Kullanım Koşulları

Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd.

Son güncelleme: 16 Mart 2026

Bu kullanım koşulları, Oyuncu Gizlilik Politikamız ve bu Koşullarda atıf yapılan tüm Ek Koşullar ile diğer belgelerle birlikte, tarafımızca şimdi veya gelecekte sunulan indirilebilir oyunlarımızdan herhangi birine erişme veya bunları kullanma lisansınızı (“Oyunlar”) ya da (a) belirli Sanal Öğelere veya Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğe (“UGC”) (birlikte: “Dijital Ürünler”) ve ayrıca internet sitelerimize, mağazamıza veya zaman zaman sunulan diğer ilgili hizmetlere erişme veya bunları kullanma lisansınızı düzenler; açıkça aksini belirtmediğimiz sürece bunların tümü birlikte “Dijital Ürünler ve Hizmetler” olarak anılır.

LÜTFEN BU KOŞULLARI DİKKATLİCE OKUYUN. Bu Koşullar, sizinle aramızda hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Dijital Ürünler ve Hizmetlerden herhangi birine erişerek veya bunları kullanarak bu Koşulları kabul etmiş ve bunlara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize erişmeyin ve/veya bunları satın almayın (herhangi bir lisans veya kullanım hakkı edinmeyin).

SORUMLULUK REDDİ: HERHANGİ BİR DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETİN SATIN ALINMASI VEYA İNDİRİLMESİ, YALNIZCA PAWPRINT’NİN, İŞBU KOŞULLARA TABİ OLARAK, DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİN DİJİTAL İÇERİĞİNE ERİŞME VEYA ONU KULLANMAK ÜZERE SİZE BİR LİSANS VERDİĞİ ANLAMINA GELİR. DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİN MÜLKİYETİ SİZE DEVREDİLMEZ VE PAWPRINT, HAKLARDA DEĞİŞİKLİK OLMASI HALİNDE VEYA BU KOŞULLARI İHLAL ETMENİZ YA DA İHLAL ETTİĞİNİZİN İLERİ SÜRÜLMESİ DURUMUNDA, LİSANS KONUSU DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİ DEĞİŞTİRME, DURDURMA VEYA BUNLARA ERİŞİMİ GERİ ÇEKME HAKKINI HER ZAMAN SAKLI TUTAR.

YALNIZCA ABD VE KANADA’DAKİ KULLANICILAR İÇİN: Bu Koşullar, bölüm 24.8 kapsamında bağlayıcı tahkim hükmü ve toplu dava feragati içerir; bu da, bu Koşullarla ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir unsuru ile ve/veya bizimle olan ilişkinizle bağlantılı herhangi bir uyuşmazlığı mahkemeye taşımak yerine bağlayıcı tahkime götürmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu zorunlu tahkim sözleşmesinden yalnızca aşağıda açıklandığı ve bölüm 24.8.3’te belirtildiği şekilde vazgeçebilirsiniz. Bu Koşullar ayrıca jüri yargılamasından feragat de içerir.

1. TANIMLAR

1.1 “Hesap”, Kullanıcılar için Pawprint nezdinde oluşturulan bir hesabı veya Oyunlarımızı oynamak için kullanılabilen üçüncü taraf platformlar ya da site işletmecileri nezdindeki bir hesabı ifade eder. Hesabınız, oyun içi ilerlemeniz ve Dijital Ürünler dâhil olmak üzere oyun verilerini ve kişisel verileri içerir.

1.2 “Hesap Ticareti”, Hesabınızı doğrudan veya dolaylı olarak satmak, satın almak, takas etmek ya da başka bir şekilde devretmek veya devretmeyi teklif etmek anlamına gelir.

1.3 “İçerik”, tarafımızca veya bizim adımıza sunulan tüm ilgili materyalleri (sınırlama olmaksızın yazılım, kod, bilgi, içerik, veri, metin, karakterler, müzik, sesler ve videolar dâhil) ve söz konusu Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar, Sanal Öğeler ve materyallere ilişkin tüm telif hakkı ile diğer fikri mülkiyet haklarını ifade eder.

1.4 “Dijital Ürünler”, Oyunlarımızda bulunan Sanal Öğeleri ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (UGC) ifade eder.

1.5 “Dijital Ürünler ve Hizmetler”, Kullanıcılara zaman zaman sunulan tüm Dijital Ürünleri, Oyunları, internet sitelerini, mağazaları ve diğer ilgili hizmetleri ifade eder.

1.6 “Uyuşmazlıklar”, aşağıdaki 24.8.2 Bölümünde açıkça hariç tutulanlar dışında, işbu Koşullardan, Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizden herhangi birinden ve bunların pazarlamasından ya da sizin veya Hesabınızı kullanan veya sizin adınıza hareket eden herhangi bir kişinin bizimle ya da mevcut veya eski iştiraklerimizden herhangi biriyle olan ilişkisinden doğan veya bunlarla ilgili tüm uyuşmazlık, talep ve çekişmeleri ifade eder; bunların sözleşmeye, kanuna, düzenlemeye, idari işleme, haksız fiile (dolandırıcılık, yanlış beyan, hileli teşvik veya ihmal dâhil) ya da başka herhangi bir hukuki veya hakkaniyete dayalı teoriye dayanıp dayanmaması önemli değildir.

1.7 “Pawprint Destek Ekibi”, oyun içi sohbetimizden veya support@aniimo.com adresinden doğrudan iletişime geçebileceğiniz oyun içi destek ekibimizi ifade eder.

1.8 “Pawprint Web Sitesi”, Pawprint tarafından işletilen ve sürdürülen herhangi bir internet sitesini; buna bağlı tüm alan adları, alt alan adları, web sayfaları, içerikler ve her sitede erişilebilen hizmetler ile bu Koşullara bağlantı veren ve Pawprint’nin kontrolündeki diğer çevrimiçi platformlar veya uygulamaları ifade eder.

1.9 “Oyunlar”, Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd. tarafından geliştirilmiş veya yayımlanmış ve Pawprint tarafından şimdi veya gelecekte sunulan her türlü oyunu ifade eder.

1.10 “Yasadışı İçerik”, bu Koşulların 11. bölümünde açıklandığı şekilde, işbu Koşullar ve uygulanabilir hukuk uyarınca yasak olan içerik barındıran herhangi bir Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (UGC) ifade eder.

1.11 “Yasadışı İçerik Bildirimi”, oyun içi bildirim mekanizmamız, oyun içi destek veya Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçmek suretiyle Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizdeki Yasadışı İçeriğe ilişkin bize gönderdiğiniz her türlü bildirimi ifade eder.

1.12 “Uyuşmazlık Bildirimi”, tarafların aralarında gayriresmî müzakerelere başlanmasını gerektiren bir uyuşmazlık bulunduğunu belirten, bir Kullanıcı tarafından Pawprint’ye veya Pawprint tarafından bir Kullanıcıya gönderilen yazılı bildirimi ifade eder.

1.13 “Satın Alınmış Lisans”, işbu Koşullar uyarınca Sanal Öğeleri, Oyunları veya diğer herhangi bir dijital içeriği ya da Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanmak veya bunlara erişmek için verilen ücretsiz veya ücretli lisansı ifade eder.

1.14 “Bir Hesabı Durdurmak”, Pawprint tarafından bir Hesabın geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakılması, askıya alınması, yasaklanması veya sessize alınması anlamına gelir.

1.15 “Abonelik Hizmeti”, belirli bir süre boyunca bir lisansa erişim hakkını ve belirli Dijital Ürünler ve Hizmetler için mevcut olan otomatik lisans yenileme hizmetini ifade eder.

1.16 “Ek Koşullar”, örneğin kampanyalar, mini oyunlar, etkinlikler veya abonelikler için geçerli olabilecek koşullar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, belirli Dijital Ürünler ve Hizmetler için uygulanabilecek ilave koşulları ifade eder.

1.17 “Koşullar”, bu Kullanım Koşullarını, Oyuncu Gizlilik Politikamızı ve zaman zaman güncellenen ve Pawprint’nin web sitesinde kullanıma sunulan tüm Ek Koşullar ile burada atıf yapılan diğer belgeleri ifade eder.

1.18 “Kullanıcılar”, bir Hesaba sahip olan, Oyunlarımızı oynayan ve Oyunlarımıza ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize erişimi olan kişileri ifade eder.

1.19 “Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC)”, Dijital Ürünler ve Hizmetlerin bir kullanıcısı tarafından oluşturulan her türlü içeriği (yorumlar, öneriler, fikirler, grafikler, metin, görseller, video, bilgi ve oyun içi veya herkese açık forum mesajları dâhil) ve kullanıcılar tarafından Dijital Ürünler ve Hizmetler üzerinde veya bunlarla bağlantılı olarak iletilen, paylaşılan, yüklenen ya da gönderilen içerikleri ifade eder.

1.20 “Sanal Para Birimi”, kullanıcıların Oyunlarımız içinde kullanmak üzere lisanslayabildiği oyun içi puanları, jetonları veya para birimlerini ifade eder.

1.21 “Sanal Öğeler”, Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizde bulunan belirli özelliklere erişmeniz veya bunları kullanmanız için size lisanslanan oyun içi sanal öğeleri ve/veya Sanal Para Birimini ifade eder.

2. SİZİN HAKKINIZDA

2.1 İşbu Koşullarda “siz” veya “sizin”, Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişim veya kullanım lisansına sahip bireysel Kullanıcı anlamına gelir. Kullanıcı 18 yaşından küçükse (veya bulunduğunuz bölgedeki reşit olma yaşından küçükse), “siz” veya “sizin”, küçük çocuğunuz adına bizimle hukuken bağlayıcı bir sözleşme yapan Kullanıcının ebeveyni veya yasal vasisi anlamına gelir.

Bu Koşulları küçük çocuğunuz adına kabul ediyorsanız, zaman zaman tarafımızca sunulan Dijital Ürünler ve Hizmetlere ilişkin lisansı küçük çocuğunuzun kullanımı sırasında gözetmek ve denetlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca küçük çocuğunuzun, Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize erişirken ve bunlara ilişkin lisansı kullanırken gerçekleştirdiği tüm eylemlerden hukuken ve mali olarak siz sorumlusunuz.

2.2 Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişerek, bunları kullanarak veya indirerek ve/veya bir Dijital Ürün satın alımını tamamlayarak, (a) herhangi bir Dijital Ürüne yönelik yalnızca bir erişim lisansı satın aldığınızı, mülkiyet hakkı satın almadığınızı ve işbu Koşullarda belirtilen tüm kısıtlama ve şartları kabul ettiğinizi; ve (b) en az 18 yaşında olduğunuzu veya 18 yaşından küçükseniz, bu Koşulları ebeveynleriniz veya yasal vasilerinizle birlikte gözden geçirdiğinizi ve onların bu Koşulları sizin adınıza kabul ederek bunlara uyumunuzun tüm sorumluluğunu üstlendiklerini beyan ve kabul edersiniz. Bir ebeveyn/yasal vasi tarafından, küçük çocuklarının Oyunlarımıza veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize kaydolurken yaşını yanlış beyan ettiği konusunda bilgilendirilirsek ve ihbarda bulunan kişinin gerçekten ilgili küçük çocuğun ebeveyni veya yasal vasisi olduğunu kanaatimizce gösteren bilgilere sahipsek, Hesabı Durdururuz. Ayrıca, yargı bölgenizin hukuku uyarınca veri işleme rızası vermek için gerekli asgari yaşa ulaştığınızı (örneğin ABD’de 13 yaş ve bazı AB yargı bölgelerinde 16 yaş) ve uygulanabilir hukuk uyarınca Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişiminizin yasaklanmadığını da beyan edersiniz.

2.3 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize üçüncü taraf bir platform veya site aracılığıyla erişiyorsanız, işbu Koşullara ek olarak onların politikalarına da uymanız gerekebilir.

2.4 Kapsamlı Kullanıcı İçeriği içeren bir hizmeti kullanmanın potansiyel risklerinin farkında olmalısınız. Kullanıcı İçeriği hatalı, güncel olmayan veya başka şekilde uygunsuz olabilir. Kullanıcıların Koşullarımıza, kurallarımıza uyacağını veya başka şekilde uygun davranacağını garanti edemeyiz. Bir kişinin iddia ettiği kişi olduğunu varsaymamalısınız. Kendi menfaatiniz gereği, Dijital Ürünler ve Hizmetler dışında herhangi bir kullanıcıyla iletişime geçmeye çalışmamalısınız.

2.5 Saldırgan veya uygunsuz davranışların mağduru olmanız ya da başka istenmeyen iletişimler almanız hâlinde, bu tür uygunsuz davranışları Pawprint Destek Ekibi aracılığıyla bize bildirmeli, ayrıca örneğin ebeveynlerden veya kolluk kuvvetlerinden uygun dış destek almalısınız. Birleşik Krallık veya Avrupa Birliği’ndeki kullanıcılar açısından, Dijital Ürünler ve Hizmetlerde karşılaşılan yasadışı içeriği aşağıdaki 11. maddede açıklandığı şekilde bildirebilirsiniz.

3. BİZ KİMİZ VE BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ

3.1 Biz, Singapur’da tescilli ve merkezi 16 RAFFLES QUAY, #19-01, HONG LEONG BUILDING, SINGAPORE 048581’da bulunan, ticaret sicil numarası 202536484D olan Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd. şirketiyiz (“biz”, “bize”, “bizim” veya “Pawprint”).

