiotom powiązanym niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie, wolnej od opłat licencyjnych, zbywalnej, podlegającej sublicencjonowaniu, bezterminowej i nieodwołalnej licencji na używanie, hostowanie, przechowywanie, powielanie, modyfikowanie, adaptowanie, tłumaczenie, tworzenie utworów zależnych, publikowanie, rozpowszechnianie, publiczne wykonywanie i publiczne wyświetlanie Twoich UGC, w jakichkolwiek mediach, w celu obsługi, świadczenia, ulepszania i promowania Usług, w tym powiązanej reklamy i marketingu. Licencja ta obejmuje prawo do sublicencjonowania i przenoszenia powyższych praw na osoby trzecie w zakresie niezbędnym do obsługi i promowania Usług. Przyjmujesz do wiadomości, że w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo licencja ta obejmuje nasze prawo do dokonywania technicznych modyfikacji Twoich UGC dla celów formatowania, bezpieczeństwa lub interoperacyjności. Oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do udzielenia tej licencji oraz że Twoje UGC nie naruszają praw osób trzecich.

10.3 My lub zaangażowane przez nas osoby trzecie możemy monitorować i/lub moderować UGC, które przesyłasz lub przekazujesz do naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, przy użyciu narzędzi automatycznych i/lub kontroli prowadzonej przez człowieka, jednak nie gwarantujemy dokładności, jakości ani integralności jakichkolwiek UGC publikowanych za pośrednictwem Gry lub jakiejkolwiek części Dóbr i Usług Cyfrowych. Korzystając z naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że możesz zostać narażony(-a) na materiały, które możesz uznać za obraźliwe lub niewłaściwe. Nie popieramy żadnych UGC publikowanych w Dobrach i Usługach Cyfrowych ani nie gwarantujemy ich prawdziwości lub dokładności.

10.4 Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia i trwałego skasowania dowolnych UGC z naszych Dóbr i Usług Cyfrowych z uprzednim powiadomieniem lub bez niego. Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia Twojej tożsamości każdej osobie trzeciej, która w ważny sposób twierdzi, że jakiekolwiek Twoje UGC naruszają prawa własności intelektualnej tej osoby trzeciej lub jej prywatność. Ujawnimy również Twoje UGC osobom trzecim i organom publicznym na żądanie, jeżeli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

11. TREŚCI NIELEGALNE

11.1 Zgadzasz się nie przesyłać ani nie przekazywać za pośrednictwem Dóbr i Usług Cyfrowych jakichkolwiek Treści Nielegalnych, w tym między innymi jakichkolwiek treści, produktów, usług i działań obejmujących:

mowę nienawiści, promowanie kultów oraz dyskryminację jakiejkolwiek religii i symbole faszystowskie;
treści nieodpowiednie dla dzieci, w tym treści dotyczące wykorzystywania seksualnego i przemocy wobec dzieci, treści pedofilskie, eksponowanie niemowląt/nastolatków, awatary obejmujące niewłaściwe zachowanie małoletnich i wulgarność oraz kulty dzieci;
treści pornograficzne, w tym słowa lub obrazy przedstawiające zachowania seksualne, nagość, obrazy przedstawiające treści dotyczące prostytucji oraz właściwości seksualne;
słowa lub obrazy stanowiące propagandę organizacji terrorystycznych i ekstremistycznych, w tym ich symbole; nielegalny hazard i obrazy handlu narkotykami;
treści znieważające i zniesławiające, obrazy grozy, krwawe sceny grozy, obrzydliwe treści oraz treści zawierające lub zachęcające do samobójstwa lub samookaleczenia;
treści mające na celu nękanie, grożenie, zawstydzanie, spamowanie lub robienie czegokolwiek innego wobec innej osoby, czego sobie ona nie życzy, takie jak wielokrotne wysyłanie niechcianych wiadomości lub dokonywanie ataków osobistych albo wypowiedzi dotyczących rasy, orientacji seksualnej lub religii;
organizowanie lub uczestniczenie w jakiejkolwiek działalności lub grupie, która jest szkodliwa, stanowi nadużycie, jest obraźliwa, obsceniczna, grożąca, prześladowcza, wulgarna, jednoznacznie seksualna (w tym nagość i wszelkie formy niewłaściwego eksponowania), zniesławiająca, naruszająca prywatność osobistą lub zachęcająca do postępowania, które naruszałoby prawo lub które rozsądna osoba uznałaby za niewłaściwe i/lub nieodpowiednie;
inne treści zakazane przez prawo, w tym treści i działania takie jak bezprawne udostępnianie prywatnych obrazów bez zgody, obrazy zawierające ikony, logo i nazwy innych konkurencyjnych platform gamingowych, sprzedaż części ciała ludzkiego, obrazy zawierające informacje takie jak kody QR, obrazy obejmujące numery telefonów, adresy, linki do stron internetowych oraz inne informacje kontaktowe;
oraz nieuprawnione użycie materiałów chronionych prawem autorskim.

11.2 Zawiadomienie o Treściach Nielegalnych

11.2.1 Możesz przesłać nam Zawiadomienie o Treściach Nielegalnych za pośrednictwem naszego mechanizmu zgłaszania w grze, wsparcia w grze, kontaktując się z Zespołem Wsparcia Pawprint.

11.2.2 W swoim Zawiadomieniu o Treściach Nielegalnych musisz przekazać nam następujące informacje:

powód, dla którego uważasz dane informacje za Treści Nielegalne;
wyraźne wskazanie elektronicznej lokalizacji takich informacji oraz, w razie potrzeby, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Nielegalnych, takie jak zrzut ekranu;
oraz Twoje dane identyfikacyjne (w tym identyfikację w grze, taką jak identyfikator użytkownika) lub inne dane kontaktowe, za pomocą których możemy się z Tobą skontaktować.

11.2.3 Zweryfikujemy Twoje zgłoszenie i Zawiadomienie o Treściach Nielegalnych i możemy, według naszego rozsądnego uznania, podjąć działania wobec każdej osoby, która narusza Warunki, na przykład cofając lub zawieszając dostęp do niektórych lub wszystkich naszych Dóbr i Usług Cyfrowych. Mamy również prawo, według naszego rozsądnego uznania, czasowo lub trwale wyłączyć, zbanować, wyciszyć i/lub zakończyć albo zawiesić Twoje Konto. Możemy również podjąć takie działania, według naszego rozsądnego uznania, wobec każdej osoby, która świadomie składa fałszywe zgłoszenie w złej wierze.

11.3 Moderacja Treści

11.3.1 My lub zaangażowane przez nas osoby trzecie możemy monitorować i/lub moderować UGC, które przesyłasz lub przekazujesz do naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, przy użyciu narzędzi automatycznych i/lub kontroli prowadzonej przez człowieka, do różnych celów, w tym zapobiegania rozpowszechnianiu Treści Nielegalnych, zapewnienia przestrzegania przez Ciebie niniejszych Warunków oraz ulepszania Dóbr i Usług Cyfrowych. Dobra i Usługi Cyfrowe mogą wykorzystywać systemy moderacji i filtrowania, takie jak automatyczne filtry słów i treści lub jakiegokolwiek nielegalnego symbolicznego oznaczenia, aby zapobiegać rozpowszechnianiu takich Treści Nielegalnych naruszających niniejsze Warunki. Jeżeli udostępnisz nielegalne treści w naszych Dobrach i Usługach Cyfrowych, możemy Zablokować Twoje konto. Możemy również przekazywać logi czatu właściwym organom cywilnym i karnym zgodnie z naszą Polityką Prywatności Gracza.

11.3.2 Nasze Dobra i Usługi Cyfrowe umożliwiają Ci również kontrolowanie interakcji z innymi Użytkownikami, na przykład zezwalanie innym użytkownikom na wysyłanie Ci czatu w grze albo wyciszanie lub blokowanie innych Użytkowników. Nasze Dobra i Usługi Cyfrowe są również wyposażone w narzędzia zgłoszeń, dostępne w grze lub za pośrednictwem Zespołu Wsparcia Pawprint, za pomocą których Użytkownicy mogą zawiadamiać nas o naruszeniach dotyczących Treści Nielegalnych do naszego rozpatrzenia zgodnie z opisem w punkcie 11.2 powyżej. Opisane powyżej funkcje i narzędzia mogą zawierać algorytmy lub inne zautomatyzowane systemy pomagające nam realizować cele opisane w niniejszym punkcie 11.3 w skali i zakresie niezbędnych do skutecznego utrzymywania Dóbr i Usług Cyfrowych dla naszych Użytkowników.

11.3.3 Możemy używać następujących zautomatyzowanych systemów, aby wspierać moderację naszych Dóbr i Usług Cyfrowych.

● Filtry, które automatycznie cenzurują określone obraźliwe słowa lub zwroty na czacie w grze.

● Systemy monitorujące czat w grze w celu wykrywania (i) zwrotów, które są nielegalne lub w inny sposób zabronione przez niniejsze Warunki, oraz (ii) zachowań wskazujących na spam lub inne postępowanie sprzeczne z niniejszymi Warunkami (lub jakimikolwiek zasadami gry). W przypadku wykrycia takich słów kluczowych lub zachowań na Twoje konto może zostać nałożona sankcja aż do trwałego wyciszenia włącznie (umożliwiającego dalszą grę, ale bez możliwości korzystania z czatu tekstowego w wolnej formie).

● Systemy monitorujące zgłoszenia nadużyć dokonywane przez graczy i mogące stosować automatyczne sankcje (aż do trwałego wyciszenia włącznie).

● Kontrole nazw postaci przy tworzeniu konta, mające na celu blokowanie tworzenia kont z obraźliwymi lub wprowadzającymi w błąd nazwami postaci.