3.2 Pawprint Destek Ekibi ile oyun içi sohbetimizden veya support@aniimo.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

4. BU KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Koşulları, örneğin uygulanabilir yasalara uyumlu kalmamızı sağlamak veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerde yaptığımız değişiklikleri yansıtmak amacıyla olmak üzere, herhangi bir nedenle zaman zaman değiştirebiliriz. Güncellenmiş Koşullar internet sitemizde yayımlanacaktır. Bu Koşullarda yapılan önemli değişiklikler hakkında, Oyunlarımız içindeki mesajlar gibi ek bildirimler de sağlayabiliriz. Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizden herhangi birini kullanmadan önce bu Koşulları düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yeni Koşulları kabul ederek veya bu Koşulların güncellemesi yürürlüğe girdikten sonra Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanmaya devam ederek, güncellenmiş Koşullarla bağlı olmayı kabul edersiniz.

Güncellenmiş Koşulları kabul etmek istemiyorsanız, Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanımınızı sonlandırabilirsiniz (aşağıdaki 5.7 bölümüne bakınız). Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizi kullanımı sonlandırmaya karar verirseniz, bize karşı ödenmemiş tüm tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz.

5. HESAP

5.1 Belirli Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizi kullanmak için bizimle ve/veya Apple ya da Google gibi üçüncü taraf bir platform veya site işletmecisi ile bir Hesap oluşturmanız gerekebilir. Bir Hesap oluşturmak için, Hesap kayıt sayfasında kendiniz hakkında doğru ve gerçeğe uygun bilgi vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.

5.2 Hesabınız size özeldir ve Hesabınızı başkalarıyla paylaşamaz, başkalarının Hesabınıza erişmesine izin veremezsiniz. Hesabınıza ait giriş bilgilerini gizli tutmaktan yalnızca siz sorumlusunuz. Ayrıca Hesabınızla bağlantılı tüm faaliyetlerden, buna Hesabınızla bağlantılı tüm işlemler ve ödemeler dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla kredi kartınızın ve diğer alternatif ödeme yöntemlerinin kullanımından kaynaklanan faaliyetlerden de siz sorumlusunuz. Hesabınızla bağlantılı herhangi bir faaliyet nedeniyle bizim veya başka bir kullanıcının uğradığı zararlardan da sorumlu tutulabilirsiniz. Pawprint’nin, Hesabınızın başka biri tarafından bilginiz dâhilinde veya bilginiz dışında yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlardan sorumlu olmayacağını kabul edersiniz. Hesabınızın kaybı, çalınması, dolandırıcılık kapsamında kullanılması veya yetkisiz kullanımı hakkında fiilen bilgi sahibi olursanız ya da bundan şüphelenirseniz, lütfen Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçerek bizi derhal bilgilendirin.

5.3 Bir Hesaba ilişkin herhangi bir uyuşmazlık olması hâlinde, Hesap sahipliğini, sizin sağladığınız bilgiler ile Hesapla bağlantılı diğer bilgileri kullanarak doğrulayabileceğimizi anlar ve kabul edersiniz. Bu amaçla, makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda ek belge veya bilgi talep edebiliriz. Uygulanabilir yasalar ve bu Koşullar uyarınca doğrulama için doğru ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüsünüz.

Doğrulama süreci sırasında sizi, diğer kullanıcıları ve hizmetlerimizi korumak amacıyla Hesaba erişimi geçici olarak kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. Doğrulama, otomatik veya manuel incelemeyi içerebilir ve Gizlilik Politikamız uyarınca yürütülür. Doğrulama için gerekli bilgileri sağlamazsanız, uyuşmazlığı çözmemiz veya Hesaba erişimi geri yüklememiz mümkün olmayabilir.

5.4 Hesabınız sessize alındıysa oynamaya devam edebilirsiniz ancak ilgili sessize alma süresi boyunca serbest metin sohbetini kullanamazsınız. Hesabınız devre dışı bırakılır veya yasaklanırsa, Hesabınıza erişemezsiniz ve Oyunlarımızı ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizi kullanmanız için daha önce size verilmiş olan tüm lisanslar geçici veya kalıcı olarak geri alınır. BU, HESABINIZA, KARAKTERLERİNİZE VE OYUN İÇİ HER TÜRLÜ ÖĞEYE, PARA BİRİMİNE VEYA DİĞER DİJİTAL ÜRÜNLERE ERİŞİMİNİZİ KAYBEDECEĞİNİZ ANLAMINA GELİR. Hesabınızın devre dışı bırakılması veya yasaklanması sonucunda doğan zararlarınız için size tazminat ödeme yükümlülüğümüz yoktur.

5.5 Makul hareket ederek, (i) bu Koşulların ihlal edildiğini, edilmiş olabileceğini veya muhtemelen ihlal edileceğini; ve/veya (ii) bu Koşulların 8. bölümünde belirtilen davranış kurallarının ihlali veya şüpheli ihlali dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın hileli, hukuka aykırı veya kötüye kullanıma yönelik bir faaliyet gerçekleştirdiğinizi; ve/veya (iii) bize, Oyunlarımızdan veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizden herhangi birine, diğer Kullanıcılara veya genel kamuya gelebilecek zararları önlemek veya durdurmak için bunun gerekli olduğunu değerlendirirsek, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda geçici veya kalıcı olarak: (i) Hesaplarınızın herhangi birini veya tümünü Durdurabilir; (ii) Oyunlarımızın veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin herhangi bir içerik yükleme özelliğine veya başka herhangi bir özelliğine erişimi kısıtlayabilir; ve/veya (iii) herhangi bir içeriği kaldırabilir veya Sanal Öğelere ve Dijital Ürünlere ya da Sanal Öğeler ve Dijital Ürünler vasıtasıyla edinilen herhangi bir şeye erişimi kısıtlayabilir veya bunları silebiliriz. Bu işlemler, örneğin ancak bununla sınırlı olmamak üzere Hesap Ticareti gibi yasak işlemlerde ödenmiş gerçek paranın kaybına yol açabilir.

5.6 Yukarıdaki işlemlerden herhangi birini yapmamız hâlinde, 5.4 bölümü kapsamında verilen kararları veya alınan önlemleri izleyen en geç altı ay içinde, oyun içi kanalımız aracılığıyla ya da Pawprint Destek Ekibine e-posta göndererek Pawprint müşteri desteğine yeniden değerlendirme talebinde bulunabilirsiniz. Tüm yeniden değerlendirme talepleri, makul hareket etmek suretiyle tamamen kendi takdirimize göre ele alınacaktır.

5.7 Herhangi bir nedenle ve herhangi bir zamanda Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizi kullanmayı bırakabilir veya Hesabınızın kalıcı olarak silinmesini talep edebilirsiniz. Uygun olduğu hâllerde, Oyun içindeki profiliniz üzerinden veya başka şekilde Pawprint Destek Ekibine bir Hesap silme talebi göndererek hesabınızın silinmesini kolayca talep edebilirsiniz. Hesabınızı silme talebinde bulunduğunuzda, Hesabın gerçek sahibi olarak kimliğinizi doğrulamamız gerekir. Bunu takiben Hesap silme süreci başlayacaktır. Talebiniz alındıktan sonra, talepte bulunduğunuz sırada size bildirilecek bir cayma süresi uygulanacaktır. Cayma süresinin ardından Hesabınız devre dışı bırakılacak ve Hesapla ilişkili içeriklere artık erişemeyeceksiniz; ancak Hesabınızın varlığı diğer Kullanıcılara görünür olmaya devam edecektir.

5.8 Hesabınızın silinmesini veya devre dışı bırakılmasını kendiniz başlattıysanız (Hesabınızın, bu Koşullara uymamanız nedeniyle tarafımızca silinmemiş veya devre dışı bırakılmamış olması kaydıyla), cayma süresinin sona erme tarihine kadar Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçerek Hesabınızı geri alabilir veya yeniden etkinleştirebilirsiniz. Böyle bir talebin ardından, Hesabınızı kurtarmamız ve Hesap silme sürecini durdurmamız için önce Hesabın gerçek sahibi olarak kimliğinizi doğrulamamız gerekecektir. Cayma süresi içinde Hesabınızı geri almazsanız, cayma süresinin sona ermesi üzerine Hesabınız, Hesabınız kapsamındaki satın alınmış Dijital Ürünler ve Hizmetler lisanslarına erişim de dâhil olmak üzere, ilişkili tüm içerikle birlikte otomatik olarak geri döndürülemez şekilde tamamen ve kalıcı olarak silinecektir.

5.9 Hesabınız ve Hesabınızla ilişkili herhangi bir içerik, silme işlemi bizim şu imkanlarımızı kısıtlayacaksa kalıcı olarak silinmeyebilir: (i) hukuka aykırı faaliyetleri veya Koşullarımızın ve Ek Koşulların ihlallerini araştırmak veya tespit etmek (örneğin Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin kötüye kullanımını tespit etmek veya araştırmak); (ii) Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin ve Kullanıcıların güvenliğini ve emniyetini korumak; (iii) delillerin saklanması gibi bir hukuki yükümlülüğe uymak; veya (iv) bir yargısal ya da idari makamın, kolluk kuvvetinin veya bir devlet kurumunun talebine uymak.

 6. LİSANS

6.1 HERHANGİ BİR DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETİN SATIN ALINMASI VEYA İNDİRİLMESİ, YALNIZCA Pawprint’NİN, İŞBU KOŞULLARA TABİ OLARAK, DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİN DİJİTAL İÇERİĞİNE ERİŞMEK VEYA ONU KULLANMAK İÇİN SİZE BİR LİSANS VERDİĞİ ANLAMINA GELİR. DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİN MÜLKİYETİ SİZE DEVREDİLMEZ.

6.2 Pawprint, Pawprint’nin DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİ SUNMAYI DURDURMAYA KARAR VERMESİ VEYA HAKLARDA DEĞİŞİKLİK OLMASI YA DA BU KOŞULLARIN İHLAL EDİLMESİ DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR ZAMANDA LİSANS KONUSU DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİ DEĞİŞTİRME, DURDURMA VEYA BUNLARA ERİŞİMİ GERİ ÇEKME HAKKINI SAKLI TUTAR.

6.3 Dijital Ürünler ve Hizmetler ile İçerik, işbu Koşullar uyarınca size yalnızca lisanslanır; satılmaz. Bu Koşullara sıkı şekilde uymanız şartıyla, İçeriğimize kendi kişisel eğlence amaçlarınız ve ticari olmayan kullanımınız için erişmeniz ve onu kullanmanız üzere size sınırlı, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir ve münhasır olmayan bir lisans veriyoruz. Dijital Ürünler ve Hizmetlerin ve bunların İçeriğinin burada açıkça izin verilenden başka herhangi bir şekilde kullanılması kesin olarak yasaktır. Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişirken veya bunları kullanırken tüm uygulanabilir yasalara uyacağınızı kabul edersiniz. Bu Koşullardan herhangi birini ihlal etmeniz hâlinde, bu lisansı derhâl sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Dijital Ürünler ve Hizmetler ile İçerikteki tüm fikri mülkiyet ve diğer hakların bizim münhasır mülkiyetimiz olduğunu ve öyle kalacağını, söz konusu Dijital Ürünler ve Hizmetler ile İçeriği “kazanmış” veya “satın almış” olsanız da bunlar üzerinde herhangi bir mülkiyet, unvan veya başka ayni menfaat edinmeyeceğinizi kabul edersiniz.

7. BİZE KARŞI HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZ VE TAAHHÜTLERİNİZ

7.1 Şunları teyit edersiniz:

7.1.1 tarafınızca sağlanan tüm bilgi ve ayrıntılar doğru, gerçeğe uygun ve günceldir. İşbu Koşullar kapsamında size tanınan haklar size sıkı surette şahsen aittir ve Dijital Ürünler ve Hizmetleri, Hesabınızı veya şifrelerinizi başka herhangi bir kişiye kullandıramaz veya erişime açamazsınız; ve

7.1.2 8 ila 12. bölümlerde belirtilen ve bu Koşulların başka yerlerinde düzenlenen diğer kısıtlamalar dâhil olmak üzere, Dijital Ürünler ve Hizmetlere ve/veya Sanal Öğelere erişim veya kullanım lisansınızla ilgili davranış kurallarına uyacaksınız.

7.2 (i) Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişiminiz veya bunları kullanımınız, (ii) bu Koşulları ihlaliniz, (iii) başka herhangi bir yasa ve düzenlemeyi ihlaliniz, (iv) üçüncü taraf haklarını ihlaliniz, (v) UGC’nizi Dijital Ürünler ve Hizmetlere göndermeniz ve bizim bunları kullanmamız veya (vi) Hesabınızla ilişkili herhangi bir faaliyet sonucunda ortaya çıkan her türlü talep, zarar, gider, hasar, yükümlülük ve maliyete karşı Pawprint’yi (ve bağlı şirketlerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, yüklenicilerimizi, iş ortaklarımızı ve lisans verenlerimizi), avukatlık ücretleri dâhil olmak üzere, tazmin edecek ve bunlardan beri kılacaksınız. Pawprint, aksi takdirde sizin tazmin yükümlülüğünüze tabi olan üçüncü taraf taleplerinin münhasır savunmasını ve kontrolünü, masrafı size ait olmak üzere üstlenme hakkını saklı tutar; bu durumda Pawprint ile iş birliği yapmayı kabul edersiniz.

7.3 Ödeme yapmamanız veya bu Koşulları başka bir şekilde ihlal etmeniz nedeniyle size karşı yasal işlem başlatmamız ve mahkemenin lehimize karar vermesi hâlinde, mahkemelerin hükmetmesine izin verdiği tüm masraflardan siz sorumlu olursunuz.

8. DAVRANIŞ KURALLARI VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİ KULLANIMINIZ

8.1 Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişirken veya bunları kullanırken (UGC oluşturulması dâhil), ne kendinizin ne de başkalarını aşağıdakileri yapmaya teşvik etmeyeceğinizi, yönlendirmeyeceğinizi veya bunlara yardımcı olmayacağınızı kabul edersiniz:

8.1.1 Dijital Ürünler ve Hizmetlere hukuka aykırı, yasa dışı veya bu Koşulları ihlal eden herhangi bir amaç veya faaliyet için erişmek, kullanmak, kullandırmak veya erişim sağlamak ya da başka şekilde “yasadışı içerik” (aşağıdaki 11. bölümde tanımlandığı üzere) oluşturmak veya yaymak;

8.1.2 Dijital Ürünler ve Hizmetleri, bunlardaki kaynak kodu veya bunların herhangi bir bölümünü herhangi bir şekilde çoğaltmak, dağıtmak, kamuya göstermek veya ifa etmek, tercüme etmek, değiştirmek, uyarlamak, türev eserler oluşturmak, tersine mühendislik yapmak, derlemek veya parçalarına ayırmak;

8.1.3 Hesabınızı satmak, vermek veya hediye etmek, kiralamak, lisans vermek, kiraya vermek, paylaşmak veya Hesabınıza erişim sağlamak ya da diğer kullanıcıların Hesaplarına erişmek veya erişmeye teşebbüs etmek veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerle ilgili güvenlik önlemlerini ihlal etmek ya da ihlal etmeye teşebbüs etmek;

8.1.4 Tarafımızca uygunsuz ve bozucu olarak ya da Dijital Ürünler ve Hizmetlerin tonu ve niteliğine aykırı olarak değerlendirilebilecek herhangi bir davranışta bulunmak;

8.1.5 İster Dijital Ürünler ve Hizmetler aracılığıyla ister Dijital Ürünler ve Hizmetlere bağlı üçüncü taraf cihazlar aracılığıyla oluşturulmuş olsun, kötüye kullanıma yönelik, saldırgan veya karalayıcı ekran adları, avatarlar ve/veya persona’lar kullanmak;

8.1.6 Başka herhangi bir kişiyi taklit etmek veya bizim ya da iş ortaklarımızdan veya iştiraklerimizden herhangi birinin çalışanı ya da temsilcisi olduğunuzu yanlış şekilde belirtmek;

8.1.7 Hackleme, kırma, oltalama, açık istismarı veya hile kullanımı ve/veya sahte yazılım ile sahte veya gerçek Sanal Öğelerin dağıtımını içeren herhangi bir faaliyeti teşvik etmek, özendirmek veya buna katılmak;

8.1.8 Virüs, truva atı, solucan, casus yazılım, zaman ayarlı bomba, bozuk veri veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi birine zarar verebilecek, bunlara müdahale edebilecek veya bunları aksatabilecek başka bilgisayar programları içeren dosyalar yüklemek;

8.1.9 Bize uygunsuz, yanlış veya asılsız bildirimlerde bulunmak;

8.1.10 Herhangi bir bireye, gruba, çalışanlarımıza veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir bölümüne yönelik kötüye kullanma, tehdit, zarar verme, taciz etme veya tacizi ya da şiddeti teşvik etme niteliğinde davranışlarda bulunmak, buna teşebbüs etmek veya başkalarını buna özendirmek;

8.1.11 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizle rekabet edebilecek bir hizmet veya oyun oluşturmak için Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizi kullanmak veya başka bir kişinin Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizle rekabet edecek bir hizmet veya oyun oluşturmasına yardımcı olmak;

8.1.12 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin zafiyetlerini yoklamak, taramak veya test etmek ya da güvenlik veya kimlik doğrulama tedbirlerini aşmak veya ihlal etmek;

8.1.13 Oyun içi destek veya şikâyet düğmelerini uygunsuz şekilde kullanmak veya bize yanlış bildirimlerde bulunmak;

8.1.14 İçeriği, gezinme yapısını veya sunumunu almak, dizinlemek, “veri madenciliği” yapmak ya da herhangi bir şekilde yeniden üretmek veya aşmak için herhangi bir robot, örümcek, site arama/erişim uygulaması ya da başka manuel veya otomatik cihaz veya süreç kullanmak;

8.1.15 Hesap Ticareti yapmak veya Hesabınızla ilişkili Dijital Ürünler ve Hizmetlere ya da içeriklere, Sanal Öğeler dâhil, gerek Dijital Ürünler ve Hizmetlerimiz içinde gerek üçüncü taraf bir internet sitesinde gerekse oyun dışı herhangi bir işlemle bağlantılı olarak kişisel erişim vermek;

8.1.16 Hediye kodları veya promosyonlar dâhil olmak üzere herhangi bir ticari reklamı ilan etmek, talep etmek veya başka şekilde iletmek ya da istenmeyen tekrarlayıcı mesajlar (spam) göndermek;

8.1.17 Kötü niyetle iade talebinde bulunmak veya haksız zenginleşmek amacıyla üçüncü taraf platformların kurallarından yararlanmak;

8.1.18 Farklı bölgelerden/bölgelerde Dijital Ürünler ve Hizmetler için lisans edinerek ve/veya vererek Sanal Öğelerin fiyat farkından kâr elde etmek; ve

8.1.19 Dijital Ürünler ve Hizmetleri ticari amaçlarla kullanmak; buna sınırlama olmaksızın (a) siber kafe, bilgisayar oyun merkezi veya başka herhangi bir fiziksel mekânda kullanmak; (b) Sanal Öğeleri veya diğer oyun içi kaynakları ya da Dijital Ürünleri Oyun dışında satmak üzere toplamak; veya (c) oyun dışında ödeme karşılığında oyun içi hizmetler sunmak (örneğin seviye yükseltme hizmeti) dahildir.

8.2 Dijital Ürünler ve Hizmetlerin işlevselliğinin izin verdiği ölçüde, Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanırken veya herhangi bir sohbet odası ya da forum aracılığıyla herhangi bir kişinin “gerçek dünyadaki” kişisel bilgilerini paylaşmayacak veya iletmeyeceksiniz.

8.3 Dijital Ürünler ve Hizmetler içindeki çevrimiçi faaliyetlere erişme, bunları izleme ve/veya kaydetme hakkını saklı tutarız ve faaliyetlerinize erişmemiz ve bunları kaydetmemiz için bize açık rızanızı verirsiniz.

8.4 Yukarıdaki davranış kurallarının herhangi bir ihlali, tüm koşullar altında makul hareket etmek suretiyle, takdirimize bağlı olarak tarafımızca belirlenecektir.

8.5 Açıklık sağlamak amacıyla, bu bölümde açıklanan tüm davranış kuralları ve Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanımınıza ilişkin hükümler, Pawprint’nin müşteri desteği ve/veya topluluk ekipleri dâhil olmak üzere Pawprint çalışanları, temsilcileri ve yüklenicileri ile kurduğunuz iletişim ve etkileşimler için de geçerlidir.

9. DİĞER KULLANICILARLA ETKİLEŞİM

9.1 Diğer Kullanıcılarla Etkileşim ve Uyuşmazlık

Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin diğer Kullanıcılarıyla ve Hizmetlerimiz aracılığıyla karşılaştığınız diğer taraflarla olan etkileşimlerinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Size ait olmayan herhangi bir Hesaba erişim talep etmemeli, erişmeye teşebbüs etmemeli veya bununla ilgili bilgi edinmemelisiniz. Hesaba erişim veya Hesabın kullanımı konusunda sizinle diğer Kullanıcılar arasındaki her türlü uyuşmazlık doğrudan taraflar arasında çözülmelidir.

Uygulanabilir hukuk böyle bir ibraı yasaklamadıkça, Hizmetler aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz diğer Kullanıcılar veya diğer taraflarla aranızdaki uyuşmazlıklardan doğan her türlü talep, kayıp, yükümlülük, zarar, maliyet veya giderden (makul avukatlık ücretleri dâhil) bizi, iştiraklerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, yüklenicilerimizi, iş ortaklarımızı ve lisans verenlerimizi beri kılmayı kabul edersiniz. Bu Koşulları ihlal ettiğine inandığınız Kullanıcıları 23. Bölümde açıklandığı şekilde bildirebilirsiniz.

Bir Hesabın sahipliğine ilişkin herhangi bir uyuşmazlık durumunda, işlem geçmişi, kayıt bilgileri, cihaz ve giriş verileri ile Hesapla ilişkili diğer bilgiler dâhil olmak üzere mevcut delillere dayanarak, makul takdirimize göre sahipliği belirleyebiliriz. Mevcut bilgiler çelişkiliyse veya sahipliği makul bir kesinlikle belirlememize imkân vermiyorsa, Hesabı askıya alabilir ve tarafların konuyu uygun dış kanallar aracılığıyla çözmesini isteyebiliriz. Uyuşmazlık çözümlenene ve yeterli mülkiyet kanıtı sağlanana kadar askıya alma işlemini sürdürebiliriz.

9.2 Kullanıcı İletişimleri ve Topluluk Alanları

Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz, diğer Kullanıcılarla etkileşim kurabileceğiniz forumlar, sohbet alanları, oyuncu toplulukları veya benzeri alanlar (“İletişim Kanalları”) gibi iletişim özellikleri içerebilir. Bu İletişim Kanallarında paylaştığınız her türlü UGC’den yalnızca siz sorumlusunuz.

11. Bölümde açıklandığı üzere güvenli, yasal ve saygılı bir ortamı sürdürmek amacıyla, gerekli veya uygun olduğu durumlarda İletişim Kanallarındaki faaliyetleri izleyebilir veya yönetebiliriz. Ancak, İletişim Kanallarında paylaşılan UGC tarafımızca önceden taranmaz, sistematik olarak incelenmez, onaylanmaz veya tasdik edilmez. Herhangi bir UGC’nin doğruluğunu, güvenilirliğini veya kalitesini garanti etmiyoruz ve bu alanlardaki Kullanıcıların herhangi bir beyanından, açıklamasından veya davranışından sorumlu değiliz. İletişim Kanallarını kullanımınız kendi riskinizdedir.

Lütfen Hizmetlerin herkese açık alanlarında paylaşılan içeriğin diğer Kullanıcılar tarafından görülebileceğini unutmayın. Kamuya açık olmasını istemediğiniz kişisel bilgileri veya verileri paylaşmamalısınız.

10. KULLANICI TARAFINDAN OLUŞTURULAN İÇERİK (UGC)

10.1 Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz, kullanıcıların diğer Kullanıcılarla temas kurmasına ve sohbet etmesine olanak tanıyan sosyal unsurlar içerebilir.

10.2 Herhangi bir Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (“UGC”) göndererek, bize ve iştiraklerimize, Hizmetleri işletmek, sunmak, iyileştirmek ve tanıtmak amacıyla, ilgili reklam ve pazarlama dâhil olmak üzere, UGC’nizi her türlü mecrada kullanmak, barındırmak, depolamak, çoğaltmak, değiştirmek, uyarlamak, tercüme etmek, türev eserler oluşturmak, yayımlamak, dağıtmak, kamuya icra etmek ve kamuya göstermek için münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz, devredilebilir, alt lisanslanabilir, sürekli ve gayrikabili rücu bir lisans vermiş olursunuz.

Bu lisans, Hizmetlerin işletilmesi ve tanıtımı için gerekli olduğu ölçüde, yukarıdaki hakları üçüncü taraflara alt lisans verme ve devretme hakkını da içerir. Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, bu lisansın, biçimlendirme, güvenlik veya birlikte çalışabilirlik amaçlarıyla UGC’niz üzerinde teknik değişiklikler yapma hakkımızı da içerdiğini kabul edersiniz.

Bu lisansı vermek için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu ve UGC’nizin herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmediğini veya bunlara tecavüz etmediğini beyan ve garanti edersiniz.

10.3 Biz veya görevlendirdiğimiz üçüncü taraflar, otomatik araçlar ve/veya insan incelemesi kullanarak Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize yüklediğiniz veya gönderdiğiniz UGC’yi izleyebilir ve/veya denetleyebilir; ancak Oyun veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir bölümü aracılığıyla yayımlanan UGC’nin doğruluğunu, kalitesini veya bütünlüğünü garanti etmeyiz. Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizi kullanarak, saldırgan veya rahatsız edici bulabileceğiniz materyallere maruz kalabileceğinizi kabul edersiniz. Dijital Ürünler ve Hizmetlerde yayımlanan hiçbir UGC’yi tasdik etmeyiz ve bunların doğruluğunu veya gerçeğe uygunluğunu garanti etmeyiz.

10.4 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizden herhangi bir UGC’yi bildirimli veya bildirimsiz olarak kaldırma ve kalıcı olarak silme hakkını saklı tutarız. UGC’nizden herhangi birinin üçüncü bir tarafın fikri mülkiyetini veya mahremiyetini ihlal ettiğini geçerli şekilde iddia eden herhangi bir üçüncü tarafa kimliğinizi açıklama hakkını da saklı tutarız. Hukuken yükümlü olduğumuz hâllerde, talep üzerine UGC’nizi üçüncü taraflara ve kamu makamlarına da açıklayacağız.