● Technologia przeciwdziałania oszustwom monitorująca zakupy i płatności w celu blokowania oszukańczych lub podejrzanych transakcji.

11.3.4 Oprócz stosowania systemów zautomatyzowanych nasi pracownicy mogą uzyskiwać dostęp do logów czatu i je przeglądać w celu:

● ustalenia i podjęcia działań (i) w celu usunięcia i zapobieżenia nielegalnym treściom; (ii) w odniesieniu do innych działań lub zachowań sprzecznych z niniejszymi Warunkami; lub (iii) zgodnie z jakimkolwiek obowiązkiem staranności;

● albo interweniować poprzez kierowanie spraw do służb ratunkowych, jeżeli mamy uzasadnione przekonanie, że użytkownik może rozważać samobójstwo, samookaleczenie lub skrzywdzenie innych użytkowników albo osób trzecich.

11.3.5 Nasi pracownicy mogą stosować sankcje aż do Zablokowania Twojego Konta włącznie oraz mogą zbanować Konto w przypadku poważnych naruszeń. Jeżeli Zablokujemy Twoje Konto, z wyjątkiem szczególnych okoliczności, zostaniesz poinformowany(-a) o sankcji i przyczynie jej zastosowania. Sankcje oparte na Twoim zachowaniu, w tym sankcje nałożone przez system zautomatyzowany, co do zasady mogą być zaskarżane, a szczegóły dotyczące sposobu odwołania zostaną zawarte w powiadomieniu. Wszystkie odwołania podlegają kontroli przeprowadzanej przez człowieka i nie są zautomatyzowane. Zostaniesz poinformowany(-a) o wyniku każdego odwołania. Będziemy rozstrzygać odwołania według naszego wyłącznego uznania, a nasza decyzja jest ostateczna.

11.4 Ostrzeżenia dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa
U niewielkiej liczby osób mogą wystąpić napady lub inne reakcje po ekspozycji na określone efekty wizualne, takie jak migające światła lub szybko zmieniające się wzory, nawet jeśli nigdy wcześniej nie występował u nich żaden stan chorobowy ani diagnoza padaczki. Aby zmniejszyć to ryzyko, najlepiej robić regularne przerwy, grać w dobrze oświetlonym pomieszczeniu, unikać grania, gdy czujesz się zmęczony(-a) lub źle się czujesz, siedzieć w wygodnej odległości od ekranu lub używać mniejszego wyświetlacza oraz ograniczać czas jednorazowej gry. Jeżeli masz w wywiadzie padaczkę, padaczkę fotogenną lub jakiekolwiek podobne schorzenie, przed graniem w którąkolwiek z naszych gier lub korzystaniem z naszych produktów cyfrowych porozmawiaj z lekarzem. Natychmiast przerwij grę i zasięgnij porady medycznej, jeżeli podczas gry odczujesz dyskomfort lub wystąpią u Ciebie objawy takie jak zawroty głowy, niewyraźne lub zmienione widzenie, drganie oczu lub mięśni, utrata świadomości, dezorientacja lub drgawki. Jako Użytkownikowi zaleca Ci się skonfigurowanie czasu ekranowego na swoim urządzeniu, aby zarządzać swoimi nawykami cyfrowymi. Możesz przeczytać wytyczne dotyczące konfigurowania czasu ekranowego w przewodniku dla użytkowników urządzeń Apple oraz dla użytkowników urządzeń Android.

12. PRZEDMIOTY WIRTUALNE

12.1 Możemy obejmować dostęp do treści cyfrowych lub treści do odblokowania, dodatkowej lub rozszerzonej funkcjonalności (w tym usług wieloosobowych), Dóbr i Usług Cyfrowych, zasobów wirtualnych, osiągnięć w grze oraz Waluty Wirtualnej. Przedmioty Wirtualne mają charakter kosmetyczny lub opcjonalny i nie zapewniają ani nie gwarantują żadnej przewagi konkurencyjnej, chyba że zostało to wyraźnie ujawnione. W stosownych przypadkach wszelkie skutki dla rozgrywki lub cechy funkcjonalne będą jasno komunikowane przed nabyciem zgodnie z obowiązującym prawem.

12.2 Możesz używać Waluty Wirtualnej do nabywania innych Przedmiotów Wirtualnych w naszych Grach. Z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo, nie zapewniamy żadnych zwrotów za Walutę Wirtualną. Odpowiadasz za sprawdzenie, czy Przedmioty Wirtualne zostały prawidłowo przypisane do Twojego Konta, oraz za niezwłoczne powiadomienie nas, jeśli tak się nie stało.

12.3 Gdy zapisujesz się na Przedmioty Wirtualne (w tym Walutę Wirtualną) lub za nie płacisz, udzielamy Ci licencji zgodnie z punktem 6. Przedmioty Wirtualne nie mają wartości pieniężnej ani żadnej wartości poza naszymi Dobrami i Usługami Cyfrowymi oraz nie są oprocentowane. Nie możesz sprzedawać, wymieniać ani przenosić licencji na Przedmioty Wirtualne ani wymieniać ich na gotówkę. Każda próba sprzedaży, wymiany lub przeniesienia licencji na Przedmioty Wirtualne albo wymiany ich na gotówkę stanowi naruszenie niniejszych Warunków i może skutkować podjęciem wobec Ciebie działań, w tym usunięciem Twojego Konta.

12.4 Możemy zarządzać Przedmiotami Wirtualnymi, regulować je, kontrolować, modyfikować lub usuwać (w tym wprowadzać limit liczby Przedmiotów Wirtualnych, które można nabyć lub posiadać) w dowolnym czasie, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do ponownego wydawania, ponownego wprowadzania, odsprzedaży, rotacji, modyfikowania lub ponownego udostępniania Przedmiotów Wirtualnych w inny sposób w dowolnym czasie, w tym między innymi w ramach wydarzeń specjalnych, pakietów, kampanii promocyjnych, ofert rabatowych lub innych funkcji gry. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że zakup lub nabycie jakiegokolwiek Przedmiotu Wirtualnego nie przyznaje Ci żadnego prawa ani uprawnienia do jego stałej dostępności, wyłączności ani przyszłych ograniczeń co do sposobu, czasu lub ceny, po jakiej takie Przedmioty Wirtualne mogą być oferowane.

12.5 Ceny, dostępność i metody pozyskiwania Przedmiotów Wirtualnych mogą się zmieniać w dowolnym czasie według naszego uznania i nie ponosimy wobec Ciebie ani żadnej osoby trzeciej odpowiedzialności za wykonywanie takich praw. Przedmioty Wirtualne, które wcześniej kupiłeś(-aś) lub nabyłeś(-aś), mogą później zostać zaoferowane po niższej cenie, jako część pakietu, w cenie wydarzenia lub bez dodatkowych opłat w ramach funkcji gry, nagród lub działań promocyjnych. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że takie zmiany nie dają prawa do zwrotu, kredytu ani rekompensaty, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.

13. CENA, PŁATNOŚĆ I PODATKI

13.1 Korzystając z naszych Dóbr i Usług Cyfrowych, możesz nabywać licencję na korzystanie z Dóbr Cyfrowych, w tym Przedmiotów Wirtualnych i Waluty Wirtualnej. W takim przypadku może to wiązać się z naliczeniem opłat i zgadzasz się uiścić wszelkie opłaty i należne podatki związane z nabyciem licencji na Dobra Cyfrowe. Płatności mogą być realizowane przy użyciu metod płatności powiązanych z Twoim Kontem. W niektórych przypadkach możemy również oferować Użytkownikom rabaty lub oferty specjalne na określone Dobra Cyfrowe.

13.2 Dokładamy starań, aby ceny naszych Dóbr i Usług Cyfrowych (w tym Przedmiotów Wirtualnych, Gier i jakichkolwiek innych Dóbr Cyfrowych dostępnych w naszym sklepie) były przez cały czas prawidłowe. Jednak strony Gry i strony internetowe nie zawsze muszą prawidłowo odzwierciedlać właściwe dane w chwili złożenia przez Ciebie zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego powiadomienia w dowolnym czasie przed zawarciem umowy. Nie możemy potwierdzić ceny przedmiotu, dopóki Twoje zamówienie nie zostanie przyjęte. Jeżeli mieszkasz w Unii Europejskiej, naliczymy VAT lub odpowiedni podatek od sprzedaży od zakupów zgodnie z wymogami prawa, a Ty zgadzasz się przekazać informacje, których w rozsądnym zakresie potrzebujemy do ustalenia właściwej stawki VAT lub podatku od sprzedaży.

13.3 Wszyscy posiadacze kart kredytowych i obciążeniowych podlegają kontrolom weryfikacyjnym oraz autoryzacji przez wydawcę karty. Jeżeli wydawca Twojej karty płatniczej odmówi autoryzacji płatności na naszą rzecz, Twoje zamówienie nie zostanie przyjęte, a my nie będziemy odpowiadać za jakiekolwiek opóźnienie lub brak dostawy.

13.4 Możesz kupować Dobra Cyfrowe udostępnione Ci na Stronie Internetowej Pawprint lub za pośrednictwem Gry. Pawprint może udostępnić Ci różne metody przetwarzania płatności, aby ułatwić dokonanie takiej płatności. Zgadzasz się przestrzegać wszelkich odpowiednich warunków lub innych porozumień prawnych, niezależnie od tego, czy są zawarte z nami, czy z osobą trzecią, które regulują korzystanie przez Ciebie z danej metody przetwarzania płatności. Jeżeli zostaniesz przekierowany(-a) na stronę naszego zewnętrznego podmiotu obsługującego płatności, możesz podlegać warunkom regulującym korzystanie z usługi tej osoby trzeciej oraz polityce prywatności tej osoby trzeciej. Przed skorzystaniem z takiej usługi zapoznaj się z warunkami i polityką prywatności tej osoby trzeciej. Możemy dodawać lub usuwać metody płatności związane z naszymi Dobrami i Usługami Cyfrowymi według własnego uznania i bez powiadomienia Ciebie.