11. YASADIŞI İÇERİK

11.1 Dijital Ürünler ve Hizmetler üzerinde veya bunlar aracılığıyla, aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Yasadışı İçerik yüklememeyi veya iletmemeyi kabul edersiniz:

1. nefret söylemi, tarikatların teşviki, herhangi bir dine karşı ayrımcılık ve faşist semboller;
2. çocuklar için uygunsuz içerik; buna çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü içeriği, pedofili içeriği, bebek/ergen teşhiri, küçüklerin uygunsuz davranışlarını ve müstehcenliği içeren avatarlar ve çocuk tarikatları dâhildir;
3. cinsel davranışları, çıplaklığı, fuhuş içeriklerini ve seks araçlarını tasvir eden sözler veya görseller dâhil pornografik içerik;
4. terörist ve aşırılık yanlısı örgütlerin, sembolleri de dâhil olmak üzere, propagandasını içeren sözler veya görseller;
5. yasadışı kumar/oyun faaliyetleri ve uyuşturucu ticaretine ilişkin görseller;
6. hakaret ve iftira içeren içerik, korku görselleri, kanlı korku sahneleri, iğrenç içerikler ve intiharı veya kendine zarar vermeyi içeren ya da teşvik eden içerik;
7. başka bir kişiyi taciz etmek, tehdit etmek, utandırmak, spam göndermek veya istenmeyen başka herhangi bir şeyi yapmak amacıyla tasarlanmış içerik; örneğin istenmeyen mesajları tekrar tekrar göndermek veya ırk, cinsel yönelim ya da din hakkında kişisel saldırılar veya açıklamalar yapmak; ya da zararlı, kötüye kullanıma yönelik, saldırgan, müstehcen, tehditkâr, zorbalık içeren, kaba, cinsel açıdan açık (çıplaklık ve uygunsuz teşhir dâhil), karalayıcı, kişisel mahremiyeti ihlal eden veya hukuka aykırı davranışı teşvik eden ya da makul bir kişinin bakış açısıyla itiraz edilebilir ve/veya uygunsuz sayılabilecek herhangi bir faaliyeti veya grubu organize etmek veya bunlara katılmak;
8. özel görüntülerin rıza dışı hukuka aykırı paylaşımı, rakip diğer oyun platformlarının ikonlarını, logolarını ve adlarını içeren görseller, insan vücudu parçalarının satışı, QR kod gibi bilgiler içeren görseller, telefon numarası, adres, internet sitesi bağlantıları ve diğer iletişim bilgilerini içeren görseller gibi, hukukça yasaklanmış diğer içerik ve faaliyetler; ve
9. telif hakkıyla korunan materyalin yetkisiz kullanımı.

11.2 Yasadışı İçerik Bildirimi

11.2.1 Yasadışı İçerik Bildirimini, oyun içi bildirim mekanizmamız veya oyun içi destek aracılığıyla ya da Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçerek bize gönderebilirsiniz.

11.2.2 Yasadışı İçerik Bildiriminizde bize aşağıdaki bilgileri sağlamalısınız:

1. söz konusu bilginin neden Yasadışı İçerik olarak değerlendirildiğine ilişkin gerekçe;
2. söz konusu bilginin elektronik konumunun açık bir şekilde belirtilmesi ve gerektiğinde ekran görüntüsü gibi, Yasadışı İçeriğin tespitine imkân verecek ek bilgiler; ve
3. kimliğiniz (kullanıcı kimliği gibi oyun içi kimlik bilgileri dâhil) veya size ulaşabileceğimiz diğer herhangi bir iletişim bilgisi.

11.2.3 Raporunuzu ve Yasadışı İçerik Bildiriminizi inceleyeceğiz ve makul takdirimize göre, belirli veya tüm Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize erişimi iptal etmek veya askıya almak gibi, Koşulları ihlal eden kişilere karşı işlem yapabiliriz. Ayrıca Hesabınızı geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakma, yasaklama, sessize alma ve/veya sona erdirme veya askıya alma hakkına da sahibiz. Kasten ve kötü niyetli olarak yanlış rapor sunan kişiler bakımından da makul takdirimize göre bu tür önlemler alabiliriz.

11.3 İçerik Denetimi

11.3.1 Biz veya görevlendirdiğimiz üçüncü taraflar, Yasadışı İçeriğin yayılmasını önlemek, işbu Koşullara uyumunuzu sağlamak ve Dijital Ürünler ve Hizmetleri iyileştirmek de dâhil olmak üzere çeşitli amaçlarla, Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize yüklediğiniz veya gönderdiğiniz UGC’yi otomatik araçlar ve/veya insan incelemesi kullanarak izleyebilir ve/veya denetleyebilir. Dijital Ürünler ve Hizmetler, bu Koşulları ihlal eden Yasadışı İçeriğin yayılmasını önlemek amacıyla otomatik kelime filtreleri ve içerik veya herhangi bir yasadışı sembolik işaret filtresi gibi denetim ve filtreleme sistemleri kullanabilir. Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizde yasadışı içerik paylaşırsanız hesabınızı Durdurabiliriz. Ayrıca Oyuncu Gizlilik Politikamız doğrultusunda sohbet kayıtlarını ilgili hukuk ve ceza makamlarına sağlayabiliriz.

11.3.2 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimiz ayrıca diğer Kullanıcılarla etkileşimlerinizi kontrol etmenize de olanak tanır; örneğin diğer kullanıcıların size oyun içi sohbet göndermesine izin vermek ya da diğer Kullanıcıları sessize almak veya engellemek gibi. Dijital Ürünler ve Hizmetlerimiz ayrıca, yukarıdaki 11.2 bölümünde açıklandığı şekilde, Kullanıcıların Yasadışı İçerik ihlallerini incelememiz için bize bildirebileceği oyun içi veya Pawprint Destek Ekibi üzerinden erişilebilen raporlama araçlarıyla donatılmıştır. Yukarıda açıklanan özellikler ve araçlar, bu 11.3 bölümünde açıklanan amaçları, Kullanıcılarımız için Dijital Ürünler ve Hizmetleri etkin biçimde sürdürmek için gerekli ölçekte yerine getirmemize yardımcı olmak üzere algoritmalar veya diğer otomatik sistemler içerebilir.

11.3.3 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin denetimine yardımcı olmak için aşağıdaki otomatik sistemleri kullanabiliriz.

11.3.4 Otomatik sistemlerin kullanımına ek olarak, personelimiz aşağıdaki amaçlarla sohbet kayıtlarına erişebilir ve bunları inceleyebilir:

11.3.5 Personelimiz, Hesabınızı Durdurmaya kadar varan yaptırımlar uygulayabilir ve ciddi ihlallerde Hesabı yasaklayabilir. Hesabınızı Durdurursak, istisnai durumlar dışında, uygulanan yaptırım ve bunun nedeni size bildirilecektir. Davranışınıza dayalı yaptırımlar, otomatik bir sistem tarafından uygulananlar dâhil, genellikle itiraza tabidir ve itirazın nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılar bildirimde yer alır. Tüm itirazlar insan incelemesine tabidir ve otomatik değildir. Herhangi bir itirazın sonucu size bildirilecektir. İtirazları tamamen kendi takdirimize göre değerlendiririz ve kararımız kesindir.

11.4 Sağlık ve Güvenlik Uyarıları

Az sayıda kişi, daha önce herhangi bir tıbbi durumu veya epilepsi teşhisi olmasa bile, yanıp sönen ışıklar veya hızla değişen desenler gibi belirli görsel efektlere maruz kaldığında nöbet veya diğer reaksiyonlar yaşayabilir. Bu riski azaltmaya yardımcı olmak için düzenli molalar vermek, iyi aydınlatılmış bir odada oynamak, yorgun veya rahatsız hissediyorsanız oynamaktan kaçınmak, ekrandan rahat bir mesafede oturmak veya daha küçük bir ekran kullanmak ve bir seferde ne kadar süre oynadığınızı sınırlamak en iyisidir.

Epilepsi, ışığa duyarlı epilepsi veya benzer herhangi bir rahatsızlık geçmişiniz varsa, lütfen Oyunlarımızdan herhangi birini oynamadan veya dijital ürünlerimizi kullanmadan önce doktorunuzla konuşun.

Oyun sırasında baş dönmesi, bulanık veya değişmiş görme, göz veya kas seğirmesi, bilinç kaybı, kafa karışıklığı veya kasılma gibi herhangi bir rahatsızlık ya da belirti yaşarsanız derhâl oynamayı bırakın ve tıbbi yardım alın.

Bir Kullanıcı olarak, dijital alışkanlıklarınızı yönetmek için cihazınızda ekran süresi ayarı yapmanız önerilir. Ekran süresinin nasıl ayarlanacağına ilişkin yönergeleri Apple cihazı kullanıcıları ve Android cihazı kullanıcıları için hazırlanan kılavuzlarda okuyabilirsiniz.

12. SANAL ÖĞELER

12.1 Dijital veya kilidi açılabilir içeriğe erişim, ilave veya geliştirilmiş işlevler (çok oyunculu hizmetler dâhil), Dijital Ürünler ve Hizmetler, sanal varlıklar, oyun içi başarımlar ve Sanal Para Birimi sunabiliriz. Sanal Öğeler kozmetik veya isteğe bağlı içeriktir ve açıkça belirtilmedikçe rekabet avantajı sağlamaz veya garanti etmez. Uygun olduğu durumlarda, herhangi bir oynanış etkisi veya işlevsel özellik, uygulanabilir hukuk uyarınca edinimden önce açıkça bildirilecektir.

12.2 Oyunlarımız içinde diğer Sanal Öğeleri edinmek için Sanal Para Birimini kullanabilirsiniz. Hukuken gerekli olmadıkça, Sanal Para Birimi için herhangi bir geri ödeme sağlamıyoruz. Sanal Öğelerin Hesabınıza doğru şekilde yansıtıldığını kontrol etmek ve yansıtılmamışsa bizi derhâl bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

12.3 Sanal Öğeler (Sanal Para Birimi dâhil) için kaydolduğunuzda veya ödeme yaptığınızda, size 6. bölüm uyarınca bir lisans veriyoruz. Sanal Öğelerin parasal değeri yoktur, Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin dışında herhangi bir değeri yoktur ve faiz işletmez. Sanal Öğelere ilişkin lisansı satamaz, takas edemez veya devredemez ya da bunları nakitle değiştiremezsiniz. Sanal Öğelere ilişkin lisansı satmaya, takas etmeye veya devretmeye ya da bunları nakit karşılığında değiştirmeye yönelik her türlü girişim işbu Koşulların ihlalidir ve Hesabınızın sonlandırılması da dâhil olmak üzere aleyhinize işlem yapılmasına yol açabilir.

12.4 Sanal Öğeleri (edinilebilecek veya elde tutulabilecek Sanal Öğelerin sayısına üst sınır getirilmesi dâhil) herhangi bir zamanda, size bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın yönetebilir, düzenleyebilir, kontrol edebilir, değiştirebilir veya ortadan kaldırabiliriz. Özel etkinlikler, paketler, promosyon kampanyaları, indirimli teklifler veya diğer oyun özelliklerinin parçası olarak olmak üzere, sınırlama olmaksızın, Sanal Öğeleri tamamen kendi takdirimize bağlı olarak yeniden ihraç etme, yeniden sunma, yeniden satma, rotasyona sokma, değiştirme veya başka şekilde tekrar kullanılabilir hâle getirme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir Sanal Öğenin satın alınmasının veya edinilmesinin, size bu Sanal Öğelerin sürekli olarak erişilebilir olması, münhasırlığı veya nasıl, ne zaman ya da hangi fiyata sunulacağına ilişkin gelecekteki kısıtlamalar bakımından herhangi bir hak veya talep hakkı vermediğini kabul eder ve onaylarsınız.

12.5 Sanal Öğelerin fiyatları, erişilebilirliği ve bunları edinme yöntemleri tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda değişebilir ve bu hakların kullanımı nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı herhangi bir sorumluluğumuz olmayacaktır. Daha önce satın aldığınız veya edindiğiniz Sanal Öğeler daha sonra daha düşük bir fiyatla, bir paketin parçası olarak, etkinlik fiyatıyla veya oyun özellikleri, ödüller ya da promosyon faaliyetleri kapsamında ek ücret olmaksızın sunulabilir. Bu tür değişikliklerin, uygulanabilir hukuk tarafından zorunlu kılınmadıkça, herhangi bir iade, alacak veya tazminat hakkı doğurmadığını kabul eder ve onaylarsınız.

13. FİYAT, ÖDEME VE VERGİ

13.1 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize erişirken, Sanal Öğeler ve Sanal Para Birimi dâhil olmak üzere Dijital Ürünleri kullanmak için bir lisans edinebilirsiniz. Bunu yaptığınızda size ücret yansıyabilir ve Dijital Ürünlere ilişkin lisans ediniminden kaynaklanan tüm ücretleri ve uygulanabilir vergileri ödemeyi kabul edersiniz. Ödemeler, Hesabınızla ilişkili ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir. Bazı durumlarda, belirli Dijital Ürünler için Kullanıcılara indirimler veya özel teklifler de sunabiliriz.

13.2 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin (Sanal Öğeler, Oyunlar ve mağazamızda bulunan diğer Dijital Ürünler dâhil) fiyatlandırmasının her zaman doğru olmasını sağlamayı amaçlıyoruz. Bununla birlikte, Oyun ve internet sitesi sayfaları, siparişinizi verdiğiniz anda doğru ayrıntıları her zaman tam olarak yansıtmayabilir. Sözleşme kurulmadan önce herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatları değiştirme hakkını saklı tutarız. Bir ürünün fiyatını siparişiniz kabul edilene kadar teyit edemeyiz. Avrupa Birliği’nde ikamet ediyorsanız, hukuk gereği satın alımlar üzerinden KDV veya uygulanabilir satış vergisini tahsil ederiz ve uygulanabilir KDV veya satış vergisi oranını belirleyebilmemiz için makul olarak talep ettiğimiz bilgileri bize sağlamayı kabul edersiniz.

13.3 Tüm kredi kartı ve ödeme kartı sahipleri, kartı çıkaran kuruluş tarafından doğrulama ve yetkilendirme kontrollerine tabidir. Ödeme kartınızı çıkaran kuruluş bize ödeme yapılmasına onay vermezse, siparişiniz kabul edilmeyecek ve herhangi bir gecikme veya teslim etmeme nedeniyle size karşı sorumlu olmayacağız.

13.4 Pawprint Web Sitesinde veya Oyun aracılığıyla size sunulan Dijital Ürünleri satın almanıza izin verilir. Pawprint, bu ödemenin yapılmasını kolaylaştırmak amacıyla size çeşitli ödeme işleme yöntemleri sunabilir. Belirli bir ödeme işleme yöntemini kullanımınızı düzenleyen, ister bizimle ister üçüncü bir tarafla yapılmış olsun, ilgili tüm koşullara veya diğer hukuki sözleşmelere uymayı kabul edersiniz. Üçüncü taraf ödeme işleyicimizin sayfasına yönlendirilirseniz, o üçüncü tarafın hizmetinin kullanımını düzenleyen şart ve koşullara ve gizlilik politikasına tabi olabilirsiniz. Lütfen bu hizmeti kullanmadan önce ilgili üçüncü tarafın şart ve koşullarını ve gizlilik politikasını inceleyin. Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizle bağlantılı ödeme yöntemlerini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve size bildirimde bulunmaksızın ekleyebilir veya kaldırabiliriz.

13.5 Cihazınızda ve Hesabınıza bağlı kartta örneğin PIN, parola, parmak izi ve yüz tanıma gibi güvenlik önlemleri tesis etmek de sizin sorumluluğunuzdadır.

13.6 Tarafımızca kabul edilen ödeme yöntemleri, mağaza sitelerimizde ve Oyunlarımız içinde satış anında Apple ve Google gibi üçüncü taraf platform sağlayıcıları tarafından sunulan ödeme yöntemleridir.

13.7 Herhangi bir satın almanın eksik olduğuna inanmak için nedenimiz varsa veya bir satın almanın hileli ya da başka şekilde iyi niyetli olmayan bir biçimde yapıldığını düşünür veya bundan şüphelenirsek, ödeme sağlayıcılarına katlandığımız işlem ücretleri dâhil olmak üzere, ödemeyi iptal edebilir ve sizden geri tahsilat yapabiliriz.

13.8 Bir Abonelik Hizmetine kaydolmayı seçerseniz, kaydolduğunuzda Abonelik Hizmeti Koşullarımız uygulanacaktır. Bir Abonelik Hizmetine kaydolmayı seçmeden önce lütfen bunları dikkatle okuyun.

14. SÖZLEŞME

Tüm siparişler tarafımızdan kabul edilmesine ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerin mevcut olmasına tabidir. Sipariş verdikten sonra, bizden veya üçüncü taraf platformdan siparişinizi aldığımızı teyit eden bir e-posta veya mesaj alırsınız. Bu mesajda sipariş ettiğiniz ürün(ler), maliyet (KDV dâhil) ve fiziksel bir ürün söz konusuysa posta ve paketleme, teslimat, fatura ve iptal bilgileri yer alır. Siparişiniz başarısız olursa, bunun nedeni ve olası açıklamalar size bildirilecektir. Lütfen bu teyit e-postası/mesajının siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmediğini unutmayın; siparişiniz, Dijital Ürünler ve Hizmetleri satın almak üzere bize yapılmış bir teklif niteliğindedir. Tüm siparişler tarafımızdan kabul edilmeye tabidir. Dijital Ürünler ve Hizmetleri örneğin indirme yoluyla kullanıma sunduğumuzda, bu, Dijital Ürünler ve Hizmetleri satın alma teklifinizi hukuken kabul ettiğimiz anlamına gelir ve aramızdaki sözleşme o anda kurulmuş olur (ve biz veya üçüncü taraf platform ya da hizmet sağlayıcı hesabınızdan tahsilat yapar).

15. İPTAL VE İADELER

Size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak istiyoruz. Oyunlarınızdan, Sanal Öğelerinizden ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerinizden memnun kalacağınızı umuyoruz. Ancak fikrinizi değiştirirseniz, aşağıda belirtilen iptal politikası uygulanacaktır.

15.1 İptal Politikası

15.1.1 HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, TÜM SATIN ALINMIŞ LİSANSLARIN NİHAİ OLDUĞUNU VE HUKUKÇA ZORUNLU OLANLAR DIŞINDA, HESABINIZLA İLGİLİ OLARAK HERHANGİ BİR İADE VEYA TAZMİNAT HAKKINIZ BULUNMADIĞINI KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. HESABINIZIN HERHANGİ BİR YETKİSİZ KULLANIMI, HESABINIZIN DURDURULMASI, DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZE VEYA SANAL ÖĞELERE ERİŞİMİNİZİN KISITLANMASI YA DA HESABINIZIN SİLİNMESİ VEYA GERİ YÜKLENMESİ NEDENİYLE SORUMLU TUTULMAYACAĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ.

15.1.2 Avrupa Birliği / Avrupa Ekonomik Alanı (AB/AEA) ve Birleşik Krallık’ta ikamet edenler açısından, satın alma arayüzündeki ilgili sipariş düğmesine tıklayarak, Satın Alınmış Lisansın yasal cayma süresi sona ermeden hemen önce size temin edilip teslim edilmesini kabul etmiş olursunuz ve bu Satın Alınmış Lisansların niteliği gereği, Satın Alınmış Lisans indirildikten, akış yoluyla sunulduktan ve/veya erişildikten sonra cayma hakkınızı kaybedersiniz.

16. ERİŞİLEBİLİRLİK VE İŞLEVSELLİK

16.1 Belirli bir süre içinde satın alabileceğiniz lisanslı Sanal Öğe miktarını sınırlama hakkını saklı tutarız. Sanal Öğe lisansları yalnızca, bu tür faaliyetlere uygulanabilir hukuk uyarınca izin verilen yargı bölgelerindeki kullanıcılar tarafından satın alınabilir ve kullanılabilir. Sanal Öğe lisansları yalnızca bizden veya temsilcilerimizden Oyunlar aracılığıyla ya da açıkça yetkilendirilen başka şekillerde satın alınabilir. Herhangi bir nedenle size Sanal Öğe lisansı verme talebini reddetme hakkını saklı tutarız.

16.2 Oyunların ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerin işletimini sürdürmek ve hataları mümkün olduğunca hızlı gidermek için makul çabayı göstereceğiz. Düzenli güncellemeler dâhil olmak üzere Oyunlarımızı ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizi değiştirme hakkını saklı tutarız ve onarım, bakım, iyileştirme, güvenlik veya başka herhangi bir nedenle bir Oyunun veya belirli bir Hizmetin işletimini bildirimde bulunmaksızın askıya almamız gerekebilir. Böyle bir durumda, askıya alma süresinin mümkün olduğunca kısa olması için elimizden geleni yaparız. Makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan bu tür askıya almalar, kesintiler veya hatalar için sorumluluk kabul etmeyiz.

16.3 Oyunlarımızın veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin herhangi bir kısmının, belirli cihazlarda, platformlarda, işletim sistemlerinde veya ekipmanlarda çalışacağını, bunlarla uyumlu olacağını ya da bunlar üzerinden erişilebilir olacağını veya tarafımızca onaylanmamış herhangi bir yazılım veya bağlantı hizmeti ile birlikte çalışacağını garanti edemeyiz. Bu tür ekipman, yazılım veya Dijital Ürünler ve Hizmetler için sorumluluk kabul etmiyoruz. Ayrıca Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize tüm coğrafi konumlardan erişilebileceğini de garanti etmiyoruz.

17 . OYUNLAR VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER GÜNCELLEMELERİ

Oyunların ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir unsurunun, makul, size faydalı ve/veya makul surette gerekli gördüğümüz güncellemeleri, yükseltmeleri ve ek özellikleri otomatik olarak indirebileceğini ve kurabileceğini kabul edersiniz. Ayrı bir lisans veya başka bir sözleşme ile dağıtılmayan her türlü güncelleme, yükseltme ve/veya ek özellik için işbu Koşullar geçerli olacaktır.

18 . SÜRE

Bu Koşullar, Oyunları, Hesabınızı, Sanal Öğeleri ve Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanımınızın her anında geçerli olacak ve siz bu Oyunları, Hesabı, Sanal Öğeleri ve Dijital Ürünler ve Hizmetleri silene, iptal edene veya kaldırana ya da biz bu lisansı sonlandırana kadar yürürlükte kalacaktır.

19 . FİKRİ MÜLKİYET

19.1 Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Öğelerdeki tüm fikri mülkiyet haklarının ve Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Öğeler içinde dünya genelinde görünen tüm içeriğin bize, lisans verenlerimize, lisans alanlarımıza veya iştiraklerimize ait olduğunu; bu hakların size lisanslandığını ve bu lisansın şartları uyarınca Dijital Ürünler ve Hizmetleri, Oyunları ve Sanal Öğeleri kullanma hakkı dışında, bunlarda veya bunların herhangi bir bölümünde herhangi bir mülkiyet hakkı edinmediğinizi kabul edersiniz.

19.2 Dijital Ürünler ve Hizmetlerin parçasını oluşturan hiçbir materyalin, Pawprint’nin açık ön yazılı izni olmaksızın, herhangi bir biçimde veya herhangi bir yöntemle, kısmen veya tamamen değiştirilemeyeceğini, kopyalanamayacağını, dağıtılamayacağını, çerçevelenemeyeceğini, çoğaltılamayacağını, yeniden yayımlanamayacağını, indirilemeyeceğini, kazınamayacağını, görüntülenemeyeceğini, paylaşılamayacağını, iletilemeyeceğini, satılamayacağını veya başka şekilde kullanılamayacağını kabul edersiniz. Yukarıdaki kısıtlama, kendi Kullanıcı Tarafından Oluşturduğunuz İçerik için geçerli değildir.

Telif hakkıyla korunan materyallerin türev kullanımları dâhil diğer tüm kullanımları, Pawprint’nin açık ön yazılı onayını gerektirir. Bu Koşulları ihlal ederek materyallerin çoğaltılması veya yeniden dağıtılması kesin olarak yasaktır ve ciddi hukukî ve cezai yaptırımlara yol açabilir.

19.3 İşbu Koşullar kapsamında izin verilenler dışında, fikri mülkiyet haklarımızdan herhangi birini kullanmanız ancak önceden alınmış açık yazılı yetkimizle mümkündür. İşbu Koşullarda yer alan hiçbir hüküm, zımnen veya başka şekilde, Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Öğelerdeki herhangi bir fikri mülkiyeti, işbu Koşullarda açıkça izin verilenler dışında kullanma hakkı verdiği şeklinde yorumlanamaz.

 19.4 Oyunlarımızın ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin herhangi birini herhangi bir zamanda kalıcı veya geçici olarak sunmayı durdurma hakkını saklı tutarız; bu durumda, size Oyunları ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetleri veya bunların herhangi bir bölümünü kullanmanız için verilmiş her türlü lisans otomatik olarak sona erer veya askıya alınır ve Hesabınız Durdurulur. Oyunlarımızın ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin herhangi birinin erişilemez hâle gelmesinden önce, bu Oyunların ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerin erişilemez hâle geleceği tarihten en az altmış (60) gün önce bildirim yapmak için makul çabayı göstereceğiz. Bildirim web sitelerimiz, anlık bildirim, uyarı, e-posta veya diğer mesajlar yoluyla yapılabilir. Böyle bir durumda, hukuk tarafından gerekli kılınmadıkça, Oyunlarımızın ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizin durdurulan unsurlarıyla bağlantılı olarak kullanıcılara iade, menfaat veya başka tazminatlar sağlamakla yükümlü olmayacağız.

20 . ASKIYA ALMA VE SONA ERDİRME

20.1 Makul hareket ederek, aşağıdaki hâllerde Oyunlara, Sanal Öğelere ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir başka bölümüne erişiminizi ve lisansınızı askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sona erdirebilir; buna bağlı olarak işbu Koşullar uyarınca size tanınan erişim ve lisansı da askıya alabilir veya sona erdirebiliriz:

20.1.1 işbu Koşullardaki kısıtlamalardan veya hükümlerden herhangi birini ihlal etmeniz;

20.1.2 sistem arızası, bakım veya onarım nedenleriyle ya da makul kontrolümüz dışındaki olaylar sebebiyle; ve/veya

20.1.3 tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ancak makul hareket etmek suretiyle, Oyun(lar)ı, Sanal Öğeleri ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir başka bölümünü herhangi bir nedenle piyasadan çekmeye karar vermemiz;

20.2 Oyunlarımıza, Sanal Öğelerimize ve/veya başka herhangi bir Dijital Ürünler ve Hizmetler unsuruna erişiminizi derhâl sona erdirmek veya silmek yerine, size daima önce ilk uyarıyı vermek için elimizden geleni yapacağız. Ancak Koşullarımızı ciddi şekilde ihlal ettiyseniz veya daha önce uyarılar aldıysanız, bu Koşullar kapsamındaki sözleşmemizi ve Oyunlarımıza, Sanal Öğelerimize ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin başka herhangi bir bölümüne erişim lisansınızı sona erdirme yoluna gidebiliriz. Böyle durumlarda size e-posta ile veya uygun olduğu şekilde uygulama, internet sitesi ya da Dijital Ürünler ve Hizmetlerin başka bir bölümü içinde yazılı bildirimde bulunuruz. Sona erme üzerine, burada tanınan haklar ve lisans da sona erecek ve ilgili Oyunların, Sanal Öğelerin ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin başka herhangi bir bölümünün tüm kullanımını durdurmanız gerekecektir. Herhangi bir Oyun(lar)ı, Sanal Öğeleri ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir başka bölümünü piyasadan çekmeye karar verirsek, erişimin kaldırılmasından en az altmış (60) gün önce kullanıcılarımızı (internet sitemiz veya e-posta, anlık bildirim ya da kısa mesaj aracılığıyla) bilgilendirmek için elimizden geleni yaparız.