13.5 To również na Tobie spoczywa obowiązek wdrożenia środków bezpieczeństwa na swoim urządzeniu i karcie powiązanej z Twoim Kontem, takich jak na przykład PIN, hasło, odcisk palca i rozpoznawanie twarzy.

13.6 Akceptowane przez nas metody płatności to metody płatności udostępniane na stronach naszych sklepów oraz przez zewnętrznych dostawców platform, takich jak Apple i Google, w naszych Grach w miejscu sprzedaży.

13.7 Możemy anulować płatność i obciążyć Cię chargebackiem, w tym wszelkimi opłatami transakcyjnymi poniesionymi wobec dostawców płatności, jeżeli mamy podstawy, by sądzić, że jakikolwiek zakup jest niekompletny albo został dokonany, lub podejrzewamy, że został dokonany, w sposób oszukańczy lub w inny sposób nie w dobrej wierze.

13.8 Jeżeli zdecydujesz się zapisać do Usługi Subskrypcyjnej, przy zapisie będą miały zastosowanie nasze Warunki Usługi Subskrypcyjnej. Przeczytaj je uważnie przed podjęciem decyzji o zapisaniu się do Usługi Subskrypcyjnej.

14. UMOWA

Wszystkie zamówienia podlegają naszej akceptacji i dostępności Dóbr i Usług Cyfrowych. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas lub od zewnętrznej platformy wiadomość e-mail lub komunikat potwierdzający, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Zostanie w niej wskazane, jaki(e) przedmiot(y) zamówiłeś(-aś), koszt (w tym VAT), a w przypadku produktu fizycznego także koszty wysyłki, pakowania i dostawy oraz dane faktury i anulowania. Jeżeli Twoje zamówienie nie powiedzie się, zostaniesz poinformowany(-a) o przyczynie i możliwych wyjaśnieniach. Prosimy pamiętać, że taka wiadomość e-mail/komunikat potwierdzający nie oznacza, że Twoje zamówienie zostało przyjęte — Twoje zamówienie stanowi ofertę zakupu Dóbr i Usług Cyfrowych złożoną nam. Wszystkie zamówienia podlegają naszej akceptacji. Gdy udostępnimy Dobra i Usługi Cyfrowe, np. do pobrania, stanowi to nasze prawne przyjęcie oferty złożonej przez Ciebie na zakup Dóbr i Usług Cyfrowych i wtedy zostaje zawarta umowa pomiędzy nami (a my lub zewnętrzna platforma bądź usługodawca obciąży Twoje konto).

15. ANULOWANIE I ZWROTY

Chcemy zapewnić Ci możliwie najlepszą obsługę. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony(-a) ze swoich Gier, Przedmiotów Wirtualnych oraz Dóbr i Usług Cyfrowych. Jeżeli jednak zmienisz zdanie, zastosowanie będzie mieć opisana poniżej polityka anulowania.

15.1 Polityka anulowania

15.1.1 W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE WSZYSTKIE NABYTE LICENCJE SĄ OSTATECZNE I NIE PRZYSŁUGUJE CI ŻADEN ZWROT ANI REKOMPENSATA W ZWIĄZKU Z TWOIM KONTEM, POZA TYM, CO WYMAGA PRAWO. ZGADZASZ SIĘ, ŻE NIE BĘDZIEMY PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK NIEUPRAWNIONE UŻYCIE TWOJEGO KONTA, ZABLOKOWANIE TWOJEGO KONTA, OGRANICZENIE TWOJEGO DOSTĘPU DO NASZYCH DÓBR I USŁUG CYFROWYCH LUB PRZEDMIOTÓW WIRTUALNYCH, ANI USUNIĘCIE CZY PRZYWRÓCENIE TWOJEGO KONTA.

15.1.2 Dla mieszkańców Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego (UE/EOG) oraz Wielkiej Brytanii, klikając odpowiedni przycisk zamówienia zakupu w interfejsie zakupu, wyrażasz zgodę na to, aby Nabyta Licencja została Ci dostarczona niezwłocznie przed upływem ustawowego okresu odstąpienia, i tracisz prawo do odstąpienia od Nabytej Licencji po jej pobraniu, streamowaniu i/lub uzyskaniu do niej dostępu, z uwagi na charakter tych Nabytych Licencji.

16. DOSTĘPNOŚĆ I FUNKCJONALNOŚĆ

16.1 Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia licencjonowanej liczby Przedmiotów Wirtualnych, które możesz kupić w danym okresie. Licencje na Przedmioty Wirtualne mogą być kupowane i używane wyłącznie przez użytkowników w jurysdykcjach, w których takie działania są dozwolone na mocy obowiązującego prawa. Licencje na Przedmioty Wirtualne mogą być nabywane wyłącznie od nas lub od naszych przedstawicieli za pośrednictwem Gier lub w inny sposób wyraźnie autoryzowany. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyznania Ci licencji na Przedmioty Wirtualne z dowolnego powodu.

16.2 Dołożymy rozsądnych starań, aby utrzymać działanie Gier i Dóbr i Usług Cyfrowych oraz jak najszybciej usuwać usterki. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania naszych Gier i Dóbr i Usług Cyfrowych, w tym poprzez regularne aktualizacje, i możemy być zmuszeni zawiesić działanie Gry lub określonej Usługi bez uprzedzenia z powodu naprawy, konserwacji, ulepszeń, bezpieczeństwa lub z jakiegokolwiek innego powodu. W takim przypadku dołożymy starań, aby zawieszenie trwało możliwie najkrócej. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za takie zawieszenia, przerwy lub błędy spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą.

16.3 Nie możemy zagwarantować, że nasze Gry lub jakakolwiek część naszych Dóbr i Usług Cyfrowych będą działać na określonych urządzeniach, platformach, systemach operacyjnych lub sprzęcie, będą z nimi kompatybilne lub będzie można uzyskać do nich dostęp, ani że będą działać w połączeniu z określonym oprogramowaniem lub usługami łączności w zakresie Dóbr i Usług Cyfrowych niezatwierdzonych przez nas. Nie ponosimy odpowiedzialności za taki sprzęt, oprogramowanie lub Dobra i Usługi Cyfrowe. Nie gwarantujemy również, że dostęp do naszych Dóbr i Usług Cyfrowych będzie możliwy we wszystkich lokalizacjach geograficznych.

17. AKTUALIZACJE GIER ORAZ DÓBR I USŁUG CYFROWYCH

Zgadzasz się, że Gry oraz każdy aspekt Dóbr i Usług Cyfrowych mogą automatycznie pobierać i instalować aktualizacje, ulepszenia i dodatkowe funkcje, które uznamy za rozsądne, korzystne dla Ciebie i/lub rozsądnie konieczne. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszelkich aktualizacji, ulepszeń i/lub dodatkowych funkcji, które nie są rozpowszechniane wraz z odrębną licencją lub inną umową.

18. CZAS TRWANIA

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do korzystania przez Ciebie z Gier, Twojego Konta, Przedmiotów Wirtualnych oraz Dóbr i Usług Cyfrowych przez cały czas i pozostają w mocy do chwili, gdy usuniesz, anulujesz lub odinstalujesz takie Gry, Konto, Przedmioty Wirtualne i Dobra i Usługi Cyfrowe lub gdy my rozwiążemy tę licencję.

19. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

19.1 Przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej do Dóbr i Usług Cyfrowych, Gier i Przedmiotów Wirtualnych oraz wszelkich treści pojawiających się w ramach Dóbr i Usług Cyfrowych, Gier i Przedmiotów Wirtualnych na całym świecie przysługują nam, naszym licencjodawcom, licencjobiorcom lub podmiotom powiązanym oraz że prawa te są Ci licencjonowane, a Ty nie nabywasz żadnych praw własności do Dóbr i Usług Cyfrowych, Gier i Przedmiotów Wirtualnych ani do żadnej ich innej części, poza prawem do korzystania z Dóbr i Usług Cyfrowych, Gier i Przedmiotów Wirtualnych na warunkach niniejszej licencji.

19.2 Zgadzasz się, że żadne materiały stanowiące część Dóbr i Usług Cyfrowych nie mogą być modyfikowane, kopiowane, rozpowszechniane, ujmowane w ramki, powielane, ponownie publikowane, pobierane, scrapowane, wyświetlane, publikowane, przesyłane, sprzedawane ani w inny sposób wykorzystywane, w całości lub w części, w jakiejkolwiek formie i jakimikolwiek środkami, bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody Pawprint. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do Twoich własnych Treści Tworzonych przez Użytkowników. Wszelkie inne przypadki korzystania z materiałów chronionych prawem autorskim, w tym jakiekolwiek korzystanie zależne z nich, wymagają uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody Pawprint. Jakiekolwiek powielanie lub redystrybucja materiałów z naruszeniem niniejszych Warunków jest surowo zabroniona i może skutkować poważnymi sankcjami cywilnymi i karnymi.

19.3 Jakiekolwiek korzystanie przez Ciebie z naszej własności intelektualnej inne niż dozwolone na podstawie niniejszych Warunków może nastąpić wyłącznie za naszą uprzednią wyraźną pisemną zgodą. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako przyznające jakiekolwiek prawo, dorozumiane lub inne, do korzystania z jakiejkolwiek własności intelektualnej w Dobrach i Usługach Cyfrowych, Grach i Przedmiotach Wirtualnych, poza zakresem wyraźnie dozwolonym w niniejszych Warunkach.