20.3 Makul hareket etmek suretiyle, Hesabınız en az 365 gün boyunca etkin değilse ve oyun içinde makul bir ön bildirim yapılmışsa, Oyunlara, Sanal Öğelere ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin başka herhangi bir bölümüne erişim lisansınızı ve işbu Koşullar kapsamında size tanınan diğer lisansları askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sona erdirebiliriz.

21 . ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİĞİ

Dijital Ürünler ve Hizmetlerimiz, üçüncü taraf internet sitelerine ve hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu internet sitelerini ve hizmetleri kontrol etmiyoruz ve bunların içeriğinden veya kişisel bilgilerinizi toplamalarından, kullanmalarından ya da ifşa etmelerinden sorumlu değiliz. Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize üçüncü taraf bir platform veya site aracılığıyla erişiyorsanız, işbu Koşullara ek olarak onların şart ve koşullarına da uymanız gerekebilir.

22 . HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ VE SORUMLULUĞUN SINIRLARI

22.1 OYUNLARIMIZ VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZ “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ÖLÇÜDE” ESASINA GÖRE SUNULUR. UYGULANABİLİR HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, OYUNLARIMIZA VEYA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZE KENDİ SEÇTİĞİNİZ ZAMAN VE YERLERDE ERİŞEBİLECEĞİNİZE VEYA BUNLARI KULLANABİLECEĞİNİZE YA DA OYUNLARIMIZIN VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZİN KESİNTİSİZ, HATASIZ, BUG’SIZ, BOZULMASIZ, KAYIPSIZ, MÜDAHALESİZ, HACKLENMEZSİZ VEYA VİRÜSSÜZ OLACAĞINA DAİR AÇIK, ZIMNİ VEYA KANUNDAN DOĞAN HİÇBİR GARANTİ VERMİYORUZ. BUNA GÖRE, ÖRNEĞİN OYUNLARIMIZIN VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZİN ÇALIŞMAMASI, ERİŞİLEMEMESİ VEYA GÜVENLİK AÇIKLARI NEDENİYLE YA DA OYUNLARIMIZIN VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZİN KALİTESİNE, DOĞRULUĞUNA VEYA GÜVENİLİRLİĞİNE GÜVENMENİZDEN KAYNAKLANABİLECEK HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN SİZE KARŞI SORUMLU DEĞİLİZ. AYRICA OYUNLARIMIZIN VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZİN BELİRLİ CİHAZLAR, PLATFORMLAR, İŞLETİM SİSTEMLERİ VEYA EKİPMANLARLA BİRLİKTE ÇALIŞACAĞINI YA DA BUNLARA ERİŞİLEBİLECEĞİNİ VEYA BELİRLİ BİR YAZILIM YA DA BAĞLANTI HİZMETİYLE BİRLİKTE ÇALIŞACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ. BU TÜR EKİPMAN, YAZILIM VEYA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER İÇİN SORUMLULUK KABUL ETMİYORUZ. DOĞRUDAN VE DOLAYLI KÂR KAYBI, ŞEREFİYE VEYA VERİ KAYBI DÂHİL, HERHANGİ BİR ŞEKİLDE ORTAYA ÇIKAN DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, ÖRNEK NİTELİĞİNDE VEYA SONUÇSAL KAYIP VE ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ.

22.2 Pawprint, (A) size karşı bizim veya çalışanlarımızdan ya da temsilcilerimizden herhangi birinin hukuken borçlu olduğu bir özen yükümlülüğünün ihlali bulunmadığı; (B) söz konusu kayıp veya zararın böyle bir ihlalin makul olarak öngörülebilir sonucu olmadığı; veya (C) söz konusu kayıp veya zararın bir işle veya ticari faaliyetle ilgili olduğu durumlarda, bizim veya çalışanlarımızın ya da temsilcilerimizin neden olduğu her türlü kayıp veya zarar bakımından sorumluluğu açıkça reddeder. Pawprint tarafından sunulan Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanarak, hukukun izin verdiği azami ölçüde, Pawprint’nin size karşı borçlu olduğu her türlü hukuki özen yükümlülüğünden feragat etmeyi kabul edersiniz.

22.3 HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA BAŞKA BİR ESASTAN KAYNAKLANSIN, BİR OYUN VEYA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER YA DA İŞBU KOŞULLARLA BAĞLANTILI OLARAK UĞRADIĞINIZ HER TÜRLÜ KAYIP, MALİYET, GİDER VEYA ZARARDAN DOĞANLAR DÂHİL OLMAK ÜZERE, TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, DAVA SEBEBİNİN İLK ORTAYA ÇIKTIĞI TARİHTEN ÖNCEKİ ALTI (6) AY İÇİNDE İLGİLİ OYUN VEYA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERLE BAĞLANTILI OLARAK BİZE FİİLEN ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ ÜCRETLERİN PARASAL KARŞILIĞINI (TOPLAMDA) AŞMAYACAKTIR. YUKARIDAKİLERE BAKILMAKSIZIN, İŞBU KOŞULLARDA HİLELİ YANLIŞ BEYAN, İHMALİMİZDEN VEYA ÇALIŞANLARIMIZIN YA DA TEMSİLCİLERİMİZİN İHMALİNDEN KAYNAKLANAN ÖLÜM VEYA BEDENSEL ZARAR YA DA UYGULANABİLİR HUKUK UYARINCA HARİÇ TUTULAMAYAN VEYA SINIRLANDIRILAMAYAN DİĞER HERHANGİ BİR SORUMLULUĞUMUZUN HARİÇ TUTULDUĞU VEYA SINIRLANDIRILDIĞI ŞEKLİNDE YORUMLANACAK HİÇBİR HÜKÜM YOKTUR.

23. DESTEK, ŞİKÂYET, ARIZA VEYA KÖTÜYE KULLANIM BİLDİRİMLERİ İÇİN BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ

Müşteri desteğine ihtiyaç duyarsanız veya 8. Bölüm ve 12. Bölümde belirtilen kuralları ihlal eden bir şikâyeti, arızayı veya kötüye kullanıma yönelik davranışı bildirmek isterseniz ya da Oyunlarımız, Sanal Öğelerimiz veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizle ilgili başka soru veya yorumlarınız varsa, Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

24 . UYUŞMAZLIKLAR

24.1 Bu Bölüm, ortaya çıkmaları hâlinde sizinle aramızdaki uyuşmazlıkları çözmek için sadeleştirilmiş bir yol sunar. Endişelerinizin çoğu, Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçilerek çözülebilir. Uyuşmazlığa ilişkin bildirimi sizden aldıktan sonra 60 gün içinde endişenizi çözemememiz hâlinde, hem siz hem biz, aramızdaki tüm uyuşmazlıkların çözümünde bu bölümde belirtilen usule bağlı olmayı kabul ederiz. ABD ve Kanada’da ikamet edenler için aşağıdaki 26.8 bölümüne bakınız.

24.2 Aramızdaki herhangi bir uyuşmazlıkla bağlantılı olarak yaptığınız tüm hukukî masraflardan ve hakeme ödenecek ücretler dâhil olmak üzere tahkim masraflarının yüzde ellisinden (%50) siz sorumlu olursunuz. Bu, Tahkimin sonucu ne olursa olsun uygulanır.

24.3 Tahkim Kapsamındaki Talepler: Tüm Uyuşmazlıklar münhasıran bağlayıcı tahkim yoluyla karara bağlanacaktır. Buna, bu Koşullara katılmanızdan önce doğmuş talepler de dâhildir. Bu bölüm kapsamında tahkim dışında kalan yegâne Uyuşmazlıklar; size, bize veya lisans verenlerimize ait fikri mülkiyet, ticari sır, telif hakkı, marka veya patent haklarının ihlali, korunması veya geçerliliğine ilişkin taleplerdir.

24.4 Gayriresmî Müzakereler: Siz ve biz, herhangi bir Uyuşmazlığı tahkimi başlatmadan önce en az altmış (60) gün boyunca önce gayriresmî olarak çözmeye çalışacağız. Gayriresmî müzakereler, Uyuşmazlık Bildiriminin alınması üzerine başlar. Uyuşmazlık Bildirimi şu unsurları içermelidir: (a) şikâyetçi tarafın tam adı ve iletişim bilgileri; (b) talebin veya uyuşmazlığın niteliğinin ve dayanağının açıklanması; ve (c) talep edilen somut giderimin belirtilmesi. Biz Uyuşmazlık Bildirimimizi fatura adresinize veya e-posta adresinize göndeririz. Siz Uyuşmazlık Bildiriminizi Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçerek gönderirsiniz. Uyuşmazlıkların çoğu Pawprint Destek Ekibimiz tarafından çözümlenir; ancak herhangi bir nedenle sorunu çözememeleri hâlinde, konuyu öncelikle sorumlu yönetim ekibimize taşıma fırsatı size sağlanacaktır.

24.5 Bağlayıcı Tahkim: Siz ve biz bir Uyuşmazlığı gayriresmî olarak çözemediğimiz takdirde, 26.3 ve 26.4 bölümlerindeki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, siz veya biz Uyuşmazlığın nihai ve münhasıran bağlayıcı tahkim yoluyla çözülmesini sağlayacağız. Taraflardan birinin tahkimi seçmesi nihai ve diğer taraf bakımından bağlayıcı olacaktır. Tahkim, Tahkim Bildirimi sunulduğu tarihte yürürlükte bulunan SIAC İdari Tahkim Kuralları uyarınca Singapur Uluslararası Tahkim Merkezi (SIAC) tarafından yürütülecektir. Tahkim yeri Singapur olacaktır. Tüm tahkim ücretlerinin yüzde ellisinden (%50) siz sorumlu olursunuz. Tahkim, şahsen, belge sunumu yoluyla, telefonla veya çevrimiçi olarak yürütülebilir. Hakem kararını yazılı olarak verecek ve taraflardan biri talep ederse gerekçeli açıklama sunacaktır. Hakem, uygulanabilir hukuka uymak zorundadır ve bunu yapmaması hâlinde her türlü karara itiraz edilebilir. Siz ve biz, tahkime zorlama, tahkim beklenirken yargılamayı durdurma veya hakemin verdiği kararın teyidi, değiştirilmesi, iptali veya hükme bağlanması için mahkemeye başvurabiliriz.

24.6 Sınırlamalar: SİZ VE BİZ, HER BİRİMİZİN DİĞERİNE KARŞI YALNIZCA KENDİ ADINA TALEPTE BULUNABİLECEĞİNİ VE HERHANGİ BİR İDDİA EDİLEN TOPLU VEYA TEMSİLİ DAVADA DAVACI YA DA SINIF ÜYESİ SIFATIYLA HAREKET EDEMEYECEĞİNİ KABUL EDERİZ. Hakem, başka bir kişinin taleplerini sizin taleplerinizle birleştiremez ve herhangi bir türde temsilî veya toplu bir yargılamaya başkanlık edemez. Hakem, yalnızca bireysel tarafın talebinin gerektirdiği ölçüde ve sadece talepte bulunan bireysel taraf lehine tespit veya ihtiyati tedbir kararı verebilir. Bu özel alt bölümün uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi hâlinde, tahkime ilişkin bu Koşulların tamamı hükümsüz ve geçersiz olur ve taraflar, bu tür bir talep ve uyuşmazlığın münhasıran Singapur mahkemelerinde ve Singapur hukukuna göre çözümleneceğini kabul eder.

24.7 Yer: şahsen duruşma yapılması gerekirse, 26.5 bölümü uyarınca duruşma Singapur’da yapılacak ve gerekli diğer her türlü duruşma da Singapur’da gerçekleştirilecektir. Herhangi bir karar veya hüküm, yetkili herhangi bir mahkeme tarafından nihai hüküm olarak icra edilebilir veya uygunsa, böyle bir hükmün yargısal olarak kabulü ve tenfizi için ilgili mahkemeye başvurulabilir.

24.8 YALNIZCA ABD VE KANADA’DAKİ KULLANICILAR İÇİN: Bu 24 .8 bölümü yalnızca ABD veya Kanada’da ikamet eden Kullanıcılar için geçerlidir ve uyuşmazlık çıkması hâlinde sizinle aramızdaki uyuşmazlıkları çözmek üzere sadeleştirilmiş bir yol sunar. Endişelerinizin çoğu Pawprint Destek Ekibi ile iletişime geçilerek çözülebilir. Uyuşmazlığınıza ilişkin Bildirimi aldıktan sonra 60 gün içinde endişenizi çözemememiz hâlinde, siz ve biz, aramızdaki tüm uyuşmazlıkların çözümünde bu bölümde belirtilen usule bağlı olmayı kabul ederiz. LÜTFEN BU BÖLÜMÜ DİKKATLİCE OKUYUN. BU BÖLÜM, ÇOĞU UYUŞMAZLIĞI MAHKEME YARGILAMASI VE TOPLU DAVA YERİNE BAĞLAYICI BİREYSEL TAHKİM YOLUYLA ÇÖZMEYİ KABUL ETTİĞİNİZİ VE ETTİĞİMİZİ DÜZENLER.

24.8.1 Tahkim Kapsamındaki Talepler: Tüm Uyuşmazlıklar, işbu Koşullar uyarınca vazgeçme hakkınızı kullanmadığınız sürece münhasıran bağlayıcı tahkim yoluyla karara bağlanacaktır. “Uyuşmazlık” teriminin, uygulanabilir ölçüde mümkün olan en geniş anlamıyla yorumlanması amaçlanır. Aşağıdaki “Uyuşmazlık Bildirimi” hükmünde açıklanan süre içinde müzakere yoluyla çözülemeyen bir Uyuşmazlığınız varsa, siz ve biz, Tahkim Dışı Uyuşmazlıklar hükmünde sayılan hususlar dışında, bu bölümdeki hükümlere uygun olarak yalnızca tahkim yoluyla çözüm aramayı ve mahkemede dava açmamayı kabul ederiz. Tahkim, Uyuşmazlığın mahkemede bir hâkim veya jüri yerine tarafsız bir hakem tarafından çözüleceği anlamına gelir. Tahkim anlaşmanız, sizin veya bizim Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişiminizi sona erdirmesinden sonra da yürürlükte kalır.

24.8.2 Tahkim Dışı Haller: Siz ve biz, aşağıdaki dava sebepleri ve/veya giderim taleplerinin tahkim sözleşmesi kapsamındaki Uyuşmazlıklara istisna olduğunu ve yetkili bir mahkemede yargısal yolla ileri sürüleceğini kabul ederiz (bu tahkim sözleşmesinde açıklandığı üzere): (i) sizin, bizim veya lisans verenlerimizin fikri mülkiyet, ticari sır, telif hakkı, marka veya patent haklarının fiilî veya tehdit edilen ihlalini, bunların korunmasını veya geçerliliğini ileri süren herhangi bir talep veya dava sebebi; (ii) acil durumlara (ör. yakın tehlike veya suç işlenmesi, hacklenme, siber saldırı) dayalı acil ihtiyati tedbir talepleri; veya (iii) uygulanabilir hukuk tarafından izin verilen ve feragat edilemeyen kamusal nitelikte ihtiyati tedbir talepleri. Ayrıca, talebinizin veya Uyuşmazlığınızın uygulanabilir hukuk uyarınca uygun olması hâlinde, küçük talepler mahkemesinde yargı yoluna gitmeyi seçebilirsiniz.

24.8.3 Vazgeçme Hakkı: BU BAĞLAYICI TAHKİM SÖZLEŞMESİNDEN VE TOPLU DAVA FERAGATİNDEN 30 GÜN İÇİNDE VAZGEÇME HAKKINIZ VARDIR; ANCAK PAWPRINT İLE YAPMIŞ OLDUĞUNUZ ÖNCEKİ BİR SÖZLEŞMEDEN VAZGEÇEMEZSİNİZ. BU BÖLÜMDEKİ BAĞLAYICI TAHKİM VE TOPLU DAVA FERAGATİ İLE BAĞLI OLMAK İSTEMİYORSANIZ, İŞBU KOŞULLARI SİZİN VEYA SİZİN ADINIZA HAREKET EDEN HERHANGİ BİR KİŞİNİN KABUL ETTİĞİ TARİHTEN İTİBAREN 30 GÜN İÇİNDE, UYGULANABİLİR HUKUK DAHA UZUN BİR SÜRE GEREKTİRMEDİKÇE, BİZE YAZILI OLARAK BİLDİRİM GÖNDERMENİZ GEREKİR (“Vazgeçme Süresi Sonu”). BU BÖLÜMDE AÇIKLANAN TAHKİM USULLERİNDEN, konu satırında “Terms of Use – Opt-Out Notice” ibaresi bulunan bir e-postayı PAWPRINT DESTEK EKİBİNE göndererek vazgeçebilirsiniz. YAZILI BİLDİRİMİNİZDE ŞUNLAR BULUNMALIDIR: (1) OYUNCU KİMLİĞİNİZ, (2) ADINIZ, (3) ADRESİNİZ, (4) VARSA UYGULAMA MAĞAZASI VEYA PAWPRINT MAĞAZA HESABINIZLA İLİŞKİLİ E-POSTA ADRESİ VE (5) BİZİMLE OLAN UYUŞMAZLIKLARI TAHKİM YOLUYLA ÇÖZMEK İSTEMEDİĞİNİZE DAİR AÇIK BİR BEYAN. TEREDDÜDE YER BIRAKMAMAK ADINA, İŞBU KOŞULLARIN ÖNCEKİ BİR VERSİYONU UYARINCA DAHA ÖNCE TAHKİMİ KABUL ETTİYSENİZ, O SÖZLEŞME SİZİN İÇİN HÂLÂ BAĞLAYICIDIR; İŞBU VAZGEÇME HAKKI YALNIZCA ÖNCEKİ SÖZLEŞMENİZDEN FARKLI OLAN MEVCUT KOŞULLAR İÇİN GEÇERLİDİR.

Tahkim sözleşmesini geçerli şekilde sona erdirmek için, vazgeçme bildiriminizin geçerli olabilmesi adına Vazgeçme Süresi Sonunu takip eden en geç 3 gün içinde tarafımızca alınmış olması gerekir. Sizden bir vazgeçme bildirimi almamamız veya Vazgeçme Süresi Sonundan 3 günden fazla süre sonra bir vazgeçme bildirimi almamız hâlinde, herhangi bir talebinizi tahkimde veya küçük talepler mahkemesinde takip etmeniz gerektiğini kabul edersiniz.

24.8.4 Uyuşmazlık Bildirimi: Bizimle veya iştiraklerimizden herhangi biriyle bir Uyuşmazlığınız varsa, konu satırında “Notice of Dispute” bulunan yazılı bir bildirimi Pawprint Destek Ekibine göndermeniz gerekir. Gayriresmî müzakereler Uyuşmazlık Bildiriminin alınmasıyla başlar. Uyuşmazlık Bildirimi şu unsurları içermelidir: (a) şikâyetçi tarafın oyuncu kimliği, tam adı ve iletişim bilgileri; (b) talebin veya uyuşmazlığın niteliğinin ve dayanağının açıklanması; ve (c) talep edilen somut giderimin belirtilmesi (birlikte “Gerekli Bilgiler”). Bildiriminiz Gerekli Bilgilerin tamamını içermiyorsa (veya bunlardan herhangi birini neden ekleyemediğinize ilişkin bir açıklama içermiyorsa), Uyuşmazlık Bildirimi sonuç doğurmaz ve herhangi bir tahkim veya başka hukuki işlem başlatılmadan önce yeniden gönderilmelidir. Bu şartın amacı, çözülmesi gereken bir Uyuşmazlığınız bulunduğunu bize bildirmektir. Biz kendi Uyuşmazlık Bildirimimizi fatura adresinize veya e-posta adresinize göndereceğiz. Siz ve biz, bu çabaların her iki tarafın da işbu Koşullar uyarınca tahkim başlatmasının ön koşulu olması kaydıyla, herhangi bir uyuşmazlığı hızlı ve iyi niyetle çözmek için en iyi gayreti göstermeyi kabul ederiz. Uyuşmazlıkların çoğu müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından çözülür; ancak herhangi bir nedenle konuyu çözememeleri hâlinde, sorumlu yönetim ekibi üye(ler)imize öncelikle taşıma fırsatı size sağlanacaktır. Siz ve biz, geçerli bir Uyuşmazlık Bildirimi verildikten sonra, işbu bölüm hükümleri uyarınca tahkim başlatmadan önce, herhangi bir Uyuşmazlığı en az 60 gün boyunca gayriresmî ve iyi niyetli biçimde çözmeye çalışmayı kabul ederiz.

24.8.5 Tahkim Usulü: Siz ve biz bir Uyuşmazlığı gayriresmî olarak çözemediğimiz takdirde, 24 .8.2 bölümündeki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, siz ve biz Uyuşmazlığın nihai ve münhasıran bağlayıcı tahkim yoluyla çözülmesini kabul ederiz. Tahkim, American Arbitration Association (“AAA”) tarafından yönetilecektir; AAA’nın reddetmesi veya bunu yapamaması hâlinde alternatif bir tahkim mercii seçeceğiz.

İlk tahkim talebini sunmak için ödemeniz gereken ilk başvuru ücreti dışında, tüm dosyalama, idari ve hakem ücretlerini bizim ödeyeceğimizi kabul ederiz. Talebiniz 1.000 ABD Dolarından az ise, ücreti kendi başınıza ödeyemeyecek durumda olduğunuza dair delillerle birlikte yazılı bir geri ödeme talebi sunmanız hâlinde başvuru ücretini size iade ederiz. Tahkim maliyetlerinin dava maliyetlerine kıyasla aşırı derecede yüksek olacağını gösterebilmeniz hâlinde, tahkimin dava maliyetlerine kıyasla maliyet açısından engelleyici olmaması için, hakemin gerekli gördüğü ölçüde tahkimle bağlantılı başvuru ücretinizi biz öderiz. Bunun dışında, her birimiz kendi avukatlarımızın, uzmanlarımızın, tanıklarımızın ücret ve giderlerini ve tahkimde delillerin hazırlanması ile sunulmasına ilişkin masrafları üstleniriz.

Tahkim, işbu Koşullarla değiştirildiği şekliyle AAA kuralları uyarınca yürütülecektir; buna AAA’nın Tüketici Tahkim Kuralları ve uygun olduğu hâllerde AAA Toplu Tahkim Ek Kuralları dahildir. AAA kuralları ile tahkim ve ücretlere ilişkin bilgiler www.adr.org adresinde çevrimiçi olarak veya +1-800-778-7879 numaralı telefondan AAA aranarak edinilebilir. Tahkim, AAA tarafından atanacak tek bir hakem önünde İngilizce dilinde yürütülecektir. 25.000 ABD Dolarının altındaki talepler için, siz veya biz yüz yüze ya da telefonla duruşma talep etmediğimiz veya hakem yüz yüze ya da telefonla görünmenin gerekli olduğuna karar vermediği sürece, tahkimde tarafların veya tanıkların şahsen hazır bulunması gerekmeyecek, süreç yalnızca yazılı sunumlara dayalı olarak yürütülecektir. Duruşma yapılması hâlinde, taraflardan birinin temel olarak adil bir usul hakkının yüz yüze duruşma olmaksızın zedeleneceğine hakem karar vermedikçe, karine sanal duruşma lehine olacaktır. Yüz yüze duruşma yapılması durumunda, duruşma tarafların karşılıklı olarak uygun bulduğu bir yerde yapılacaktır. Biz normal olarak duruşmanın New York’ta yapılmasını talep ederiz. Siz, hakemden duruşma için alternatif bir yer seçmesini isteyebilirsiniz. Hakemin duruşma yerini seçimi nihai ve bağlayıcı olacaktır. Yüz yüze duruşma yapılması durumunda, Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunan ve duruşmaya katılan çalışanlarımızın veya iştiraklerimizin telefon veya video konferans yoluyla katılabileceğini ve fiziken hazır bulunmalarının gerekmeyeceğini kabul edersiniz.

Tüm tahkim ücretlerinin ödenmesini AAA Kuralları düzenler ve her birimiz kendi avukatlarımızın, uzmanlarımızın, tanıklarımızın ücret ve giderlerini ve tahkimde delillerin hazırlanması ile sunulmasına ilişkin masrafları üstleniriz.

Her türlü tahkim gizli olacaktır ve siz veya biz, hukuk gereği gerekli olması veya tahkim kararının icrası amacı dışında, herhangi bir tahkimin varlığını, içeriğini veya sonuçlarını açıklayamayız. Herhangi bir tahkim kararına ilişkin hüküm, yetkili her türlü mahkemede hükme bağlanabilir.

Normal olarak, duruşma öncesi bilgi değişimi, uyuşmazlıkla doğrudan ilgili imtiyazlı olmayan belgelerin makul ölçüde ibrazıyla sınırlı olacaktır. Hakem, temel olarak adil bir süreç sağlamak için ek bir bilgi değişimi biçiminin gerekli olduğuna karar vermedikçe, bu belgeler sizin oyun oynama verileriniz, uygulama içi satın alımlarınız ve bu bilgilerle doğrudan ilgili olarak sizinle aramızdaki iletişimlerle sınırlı olacaktır. Delil keşfi, bunun ilgisi veya kapsamına ilişkin her türlü mesele hakem tarafından belirlenecek olup hakemin kararı kesin olacaktır.

Hakem, geçici veya nihai nitelikte olsun, tespit veya ihtiyati tedbir kararı verme yetkisine yalnızca bireysel olarak sizin lehinize ve yalnızca bireysel talebinizin gerektirdiği giderimi sağlamak için gerekli olduğu ölçüde, diğer müşterilerimizi etkilemeksizin sahip olacaktır; hakemin emrettiği geçici tedbirler yetkili herhangi bir mahkeme tarafından icra edilebilir. Hakem, cezalandırıcı veya örnek niteliğinde tazminata hükmetme yetkisine sahip olmayacaktır ve taraflar, yukarıdaki 22. bölüm kapsamında hariç tutulan zararlar dâhil olmak üzere, bu tür tazminatları talep etme hakkından feragat eder. Tahkim kararı ve hükmü, her bir talebe ilişkin sonucun ve varsa her bir talep bakımından verilen giderimin belirtildiği, Hakem tarafından imzalanmış yazılı bir beyandan oluşacaktır. Taraflar aksini kararlaştırmadıkça, hüküm gerekçeli bir hüküm olacak ve hükmün gerekçelerini içeren özlü bir yazılı açıklama içerecektir. İşbu Koşullardaki hiçbir şey, bu Koşullar uyarınca tahkimden ayrı olarak mahkemede kamusal nitelikte ihtiyati tedbir talep etmenizi engellemez ve böyle bir başvuru, tahkim anlaşmasıyla bağdaşmaz sayılmayacak veya bireysel talepleriniz bakımından tahkim hakkından feragat olarak değerlendirilmeyecektir. Siz ve biz, kamusal nitelikte ihtiyati tedbir talep eden herhangi bir yargılamanın, tahkime elverişli tüm taleplerin, giderimlerin veya dava sebeplerinin tahkiminden sonra ilerleyeceğini ve ABD Federal Tahkim Yasasının 3. bölümü uyarınca tahkimin sonucu beklenirken bekletileceğini kabul ederiz.