19.4 Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania oferowania którejkolwiek z naszych Gier i/lub Dóbr i Usług Cyfrowych w dowolnym czasie, trwale lub czasowo, a w takim przypadku każda udzielona Ci licencja na korzystanie z Gier i/lub Dóbr i Usług Cyfrowych lub ich części zostanie automatycznie rozwiązana lub zawieszona, a Twoje Konto zostanie Zablokowane. Przed zaprzestaniem udostępniania którejkolwiek z naszych Gier i/lub Dóbr i Usług Cyfrowych dołożymy rozsądnych starań, aby powiadomić o tym co najmniej sześćdziesiąt (60) dni przed tym, jak takie Gry i Dobra i Usługi Cyfrowe staną się niedostępne. Powiadomienie może nastąpić za pośrednictwem naszych stron internetowych, powiadomienia push, alertu, wiadomości e-mail lub innych komunikatów. W takim przypadku nie będziemy zobowiązani do zapewnienia użytkownikom zwrotów, świadczeń ani innej rekompensaty w związku z wycofanymi elementami naszych Gier i/lub Dóbr i Usług Cyfrowych, chyba że wymaga tego prawo.

20. ZAWIESZENIE I ROZWIĄZANIE

20.1 Działając rozsądnie, możemy zawiesić, ograniczyć lub zakończyć Twój dostęp i licencję do Gier, Przedmiotów Wirtualnych i/lub jakiejkolwiek innej części Dóbr i Usług Cyfrowych, a w konsekwencji zawiesić lub zakończyć dostęp i licencję udzielone Ci na podstawie niniejszych Warunków, jeżeli:

20.1.1 naruszysz którekolwiek z ograniczeń lub postanowień niniejszych Warunków;

20.1.2 nastąpi awaria systemu, konserwacja lub naprawa albo wydarzenia pozostające poza naszą rozsądną kontrolą; i/lub

20.1.3 zdecydujemy o wycofaniu Gry (Gier), Przedmiotów Wirtualnych i/lub jakiejkolwiek innej części Dóbr i Usług Cyfrowych z rynku z dowolnego powodu według naszego wyłącznego uznania, działając rozsądnie;

20.2 Zawsze dołożymy starań, aby najpierw udzielić Ci ostrzeżenia zamiast od razu przystępować do rozwiązania lub usunięcia Twojego dostępu do naszych Gier, Przedmiotów Wirtualnych i/lub jakichkolwiek innych Dóbr i Usług Cyfrowych. Ale jeżeli poważnie naruszyłeś(-aś) nasze Warunki lub otrzymałeś(-aś) już wcześniej ostrzeżenia, możemy następnie przystąpić do rozwiązania naszej umowy z Tobą na podstawie niniejszych Warunków oraz Twojej licencji na dostęp do naszych Gier, Przedmiotów Wirtualnych i/lub jakiejkolwiek innej części Dóbr i Usług Cyfrowych. W takich okolicznościach powiadomimy Cię pisemnie wiadomością e-mail lub w aplikacji, na stronie internetowej albo w innej odpowiedniej części Dóbr i Usług Cyfrowych. Po rozwiązaniu prawa i licencja przyznane niniejszym dokumentem wygasają, a Ty musisz zaprzestać wszelkiego korzystania z odpowiednich Gier, Przedmiotów Wirtualnych i/lub jakiejkolwiek innej części Dóbr i Usług Cyfrowych. Jeżeli zdecydujemy o wycofaniu z rynku którejkolwiek Gry (Gier), Przedmiotów Wirtualnych i/lub jakiejkolwiek innej części Dóbr i Usług Cyfrowych, dołożymy starań, aby powiadomić naszych użytkowników (za pośrednictwem naszej strony internetowej lub wiadomości e-mail, powiadomienia push albo wiadomości tekstowej) co najmniej sześćdziesiąt (60) dni przed wycofaniem dostępu.

20.3 Działając rozsądnie, jeżeli Twoje Konto pozostawało nieaktywne przez co najmniej 365 dni, po dokonaniu odpowiedniego uprzedniego powiadomienia w grze możemy zawiesić, ograniczyć lub zakończyć Twoją licencję na dostęp do Gier, Przedmiotów Wirtualnych i/lub jakiejkolwiek innej części Dóbr i Usług Cyfrowych oraz każdą inną licencję udzieloną Ci na podstawie niniejszych Warunków.

21. TREŚCI OSÓB TRZECICH

Nasze Dobra i Usługi Cyfrowe mogą zawierać hiperłącza do stron internetowych i usług osób trzecich. Nie kontrolujemy tych stron internetowych i usług i nie odpowiadamy za ich treści ani za gromadzenie, wykorzystywanie lub ujawnianie przez nie Twoich danych osobowych. Jeżeli uzyskujesz dostęp do naszych Dóbr i Usług Cyfrowych za pośrednictwem platformy lub serwisu osoby trzeciej, możesz być zobowiązany(-a) do przestrzegania ich warunków oprócz niniejszych Warunków.

22. NASZE OBOWIĄZKI PRAWNE I OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

22.1 NASZE GRY ORAZ DOBRA I USŁUGI CYFROWE SĄ DOSTARCZANE W STANIE „TAK JAK SĄ” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NIE UDZIELAMY ŻADNYCH GWARANCJI WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH ANI USTAWOWYCH, ŻE BĘDZIESZ MÓGŁ/MOGŁA UZYSKAĆ DOSTĘP DO NASZYCH GIER LUB DÓBR I USŁUG CYFROWYCH LUB Z NICH KORZYSTAĆ W WYBRANYM PRZEZ SIEBIE CZASIE LUB MIEJSCU ANI ŻE NASZE GRY LUB DOBRA I USŁUGI CYFROWE BĘDĄ DZIAŁAĆ NIEPRZERWANIE I BĘDĄ WOLNE OD BŁĘDÓW, USTEREK, USZKODZEŃ, UTRATY, ZAKŁÓCEŃ, ATAKÓW HAKERSKICH LUB WIRUSÓW. W ZWIĄZKU Z TYM NIE PONOSIMY WOBEC CIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKĄKOLWIEK STRATĘ LUB SZKODĘ, KTÓRA MOŻE POWSTAĆ, NA PRZYKŁAD WSKUTEK NIESPRAWNOŚCI, NIEDOSTĘPNOŚCI LUB PODATNOŚCI NASZYCH GIER I DÓBR I USŁUG CYFROWYCH NA ZAGROŻENIA BEZPIECZEŃSTWA, ANI WSKUTEK POLEGANIA PRZEZ CIEBIE NA JAKOŚCI, DOKŁADNOŚCI LUB WIARYGODNOŚCI NASZYCH GIER I DÓBR I USŁUG CYFROWYCH. NIE GWARANTUJEMY RÓWNIEŻ, ŻE NASZE GRY I DOBRA I USŁUGI CYFROWE BĘDĄ DZIAŁAĆ Z JAKIMIKOLWIEK OKREŚLONYMI URZĄDZENIAMI, PLATFORMAMI, SYSTEMAMI OPERACYJNYMI LUB SPRZĘTEM, ANI ŻE BĘDZIE MOŻNA UZYSKAĆ DO NICH DOSTĘP, ANI ŻE BĘDĄ DZIAŁAĆ W POŁĄCZENIU Z JAKIMKOLWIEK OKREŚLONYM OPROGRAMOWANIEM LUB USŁUGAMI ŁĄCZNOŚCI W ZAKRESIE DÓBR I USŁUG CYFROWYCH. NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA TAKI SPRZĘT, OPROGRAMOWANIE ANI DOBRA I USŁUGI CYFROWE. PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI, ŻE NIE BĘDZIEMY PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE STRATY I SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, PRZYKŁADOWE ANI WYNIKOWE, W TYM ZA UTRATĘ ZYSKÓW BEZPOŚREDNICH I POŚREDNICH, RENOMY LUB DANYCH, W JAKIKOLWIEK SPOSÓB POWSTAŁE.

22.2 PAWPRINT WYRAŹNIE WYŁĄCZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKĄKOLWIEK STRATĘ LUB SZKODĘ SPOWODOWANĄ PRZEZ NAS LUB NASZYCH PRACOWNIKÓW CZY PRZEDSTAWICIELI W OKOLICZNOŚCIACH, W KTÓRYCH (A) NIE DOSZŁO DO NARUSZENIA WOBEC CIEBIE PRAWNEGO OBOWIĄZKU STARANNOŚCI PRZEZ NAS LUB PRZEZ KTÓREGOKOLWIEK Z NASZYCH PRACOWNIKÓW CZY PRZEDSTAWICIELI; (B) TAKA STRATA LUB SZKODA NIE JEST DAJĄCYM SIĘ ROZSĄDNIE PRZEWIDZIEĆ SKUTKIEM TAKIEGO NARUSZENIA; LUB (C) TAKA STRATA LUB SZKODA DOTYCZY DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ. KORZYSTAJĄC Z DÓBR I USŁUG CYFROWYCH OFEROWANYCH PRZEZ PAWPRINT, ZGADZASZ SIĘ ZRZEC SIĘ WSZELKICH PRAWNYCH OBOWIĄZKÓW STARANNOŚCI WOBEC CIEBIE ZE STRONY PAWPRINT, W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO.