Siz ve biz, hakem tarafından taraflardan herhangi biri lehine 50.000 ABD Dolarını aşan bir tutarda verilen herhangi bir hükmün veya Pawprint’nin Dijital Ürünler ve Hizmetleri diğer kullanıcılara sunumunu etkileyecek nitelikte herhangi bir tespit veya hakkaniyete dayalı giderim içeren herhangi bir hükmün, taraflardan birinin tercihiyle AAA’nın İsteğe Bağlı Temyiz Tahkim Kuralları uyarınca temyiz edilebileceğini kabul ederiz.

24.8.6 Toplu Dava Feragati: UYGULANABİLİR HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, NE SİZ NE DE PAWPRINT HERHANGİ BİR UYUŞMAZLIĞI TEMSİLİ SIFATLA TAHKİME GÖTÜREBİLİR VEYA YARGI YOLUNA TAŞIYABİLİR. TAHKİM VEYA DAVA YOLUNA YALNIZCA BİREYSEL TALEP ESASINDA VE YALNIZCA KENDİ ZARARLARINIZ İÇİN GİDEBİLİRSİNİZ. İŞBU SÖZLEŞME UYARINCA, TAHKİMDE VEYA MAHKEME ÖNÜNDE TOPLU DAVA TEMSİLCİSİ, ÜYESİ VEYA HERHANGİ BİR ÖNERİLEN TOPLU DAVA, BİRLİKTE DAVA, ÖZEL KAMU AVUKATI DAVASI, QUI TAM DAVASI YA DA HERHANGİ BİR TEMSİLİ YARGILAMANIN PARÇASI OLARAK İLERLEYEMEZ VE BAŞKALARI ADINA YA DA BAŞKALARININ MENFAATİ VEYA KULLANIMI İÇİN HERHANGİ BİR TALEP VEYA DAVADA TAHSİL YOLUNA GİDEMEZSİNİZ. SİZ VE PAWPRINT, TOPLU DAVAYA KATILMAYA İLİŞKİN HAKLARINDAN KARŞILIKLI OLARAK FERAGAT ETMEKTEDİR. BU SÖZLEŞMEYİ KABUL EDEREK, KABUL TARİHİNDE MEVCUT OLANLAR DA DÂHİL OLMAK ÜZERE GEÇMİŞ, DERDEST VEYA GELECEKTEKİ HERHANGİ BİR TOPLU DAVA VEYA BAŞKA HERHANGİ BİR BİRLEŞTİRİLMİŞ YA DA TEMSİLİ YARGILAMAYA KATILMA HAKKINDAN FERAGAT ETMİŞ OLURSUNUZ.

24.8.7 Bölünebilirlik. Bu 24.8 bölümü ve alt bölümleri yalnızca hukukun izin verdiği ölçüde uygulanır. Herhangi bir nedenle, bu 24 .8 bölümünün veya bunun bir kısmının hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi hâlinde, Koşulların söz konusu kısmı ayrılabilir kabul edilir ve tam yürürlük ve etkiyle devam edecek olan geri kalan Koşulların geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez. Hukukun ve hakkaniyetin izin verdiği azami ölçüde, taraflar, böyle bir hükmün, tarafların iradesine ve sözleşmenin genel amacına ve niyetine uygun etki verilmesi için, uyuşmazlığa bakan merci tarafından yeniden kaleme alınabileceğini veya başka şekilde yorumlanabileceğini ve uygulanamaz hükmün altında yatan niyete en yakın uygulanabilir bir hükümle değiştirilmiş sayılabileceğini kabul eder.

24.8.8 Toplu Tahkim. Çözüm verimliliğini artırmak amacıyla, yukarıda açıklanan kurallara uygun olarak 6 aylık bir süre içinde, aynı hukuk bürosu veya kuruluş ya da koordineli çalışan hukuk büroları veya kuruluşlar grubu tarafından sunulan veya bunların yardımıyla Pawprint aleyhine 20 veya daha fazla benzer tahkim talebinin AAA’ya sunulması hâlinde, AAA, AAA Kurallarında öngörüldüğü şekilde bu tahkimleri şu surette birleştirir: (a) tahkim taleplerini her bir grupta en fazla 25 talep olacak şekilde gruplara ayırmak (ve yukarıda açıklanan gruplaymadan sonra 25’ten az sayıda talep kalması durumunda, kalan taleplerden oluşan nihai bir grup oluşturmak); ve (b) her bir grubun, tek bir dosyalama ve idari ücret seti ve grup başına atanacak tek bir hakem ile tek bir tahkim olarak çözümlenmesini sağlamak. Tereddüt olmaması adına, birleştirme, tek bir grup içindeki tüm tahkimlerin aynı şekilde karara bağlanmasını gerektirmez ve AAA Kuralları ile uyumlu olduğu sürece, size özel olduğunu düşündüğünüz her türlü delili veya argümanı sunma hakkınızı zedelemez. Siz, bu gruplar hâlindeki çözüm ve ücret yaklaşımının uygulanması için Pawprint ve AAA ile iyi niyetle iş birliği yapmayı kabul edersiniz.

24.8.9 Ayrı Sözleşme. ABD’de ikamet edenler açısından, siz ve biz, bu 24 .8 bölümü kapsamındaki tahkim anlaşmasının, Federal Tahkim Yasası (“FAA”) tarafından yönetilen, taraflar arasındaki ayrı bir sözleşme olduğunu ve Koşulların tamamının veya herhangi bir kısmının ileri sürülen veya tespit edilen geçersizliğinin ya da hukuka aykırılığının bu sözleşmenin geçerliliği ve uygulanabilirliği üzerinde hiçbir etkisi olmayacağını kabul ederiz.

24.8.10 Bir taraf tahkim talebini imzalayarak, koşullar altında makul bir inceleme yaptıktan sonra, kendi bilgisi, malumatı ve inancı dâhilinde şu hususları tasdik eder: (i) tahkim talebi, taciz, gereksiz gecikmeye neden olma veya uyuşmazlık çözümünün maliyetini gereksiz şekilde artırma gibi uygunsuz bir amaçla sunulmamaktadır; (ii) ileri sürülen talepler ve diğer hukuki iddialar, mevcut hukukla veya mevcut hukukun genişletilmesi, değiştirilmesi, tersine çevrilmesi ya da yeni hukuk oluşturulmasına yönelik mesnetsiz olmayan bir argümanla desteklenmektedir; ve (iii) vakıa iddiaları delil desteğine sahiptir veya özellikle bu şekilde belirtilmişse, daha fazla inceleme veya keşif için makul bir fırsattan sonra muhtemelen delil desteğine sahip olacaktır. Hakem, taraflardan herhangi birinin bu gerekliliği ihlali nedeniyle, Federal Medeni Usul Kuralı 11 veya uygulanabilir eyalet hukuku uyarınca mevcut her türlü giderime veya yaptırıma (avukatlık ücretleri dâhil) hükmetme yetkisine sahip olacaktır.

24.8.11 Jüri Feragati: HER BİR TARAF, UYGULANABİLİR HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERDEN VEYA TARAFLAR ARASINDAKİ HERHANGİ BİR İŞLEMDEN DOĞAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ HERHANGİ BİR HUKUKİ YARGILAMADA, İSTER SÖZLEŞMEYE, HAKSIZ FİİLE VEYA BAŞKA HERHANGİ BİR TEORİYE DAYANSIN, JÜRİ ÖNÜNDE YARGILANMA HAKKINDAN FERAGAT EDER.

25 . GENEL HÜKÜMLER

25.1 Ek Koşullar

Ek Koşullar, kampanyalar, yarışmalar veya sadakat programları (abonelikler veya VIP deneyimleri dâhil) gibi ilgili Dijital Ürünler ve Hizmetlerle bağlantılı olarak size sunulacaktır. Herhangi bir Ek Koşul, bu Koşullara ilavedir ve bunların bir parçası sayılır; çelişki hâlinde Ek Koşullar bu Koşullara üstün gelir. İşbu Koşullar, her türlü Ek Koşul ve atıf yoluyla dâhil edilen herhangi bir belge, sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur ve bu konulara ilişkin olarak aramızdaki önceki tüm koşulların yerine geçer. İşbu Koşullardaki sınırlamalar, hariç tutmalar ve kısıtlamalar lisans verenlerimizin, haleflerimizin ve devralanlarımızın yararına olacaktır.

25.2 Dil

Bu Koşullar İngilizce dilinde hazırlanmıştır ve başka dillere çevrilebilir. Diğer dildeki Oyun sürümleri ile çelişki veya tutarsızlık bulunması ya da açıklama gerekmesi hâlinde, işbu Koşulların İngilizce sürümü esas alınacaktır.

25.3 Genel

İşbu Koşullardaki başlıklar yalnızca başvuru kolaylığı için konulmuştur ve Koşulların yorumlanmasında dikkate alınmayacaktır. İşbu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamamız, bunu başka bir zamanda aynı hükmü (veya benzer herhangi bir hükmü) uygulamamıza engel oluşturmaz. İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün bir mahkeme tarafından geçersiz bulunduğu takdirde, mahkemenin, tarafların söz konusu hükümde yansıyan iradelerine etkili olmasını sağlamaya çalışması ve diğer hükümlerin tam yürürlükte ve etkide kalması gerektiğini kabul ederiz. İşbu Koşullar kapsamındaki haklarımızın veya yükümlülüklerimizin tamamını ya da bir kısmını, işbu Koşullar altındaki haklarınızın zarar görmemesini sağlamak için makul adımlar attığımız takdirde devredebiliriz. Bu Koşullar size şahsen ait olduğundan, bizim ön yazılı onayımız olmaksızın bunlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizden herhangi birini devredemezsiniz. İşbu Koşullara taraf olmayan hiçbir kişi, bunların herhangi bir hükmünü uygulama hakkına sahip değildir.

25.4 Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Koşullar Singapur hukukuna tabidir. Siz ve biz, bu Koşullar, Oyunlar ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerle bağlantılı her türlü uyuşmazlık bakımından Singapur mahkemelerinin münhasır yetkili olduğunu kabul ederiz.

26 . BİLDİRİMLER

Oyunlarımız ve Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizle ilgili olarak size iyileştirmeler, teklifler, ürünler, etkinlikler ve diğer promosyonlar gibi hususlarda e-postalar, kısa mesajlar, anlık bildirimler, uyarılar ve diğer mesajlar gönderebiliriz. Oyunlarımızı indirdikten sonra, cihaza bağlı olarak, anlık bildirimleri/uyarıları kabul etmeniz veya reddetmeniz istenebilir. Reddetmeniz hâlinde herhangi bir anlık bildirim/uyarı almazsınız. Kabul etmeniz hâlinde, anlık bildirimler/uyarılar size otomatik olarak gönderilecektir. Oyunumuzdan anlık bildirim/uyarı almak istemiyorsanız, cihazınızdaki bildirim ayarlarını değiştirerek bunlardan çıkabilirsiniz. E-posta, kısa mesaj vb. diğer mesajlaşma veya iletişim türleri bakımından ise, söz konusu iletişimlerde yer alan özel talimatları izleyerek veya talebinizi Pawprint Destek Ekibine e-posta göndererek abonelikten çıkabilir veya vazgeçebilirsiniz.

27 . MÜCBİR SEBEP

Mücbir sebep; etkilenen tarafın makul kontrolü dışındaki her türlü neden veya olayı ifade eder; buna sınırlama olmaksızın savaş, iç savaş, silahlı çatışma veya terör saldırısı, nükleer, kimyasal veya biyolojik kirlenme, pandemi, grevler, sivil eylemler, internetin kullanılamaması, sistemlerde planlanmamış barındırma ve bakım, elektrik ve veri kayıpları ve doğal afetler dahildir. Mücbir sebep olayı nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getirmemizin engellenmesi ölçüsünde, işbu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmekle yükümlü olmayacağız. Mücbir sebep olayının devamı süresince ve söz konusu olay sona erdikten sonra yükümlülüklerimizi yeniden yerine getirmeye başlamamız için gerekli olan süre boyunca, işbu Koşulların ifası durabilir. Böyle bir mücbir sebep olayı devam ettiği sürece, işbu Koşullar kapsamındaki karşılık gelen yükümlülüklerimiz aynı ölçüde askıya alınır. Mücbir sebep olayının dört ayı aşan kesintisiz bir süre boyunca devam etmesi hâlinde, size bildirimde bulunarak ilgili Oyunlara, Sanal Öğelere veya Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişimi derhâl sona erdirebiliriz.

Ek A - Xbox için Ek Koşullar

Oyunumuzu Xbox Console üzerinde oynuyorsanız, işbu Kullanım Koşullarındaki aksine herhangi bir hükme bakılmaksızın, Xbox Console üzerinde Oyunumuzu oynamanıza ilişkin olarak aşağıdaki ek koşullar da geçerli olacaktır:

Açıklık sağlamak amacıyla, Oyundan münhasıran biz sorumluyuz; Microsoft değil.

Ek B - PlayStation® için Ek Koşullar

Öğelerin satın alınması ve kullanımı Ağ Hizmet Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesine tabidir. Bu çevrimiçi hizmet, size Sony Interactive Entertainment America tarafından alt lisanslanmıştır.

Oyun içi mağazadan satın alınan her türlü içerik, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) şirketinden satın alınacak ve PlayStation™Store üzerinde bulunan PlayStation™Network Hizmet Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesine tabi olacaktır. Kullanım hakları öğeden öğeye farklılık gösterebileceğinden, lütfen her satın alım için kullanım haklarını kontrol edin. Aksi belirtilmedikçe, oyun içi herhangi bir mağazada mevcut içerik, oyunla aynı yaş derecelendirmesine sahiptir.

© 2026 Pawprint Interactive Entertainment Pte. Ltd. Tüm Hakları Saklıdır.