22.3 W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY WYNIKA Z UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO, ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA CZY Z INNEJ PODSTAWY, W TYM ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKIEKOLWIEK STRATY, KOSZTY, WYDATKI LUB SZKODY, KTÓRE PONIESIESZ W ZWIĄZKU Z GRĄ LUB DOBRAMI I USŁUGAMI CYFROWYMI ALBO NINIEJSZYMI WARUNKAMI, NIE MOŻE PRZEKROCZYĆ (ŁĄCZNIE) KWOTY PIENIĘŻNEJ RÓWNEJ OPŁATOM DOTYCZĄCYM GRY LUB DÓBR I USŁUG CYFROWYCH, RZECZYWIŚCIE ZAPŁACONYM NAM PRZEZ CIEBIE W CIĄGU SZEŚCIU (6) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH DATĘ PIERWSZEGO POWSTANIA PODSTAWY ROSZCZENIA. NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZEGO, ŻADNE POSTANOWIENIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW NIE WYŁĄCZA ANI NIE OGRANICZA NASZEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PODSTĘPNE WPROWADZENIE W BŁĄD, ŚMIERĆ LUB USZKODZENIE CIAŁA WYNIKAJĄCE Z NASZEGO NIEDBALSTWA LUB NIEDBALSTWA NASZYCH PRACOWNIKÓW CZY PRZEDSTAWICIELI, ANI ZA JAKĄKOLWIEK INNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, KTÓRA NA MOCY JAKIEGOKOLWIEK OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA NIE MOŻE BYĆ WYŁĄCZONA LUB OGRANICZONA.

23. JAK SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI W CELU UZYSKANIA WSPARCIA LUB ZGŁOSZENIA SKARG, USTEREK LUB NADUŻYĆSINGAPUR

Jeżeli potrzebujesz wsparcia klienta lub chcesz zgłosić skargę, usterkę albo zachowanie stanowiące nadużycie z naruszeniem zasad określonych w punkcie 8 i punkcie 12, lub masz jakiekolwiek inne pytania albo uwagi dotyczące naszych Gier, Przedmiotów Wirtualnych lub Dóbr i Usług Cyfrowych, możesz skontaktować się z Zespołem Wsparcia Pawprint.

24. SPORY

24.1 Niniejszy punkt oferuje uproszczony sposób rozwiązywania sporów między Tobą a nami, jeżeli takie powstaną. Większość Twoich problemów można rozwiązać, kontaktując się z Zespołem Wsparcia Pawprint. Jeżeli nie będziemy mogli rozwiązać Twojego problemu w ciągu 60 dni od otrzymania od Ciebie zawiadomienia o sporze, zarówno Ty, jak i my zgadzamy się być związani procedurą określoną w niniejszym punkcie w celu rozstrzygania wszelkich sporów pomiędzy nami. Mieszkańcy Stanów Zjednoczonych i Kanady powinni zapoznać się z punktem 26.8 poniżej.

24.2 Będziesz odpowiedzialny(-a) za wszystkie swoje koszty prawne poniesione w związku z jakimkolwiek sporem pomiędzy nami oraz za pięćdziesiąt procent (50%) wszelkich kosztów arbitrażu, w tym opłat należnych arbitrowi. Ma to zastosowanie niezależnie od wyniku jakiegokolwiek arbitrażu.

24.3 Roszczenia objęte arbitrażem: Wszystkie Spory będą rozstrzygane wyłącznie w drodze wiążącego arbitrażu. Obejmuje to roszczenia, które powstały przed przystąpieniem przez Ciebie do niniejszych Warunków. Jedynymi Sporami nieobjętymi niniejszym punktem są roszczenia dotyczące naruszenia, ochrony lub ważności Twojej, naszej lub naszych licencjodawców własności intelektualnej, tajemnic przedsiębiorstwa lub praw autorskich, znaków towarowych albo patentów.

24.4 Nieformalne negocjacje: Ty i my najpierw podejmiemy próbę nieformalnego rozwiązania każdego Sporu przez co najmniej sześćdziesiąt (60) dni przed wszczęciem arbitrażu. Nieformalne negocjacje rozpoczynają się po otrzymaniu Zawiadomienia o Sporze. Zawiadomienie o Sporze musi: (a) zawierać pełne imię i nazwisko/nazwę oraz dane kontaktowe strony składającej skargę; (b) opisywać charakter i podstawę roszczenia lub sporu; oraz (c) określać konkretne żądane środki ochrony prawnej. Nasze Zawiadomienie o Sporze wyślemy na Twój adres rozliczeniowy lub adres e-mail. Ty wyślesz swoje Zawiadomienie o Sporze, kontaktując się z Zespołem Wsparcia Pawprint. Większość Sporów jest rozwiązywana przez nasz Zespół Wsparcia Pawprint, ale jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie będą oni w stanie rozwiązać problemu, otrzymasz możliwość przekazania sprawy w pierwszej kolejności do naszego odpowiedzialnego zespołu zarządzającego.

24.5 Wiążący arbitraż: Jeżeli Ty i my nie będziemy w stanie rozwiązać Sporu nieformalnie, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w punktach 26.3 i 26.4, Ty lub my doprowadzimy do ostatecznego i wyłącznego rozstrzygnięcia Sporu w drodze wiążącego arbitrażu. Wybór arbitrażu dokonany przez jedną stronę będzie ostateczny i wiążący dla drugiej strony. Arbitraż będzie prowadzony przez Singapore International Arbitration Centre (SIAC) zgodnie z obowiązującym w chwili złożenia Zawiadomienia o Arbitrażu Regulaminem Arbitrażu Administrowanego SIAC. Miejscem arbitrażu będzie Singapur. Będziesz odpowiedzialny(-a) za pięćdziesiąt procent (50%) wszystkich opłat arbitrażowych. Arbitraż może być prowadzony osobiście, na podstawie przedłożonych dokumentów, telefonicznie lub online. Arbiter wyda decyzję na piśmie oraz przedstawi uzasadnienie, jeżeli zażąda tego którakolwiek ze stron. Arbiter musi stosować obowiązujące prawo, a każde orzeczenie może zostać zakwestionowane, jeżeli arbiter tego nie zrobi. Ty i my możemy wszcząć postępowanie sądowe w celu nakazania arbitrażu, zawieszenia postępowania na czas arbitrażu albo potwierdzenia, zmiany, uchylenia lub wpisania jako wyroku orzeczenia wydanego przez arbitra.

24.6 Ograniczenia: TY I MY ZGADZAMY SIĘ, ŻE KAŻDE Z NAS MOŻE WNOSIĆ ROSZCZENIA PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE WYŁĄCZNIE WE WŁASNYM IMIENIU, A NIE JAKO POWÓD ANI CZŁONEK GRUPY W JAKIMKOLWIEK DOMNIEMANYM POSTĘPOWANIU ZBIOROWYM LUB PRZEDSTAWICIELSKIM. Arbiter nie będzie łączyć roszczeń innej osoby z Twoimi roszczeniami i nie będzie przewodniczyć żadnemu rodzajowi postępowania przedstawicielskiego ani zbiorowego. Arbiter może przyznać deklaratoryjne lub nakazowe środki ochrony prawnej wyłącznie na rzecz indywidualnej strony dochodzącej ochrony i tylko w zakresie niezbędnym do przyznania ochrony uzasadnionej indywidualnym roszczeniem tej strony. Jeżeli niniejszy konkretny podpunkt zostanie uznany za niewykonalny, wówczas całość niniejszych Warunków dotyczących arbitrażu będzie nieważna, a strony przyjmują do wiadomości, że wszelkie takie roszczenia i spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy w Singapurze i zgodnie z prawem Singapuru.

26.7 Miejsce: jeżeli wymagane będzie przesłuchanie osobiste, przesłuchanie zgodnie z punktem 26.5 odbędzie się w Singapurze, a każde inne wymagane przesłuchanie również odbędzie się w Singapurze. Każda decyzja lub orzeczenie może zostać wykonane jako prawomocny wyrok przez każdy sąd właściwej jurysdykcji lub, jeżeli ma to zastosowanie, do takiego sądu można wystąpić o sądowe zatwierdzenie orzeczenia i nakaz jego wykonania.

24.8 WYŁĄCZNIE DLA UŻYTKOWNIKÓW ZE STANÓW ZJEDNOCZONYCH I KANADY: Niniejszy punkt 24.8 ma zastosowanie wyłącznie do Użytkowników mieszkających w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie i oferuje uproszczony sposób rozwiązywania sporów pomiędzy Tobą a nami, jeżeli takie powstaną. Większość Twoich problemów można rozwiązać, kontaktując się z Zespołem Wsparcia Pawprint. Jeżeli nie będziemy mogli rozwiązać Twojego problemu w ciągu 60 dni od otrzymania Zawiadomienia o Twoim sporze, zarówno Ty, jak i my zgadzamy się być związani procedurą określoną w niniejszym punkcie w celu rozstrzygania wszelkich sporów pomiędzy nami. PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYM PUNKTEM. STANOWI ON, ŻE TY I MY ZGADZAMY SIĘ ROZSTRZYGAĆ WIĘKSZOŚĆ SPORÓW W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU INDYWIDUALNEGO ZAMIAST POSTĘPOWAŃ SĄDOWYCH I POZWÓW ZBIOROWYCH.

24.8.1 Roszczenia objęte arbitrażem: Wszystkie Spory będą rozstrzygane wyłącznie w drodze wiążącego arbitrażu, chyba że zrezygnowałeś(-aś) zgodnie z niniejszymi Warunkami. Terminowi „Spór” należy nadawać najszersze możliwe znaczenie, które będzie mogło być wyegzekwowane. Jeżeli masz Spór, którego nie można rozwiązać w drodze negocjacji w terminie opisanym poniżej w klauzuli „Zawiadomienie o Sporze”, Ty i my zgadzamy się dążyć do rozstrzygnięcia Sporu wyłącznie w drodze arbitrażu tego Sporu zgodnie z warunkami niniejszego punktu, a nie prowadzić sporu przed sądem, z wyjątkiem spraw wymienionych w klauzuli Wyłączenia z Arbitrażu. Arbitraż oznacza, że Spór zostanie rozstrzygnięty przez neutralnego arbitra zamiast przez sąd, sędziego lub ławę przysięgłych. Twoja zgoda na arbitraż pozostaje w mocy także po rozwiązaniu przez Ciebie lub przez nas Twojego dostępu do Dóbr i Usług Cyfrowych.

24.8.2 Wyłączenia z arbitrażu: Ty i my zgadzamy się, że następujące podstawy powództwa i/lub roszczenia o środki ochrony prawnej stanowią wyjątki od Sporów objętych umową arbitrażową i będą dochodzone w postępowaniu sądowym przed sądem właściwej jurysdykcji (zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy arbitrażowej): (i) wszelkie roszczenia lub podstawy powództwa dotyczące rzeczywistego lub grożącego naruszenia, ochrony lub ważności Twojej, naszej lub naszych licencjodawców własności intelektualnej, tajemnic przedsiębiorstwa lub praw autorskich, znaków towarowych albo patentów; (ii) wszelkie roszczenia lub podstawy powództwa zmierzające do uzyskania nadzwyczajnych środków tymczasowych w związku z pilnymi okolicznościami (np. bezpośrednie zagrożenie lub popełnienie przestępstwa, hacking, cyberatak); lub (iii) wniosek o środek prawny w postaci nakazu sądowego w interesie publicznym, jeżeli takie środki są dopuszczalne i nie można się ich zrzec na podstawie obowiązującego prawa. Ponadto, w zakresie, w jakim Twoje roszczenie lub Spór kwalifikuje się do tego na podstawie obowiązującego prawa, możesz zdecydować się na dochodzenie roszczenia w sądzie ds. drobnych roszczeń.

24.8.3 Prawo rezygnacji: MASZ PRAWO ZREZYGNOWAĆ Z NINIEJSZEJ WIĄŻĄCEJ UMOWY ARBITRAŻOWEJ ORAZ ZE ZRZECZENIA SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO W TERMINIE 30 DNI, ALE NIE MOŻESZ ZREZYGNOWAĆ Z WCZEŚNIEJSZEGO POROZUMIENIA Z PAWPRINT. JEŻELI NIE CHCESZ BYĆ ZWIĄZANY(-A) WIĄŻĄCYM ARBITRAŻEM ORAZ ZRZECZENIEM SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO ZAWARTYMI W NINIEJSZYM PUNKCIE, MUSISZ POWIADOMIĆ NAS NA PIŚMIE W TERMINIE 30 DNI OD DATY, W KTÓREJ TY LUB KTOKOLWIEK DZIAŁAJĄCY W TWOIM IMIENIU ZAAKCEPTUJE NINIEJSZE WARUNKI, CHYBA ŻE OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYMAGA DŁUŻSZEGO TERMINU („Termin Rezygnacji”). MOŻESZ ZREZYGNOWAĆ Z PROCEDUR ARBITRAŻOWYCH OPISANYCH W NINIEJSZYM PUNKCIE, WYSYŁAJĄC WIADOMOŚĆ E-MAIL DO ZESPOŁU WSPARCIA PAWPRINT. W TEMACIE WIADOMOŚCI NALEŻY WPISAĆ „Terms of Use – Opt-Out Notice”. TWOJE PISEMNE ZAWIADOMIENIE MUSI ZAWIERAĆ: (1) TWÓJ IDENTYFIKATOR GRACZA, (2) TWOJE IMIĘ I NAZWISKO, (3) TWÓJ ADRES, (4) ADRES E-MAIL POWIĄZANY Z TWOIM KONTem APP STORE LUB SKLEPU PAWPRINT, JEŻELI TAKI POSIADASZ, ORAZ (5) JASNE OŚWIADCZENIE, ŻE NIE CHCESZ ROZSTRZYGAĆ SPORÓW Z NAMI W DRODZE ARBITRAŻU. DLA UNIKNIĘCIA WĄTPLIWOŚCI, JEŻELI WCZEŚNIEJ ZGODZIŁEŚ(-AŚ) SIĘ NA ARBITRAŻ NA PODSTAWIE POPRZEDNIEJ WERSJI NINIEJSZYCH WARUNKÓW, TO POROZUMIENIE NADAL JEST DLA CIEBIE WIĄŻĄCE; NINIEJSZE PRAWO REZYGNACJI MA ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE DO AKTUALNYCH WARUNKÓW RÓŻNIĄCYCH SIĘ OD TWOJEGO WCZEŚNIEJSZEGO POROZUMIENIA.

Aby skutecznie rozwiązać umowę arbitrażową, musimy otrzymać Twoje zawiadomienie o rezygnacji nie później niż 3 dni po Terminie Rezygnacji. Zgadzasz się, że musisz dochodzić wszelkich roszczeń w arbitrażu lub sądzie ds. drobnych roszczeń, jeżeli nie otrzymamy od Ciebie zawiadomienia o rezygnacji lub jeżeli otrzymamy je później niż 3 dni po Terminie Rezygnacji.

24.8.4 Zawiadomienie o Sporze: Jeżeli masz z nami lub z którymkolwiek z naszych podmiotów powiązanych Spór, musisz wysłać pisemne zawiadomienie do Zespołu Wsparcia Pawprint z tematem „Notice of Dispute”. Nieformalne negocjacje rozpoczynają się po otrzymaniu Zawiadomienia o Sporze. Zawiadomienie o Sporze musi: (a) zawierać identyfikator gracza, pełne imię i nazwisko/nazwę oraz dane kontaktowe strony składającej skargę; (b) opisywać charakter i podstawę roszczenia lub sporu; oraz (c) określać konkretne żądane środki ochrony prawnej (łącznie „Wymagane Informacje”). Jeżeli Twoje zawiadomienie nie zawiera wszystkich Wymaganych Informacji (lub wyjaśnienia, dlaczego nie jesteś w stanie zawrzeć którejkolwiek z Wymaganych Informacji), wówczas Zawiadomienie o Sporze będzie bezskuteczne i musi zostać wysłane ponownie, zanim będzie można wszcząć arbitraż lub inne postępowanie prawne. Wymóg ten ma na celu poinformowanie nas, że istnieje Spór wymagający rozstrzygnięcia. Nasze Zawiadomienie o Sporze wyślemy na Twój adres rozliczeniowy lub adres e-mail. Ty i my zgadzamy się dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać każdy spór niezwłocznie i w dobrej wierze, a takie starania stanowią warunek wstępny wszczęcia przez którąkolwiek ze stron arbitrażu na podstawie niniejszych Warunków. Większość sporów jest rozwiązywana przez nasz zespół obsługi klienta, ale jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie będą oni w stanie rozwiązać problemu, otrzymasz możliwość przekazania sprawy w pierwszej kolejności do odpowiedzialnego członka (członków) naszego zespołu kierowniczego. Ty i my zgadzamy się podejmować próbę nieformalnego i prowadzonego w dobrej wierze rozwiązania każdego Sporu przez co najmniej 60 dni od skutecznego doręczenia Zawiadomienia o Sporze, zanim zostanie wszczęty arbitraż zgodnie z warunkami niniejszego punktu.

24.8.5 Procedura arbitrażowa: Jeżeli Ty i my nie będziemy mogli rozwiązać Sporu nieformalnie, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w punkcie 24.8.2, Ty i my zgadzamy się na ostateczne i wyłączne rozstrzygnięcie Sporu w drodze wiążącego arbitrażu. Arbitraż będzie prowadzony przez American Arbitration Association („AAA”), chyba że AAA odmówi lub nie będzie mogła go przeprowadzić; wówczas wybierzemy alternatywne forum arbitrażowe.

Zgadzamy się, że pokryjemy wszystkie opłaty za wniesienie sprawy, administracyjne i wynagrodzenie arbitra, z wyjątkiem początkowej opłaty za wszczęcie postępowania, którą musisz uiścić, składając pierwotne żądanie arbitrażu. Jeżeli Twoje roszczenie opiewa na kwotę niższą niż 1 000 USD, zwrócimy Ci opłatę za wniesienie sprawy, jeżeli złożysz pisemny wniosek o zwrot wraz z dowodem braku wystarczających środków na samodzielne uiszczenie tej opłaty. Jeżeli będziesz w stanie wykazać, że koszty arbitrażu byłyby zaporowe w porównaniu z kosztami postępowania sądowego, pokryjemy taką część Twojej opłaty za wniesienie sprawy w związku z arbitrażem, jaką arbiter uzna za niezbędną, aby arbitraż nie był kosztowo zaporowy w porównaniu z kosztami postępowania sądowego. W przeciwnym razie każda ze stron pokrywa opłaty i koszty swoich odpowiednich prawników, ekspertów, świadków oraz przygotowania i przedstawienia dowodów w arbitrażu.

Arbitraż będzie prowadzony zgodnie z zasadami AAA, w tym odpowiednio z Consumer Arbitration Rules AAA lub Mass Arbitration Supplementary Rules AAA (w zależności od przypadku), z modyfikacjami wynikającymi z niniejszych Warunków. Zasady AAA oraz informacje o arbitrażu i opłatach są dostępne online pod adresem www.adr.org lub telefonicznie pod numerem +1-800-778-7879. Arbitraż będzie prowadzony w języku angielskim przez jednego arbitra wyznaczonego przez AAA. W przypadku roszczeń poniżej 25 000 USD arbitraż nie będzie obejmował osobistego stawiennictwa stron ani świadków, lecz będzie prowadzony wyłącznie na podstawie pisemnych stanowisk, chyba że Ty lub my zażądamy rozprawy osobistej albo telefonicznej lub arbiter stwierdzi, że konieczne jest osobiste lub telefoniczne stawiennictwo. W przypadku rozprawy domniemanie przemawia za rozprawą wirtualną, chyba że arbiter stwierdzi, iż prawo strony do zasadniczo rzetelnego postępowania zostałoby naruszone bez rozprawy osobistej. W przypadku rozprawy osobistej zostanie ona przeprowadzona w miejscu dogodnym dla obu stron. Co do zasady będziemy wnioskować, aby rozprawa odbyła się w Nowym Jorku. Możesz zwrócić się do arbitra o wybór alternatywnego miejsca rozprawy. Wybór miejsca rozprawy dokonany przez arbitra będzie ostateczny i wiążący. Zgadzasz się, że w przypadku rozprawy osobistej my lub którykolwiek z naszych pracowników lub podmiotów powiązanych mających siedzibę poza Stanami Zjednoczonymi, uczestniczących w rozprawie, mogą uczestniczyć telefonicznie lub za pośrednictwem wideokonferencji i ich fizyczna obecność nie będzie wymagana.

Zasady AAA będą regulować płatność wszystkich opłat arbitrażowych, a każda ze stron będzie ponosić opłaty i koszty swoich odpowiednich prawników, ekspertów, świadków oraz przygotowania i przedstawienia dowodów w arbitrażu.

Każdy arbitraż będzie poufny i ani Ty, ani my nie możemy ujawniać istnienia, treści ani wyników jakiegokolwiek arbitrażu, chyba że jest to wymagane przez prawo lub dla celów wykonania orzeczenia arbitrażowego. Wyrok na podstawie jakiegokolwiek orzeczenia arbitrażowego może zostać wpisany przez każdy sąd posiadający właściwą jurysdykcję.

Co do zasady wymiana informacji przed rozprawą będzie ograniczona do rozsądnego udostępnienia dokumentów nieobjętych tajemnicą, bezpośrednio istotnych dla sporu. O ile arbiter nie stwierdzi, że dodatkowa forma wymiany informacji jest niezbędna do zapewnienia zasadniczo rzetelnego postępowania, dokumenty te będą ograniczone do danych dotyczących Twojej rozgrywki i zakupów w aplikacji oraz komunikacji bezpośrednio dotyczącej tych informacji pomiędzy Tobą a nami. Wszelkie kwestie dotyczące postępowania dowodowego lub jego relewantności bądź zakresu będą rozstrzygane przez arbitra, a ustalenie arbitra będzie ostateczne. Arbiter będzie uprawniony do przyznania deklaratoryjnych lub nakazowych środków ochrony prawnej, zarówno tymczasowych, jak i ostatecznych, wyłącznie na Twoją indywidualną rzecz i tylko w zakresie niezbędnym do przyznania ochrony uzasadnionej Twoim indywidualnym roszczeniem, bez wpływu na naszych innych klientów, a wszelkie środki tymczasowe zarządzone przez arbitra mogą być wykonane przez każdy sąd właściwej jurysdykcji. Arbiter nie będzie uprawniony do zasądzenia odszkodowań karnych lub przykładowych, a strony zrzekają się wszelkiego prawa do dochodzenia takich odszkodowań, w tym wszelkich odszkodowań wyłączonych w punkcie 22 powyżej. Decyzja i orzeczenie arbitrażowe będą składały się z pisemnego oświadczenia podpisanego przez Arbitra w przedmiocie rozstrzygnięcia każdego roszczenia i ewentualnych środków ochrony prawnej przyznanych w odniesieniu do każdego roszczenia. O ile strony nie uzgodnią inaczej, orzeczenie będzie zawierać uzasadnienie i zwięzłe pisemne przedstawienie powodów jego wydania. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie uniemożliwia Ci odrębnego dochodzenia w sądzie nakazu sądowego w interesie publicznym poza arbitrażem zgodnie z niniejszymi Warunkami, a taki wniosek nie będzie uznawany za niezgodny z umową arbitrażową ani za zrzeczenie się prawa do arbitrażu w odniesieniu do Twoich indywidualnych roszczeń. Ty i my zgadzamy się, że wszelkie postępowania zmierzające do uzyskania środka prawnego w postaci nakazu sądowego w interesie publicznym będą toczyć się po przeprowadzeniu arbitrażu wszystkich roszczeń, środków ochrony prawnej lub podstaw powództwa podlegających arbitrażowi i zostaną zawieszone do czasu zakończenia arbitrażu zgodnie z sekcją 3 U.S. Federal Arbitration Act.

Ty i my zgadzamy się, że każde orzeczenie wydane przez arbitra przekraczające 50 000 USD na rzecz którejkolwiek ze stron lub każde orzeczenie przyznające jakąkolwiek formę deklaratoryjnego lub słusznościowego środka ochrony prawnej, które miałoby wpływ na ofertę Dóbr i Usług Cyfrowych PAWPRINT dla innych użytkowników, może zostać zaskarżone zgodnie z Optional Appellate Arbitration Rules AAA, jeżeli zdecyduje się na to którakolwiek ze stron.

24.8.6 Zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego: W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO ANI TY, ANI PAWPRINT NIE JESTEŚCIE UPRAWNIENI DO PROWADZENIA ARBITRAŻU ANI SPORU SĄDOWEGO W JAKIMKOLWIEK SPORZE W CHARAKTERZE PRZEDSTAWICIELSKIM. MOŻESZ PROWADZIĆ ARBITRAŻ LUB SPÓR SĄDOWY WYŁĄCZNIE W OPARCIU O INDYWIDUALNE ROSZCZENIA I WYŁĄCZNIE W ZAKRESIE WŁASNYCH STRAT. NA PODSTAWIE NINIEJSZEGO POROZUMIENIA NIE MOŻESZ WYSTĘPOWAĆ W ARBITRAŻU ANI PRZED SĄDEM JAKO PRZEDSTAWICIEL GRUPY, CZŁONEK GRUPY ANI CZĘŚĆ JAKIEJKOLWIEK PROPONOWANEJ GRUPY, POWÓDZTWA ZBIOROWEGO, POWÓDZTWA TYPU PRIVATE ATTORNEY GENERAL, POWÓDZTWA QUI TAM ANI JAKIEGOKOLWIEK POSTĘPOWANIA PRZEDSTAWICIELSKIEGO, ANI W INNY SPOSÓB DOCHODZIĆ ROSZCZEŃ W IMIENIU INNYCH LUB DLA KORZYŚCI ALBO UŻYTKU INNYCH W RAMACH JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU ROSZCZENIA LUB POSTĘPOWANIA. TY I PAWPRINT ZRZEKACIE SIĘ ODPOWIEDNIO PRAW DO UCZESTNICTWA W POZWIE ZBIOROWYM. AKCEPTUJĄC NINIEJSZE POROZUMIENIE, REZYGNUJESZ Z PRAWA DO UCZESTNICZENIA W JAKIMKOLWIEK PRZESZŁYM, TOCZĄCYM SIĘ LUB PRZYSZŁYM POZWIE ZBIOROWYM LUB JAKIMKOLWIEK INNYM POSTĘPOWANIU SKONSOLIDOWANYM BĄDŹ PRZEDSTAWICIELSKIM, W TYM W JAKIMKOLWIEK POSTĘPOWANIU ISTNIEJĄCYM W DNIU, W KTÓRYM ZGODZIŁEŚ(-AŚ) SIĘ NA NINIEJSZE POROZUMIENIE.

24.8.7 Rozdzielność postanowień. Niniejszy punkt 24.8 oraz jego podpunkty mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu jakiekolwiek postanowienie niniejszego punktu 24.8 lub jego część zostanie uznane za bezprawne, nieważne lub niewykonalne, ta część Warunków będzie uznana za rozdzielną i nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałej części Warunków, która pozostaje w pełnej mocy i skuteczności. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo i zasady słuszności strony zgadzają się, że każde takie postanowienie może zostać odpowiednio ograniczone redakcyjnie lub w inny sposób zinterpretowane przez organ rozpoznający spór w celu nadania skuteczności zamiarowi stron zgodnie z ogólnym celem i intencją porozumienia, oraz może zostać uznane za zastąpione postanowieniem wykonalnym, które w największym stopniu odpowiada zamiarowi leżącemu u podstaw niewykonalnego postanowienia.

24.8.8 Arbitraż zbiorczy. W celu zwiększenia efektywności rozstrzygania sporów, jeżeli 20 lub więcej podobnych żądań arbitrażowych przeciwko Pawprint, złożonych przez tę samą kancelarię prawną lub organizację albo grupę kancelarii prawnych lub organizacji działających w porozumieniu, zostanie wniesionych do AAA zgodnie z zasadami opisanymi powyżej w okresie 6 miesięcy, AAA skonsoliduje te arbitraże zgodnie z zasadami AAA poprzez (a) pogrupowanie żądań arbitrażowych w partie liczące nie więcej niż 25 żądań w każdej partii (oraz, w zakresie w jakim po opisanym wyżej grupowaniu pozostanie mniej niż 25 żądań arbitrażowych, jedną końcową partię składającą się z pozostałych żądań); oraz (b) zapewnienie rozstrzygnięcia każdej partii jako jednego arbitrażu z jednym zestawem opłat za wniesienie sprawy i opłat administracyjnych oraz jednym arbitrem wyznaczonym dla każdej partii. Dla uniknięcia wątpliwości, konsolidacja nie wymaga, aby wszystkie arbitraże w jednej partii zostały rozstrzygnięte w ten sam sposób, ani nie ogranicza Twojego prawa do przedstawienia wszelkich dowodów lub argumentów, które uważasz za właściwe dla Twojej sprawy, o ile jest to zgodne z zasadami AAA. Zgadzasz się współpracować w dobrej wierze z Pawprint i AAA w celu wdrożenia takiego zbiorczego podejścia do rozstrzygania sporów i opłat.

24.8.9 Odrębne porozumienie. W odniesieniu do mieszkańców Stanów Zjednoczonych, Ty i my przyjmujemy do wiadomości i zgadzamy się, że porozumienie o arbitrażu zawarte w niniejszym punkcie 24.8 stanowi odrębne porozumienie między stronami podlegające Federal Arbitration Act („FAA”) i że jakakolwiek domniemana lub stwierdzona nieważność albo bezprawność całości lub części Warunków nie ma wpływu na ważność i wykonalność tego porozumienia.

24.8.10 Podpisując żądanie arbitrażu, strona poświadcza, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą, informacjami i przekonaniem, ukształtowanymi po dochowaniu staranności rozsądnej w danych okolicznościach, że: (i) żądanie arbitrażu nie jest składane w żadnym niewłaściwym celu, takim jak nękanie, powodowanie zbędnej zwłoki lub niepotrzebne zwiększanie kosztów rozstrzygania sporu; (ii) roszczenia i inne twierdzenia prawne są uzasadnione obowiązującym prawem albo stanowią niewadliwy argument za rozszerzeniem, zmianą lub uchyleniem obowiązującego prawa bądź za ustanowieniem nowego prawa; oraz (iii) twierdzenia faktyczne mają oparcie w materiale dowodowym lub, jeżeli zostały wyraźnie tak oznaczone, prawdopodobnie będą miały oparcie w materiale dowodowym po przeprowadzeniu rozsądnego dalszego dochodzenia lub postępowania dowodowego. Arbiter będzie uprawniony do przyznania wszelkich środków ochrony prawnej lub nałożenia wszelkich sankcji dostępnych na podstawie Federal Rule of Civil Procedure 11 lub jakiegokolwiek obowiązującego prawa stanowego (w tym kosztów zastępstwa procesowego) w przypadku naruszenia tego wymogu przez którąkolwiek ze stron.

24.8.11 Zrzeczenie się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych: KAŻDA ZE STRON NINIEJSZYM ZRZEKA SIĘ, W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, WSZELKICH PRAW, JAKIE MOŻE POSIADAĆ DO ROZPOZNANIA SPRAWY PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH W JAKIMKOLWIEK POSTĘPOWANIU PRAWNYM WYNIKAJĄCYM BEZPOŚREDNIO LUB POŚREDNIO Z DÓBR I USŁUG CYFROWYCH LUB JAKICHKOLWIEK TRANSAKCJI MIĘDZY STRONAMI ALBO Z NIMI ZWIĄZANYM, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY JEGO PODSTAWĄ JEST UMOWA, CZYN NIEDOZWOLONY CZY JAKAKOLWIEK INNA TEORIA.

25. POSTANOWIENIA OGÓLNE

25.1 Warunki Dodatkowe

Warunki Dodatkowe będą przedstawiane Ci w związku z odpowiednimi Dobrami i Usługami Cyfrowymi, takimi jak kampanie, konkursy lub programy lojalnościowe (w tym subskrypcje lub doświadczenia VIP). Wszelkie Warunki Dodatkowe stanowią uzupełnienie niniejszych Warunków i są uważane za ich część, a w przypadku sprzeczności Warunki Dodatkowe mają pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami. Niniejsze Warunki, wszelkie Warunki Dodatkowe oraz wszelkie dokumenty włączone przez odesłanie stanowią całość porozumienia pomiędzy Tobą a nami i zastępują wszelkie wcześniejsze warunki pomiędzy nami dotyczące tych kwestii. Ograniczenia, wyłączenia i zastrzeżenia zawarte w niniejszych Warunkach obowiązują również na korzyść naszych licencjodawców, następców prawnych i cesjonariuszy.

25.2 Język

Niniejsze Warunki zostały sporządzone w języku angielskim i mogą być tłumaczone na inne języki. Wersja angielska niniejszych Warunków ma pierwszeństwo w przypadku sprzeczności, niespójności lub potrzeby doprecyzowania względem innych wersji językowych Gry.

25.3 Postanowienia ogólne

Nagłówki w niniejszych Warunkach służą wyłącznie ułatwieniu odniesień i nie będą uwzględniane przy wykładni ani interpretacji Warunków. Jeżeli nie będziemy egzekwować jakiegokolwiek postanowienia niniejszych Warunków, takie zaniechanie nie uniemożliwi nam egzekwowania tego postanowienia (ani jakiegokolwiek podobnego postanowienia) przy innej okazji. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd za nieważne, zgadzamy się, że sąd powinien dążyć do nadania skuteczności intencjom stron odzwierciedlonym w tym postanowieniu, a pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skuteczności. Możemy przenieść całość lub część naszych praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków, pod warunkiem że podejmiemy rozsądne kroki, aby zapewnić, że Twoje prawa wynikające z niniejszych Warunków nie zostaną naruszone. Ponieważ niniejsze Warunki mają charakter osobisty względem Ciebie, nie możesz przenosić żadnych swoich praw ani obowiązków wynikających z nich bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Osoba niebędąca stroną niniejszych Warunków nie ma prawa dochodzić wykonania któregokolwiek z ich postanowień.

25.4 Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Singapuru. Ty i my zgadzamy się, że sądy Singapuru będą mieć wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich sporów związanych z niniejszymi Warunkami, Grami oraz Dobrami i Usługami Cyfrowymi.

26. POWIADOMIENIA

Możemy przesyłać Ci wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe, powiadomienia push, alerty i inne komunikaty związane z naszymi Grami i Dobrami i Usługami Cyfrowymi, takie jak ulepszenia, oferty, produkty, wydarzenia i inne promocje. Po pobraniu naszych Gier możesz, w zależności od urządzenia, zostać poproszony(-a) o zaakceptowanie lub odrzucenie powiadomień push/alertów. Jeżeli je odrzucisz, nie będziesz otrzymywać powiadomień push/alertów. Jeżeli je zaakceptujesz, powiadomienia push/alerty będą automatycznie do Ciebie wysyłane. Jeżeli nie chcesz już otrzymywać powiadomień push/alertów z naszej Gry, możesz zrezygnować, zmieniając ustawienia powiadomień na swoim urządzeniu. W odniesieniu do innych rodzajów wiadomości lub komunikacji, takich jak wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe itp., możesz zrezygnować z subskrypcji lub zrezygnować z ich otrzymywania, postępując zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami zawartymi w takich komunikatach lub wysyłając do nas wiadomość e-mail ze swoim żądaniem do Zespołu Wsparcia Pawprint.

27. SIŁA WYŻSZA

Siła wyższa oznacza każdą przyczynę lub zdarzenie pozostające poza rozsądną kontrolą strony dotkniętej, w tym między innymi wojnę, wojnę domową, konflikt zbrojny lub atak terrorystyczny, skażenie jądrowe, chemiczne lub biologiczne, pandemię, strajki, działania obywatelskie, niedostępność internetu, nieplanowany hosting i utrzymanie systemów, utratę zasilania i danych oraz zdarzenia losowe. Nie będziemy zobowiązani do wykonywania naszych obowiązków wynikających z niniejszych Warunków w zakresie, w jakim uniemożliwia nam to zdarzenie siły wyższej. Wykonywanie niniejszych Warunków może ustać na czas trwania zdarzenia siły wyższej oraz na taki czas po jego ustaniu, jaki jest nam niezbędny do ponownego rozpoczęcia wykonywania naszych obowiązków. Tak długo, jak trwa takie zdarzenie siły wyższej, nasze odpowiadające mu obowiązki wynikające z niniejszych Warunków pozostają zawieszone w tym samym zakresie. Jeżeli taka siła wyższa trwa nieprzerwanie dłużej niż cztery miesiące, możemy natychmiast zakończyć dostęp do odpowiednich Gier, Przedmiotów Wirtualnych lub Dóbr i Usług Cyfrowych, doręczając Ci zawiadomienie.

Załącznik A - Warunki Dodatkowe dla Xbox

Jeżeli grasz w naszą Grę na konsoli Xbox, wówczas niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień niniejszych Warunków korzystania, do grania przez Ciebie w naszą Grę na konsoli Xbox mają również zastosowanie następujące dodatkowe warunki:

The Xbox Software License Agreement

(https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/warranty-service/xbox-software-license-agreement);

The Microsoft Services Agreement

(https://www.microsoft.com/en-US/servicesagreement); oraz

The Xbox Community Standards

(https://www.xbox.com/en-US/legal/community-standards).

Dla jasności, wyłącznie my, a nie Microsoft, ponosimy odpowiedzialność za Grę.

Załącznik B - Warunki Dodatkowe dla PlayStation®

W przypadku zakupów w PlayStation™Store w Ameryce Północnej
Zakup i używanie przedmiotów podlegają Network Terms of Service and User Agreement. Ta usługa online została Ci sublicencjonowana przez Sony Interactive Entertainment America.
W przypadku zakupów w PlayStation™Store w Europie
Wszelkie treści zakupione w sklepie w grze będą kupowane od Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited („SIENE”) i będą podlegały PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement, dostępnej w PlayStation™Store. Prosimy sprawdzić prawa korzystania dla każdego zakupu, ponieważ mogą się one różnić w zależności od przedmiotu. O ile nie wskazano inaczej, treści dostępne w jakimkolwiek sklepie w grze mają tę samą kategorię wiekową co gra.